Перенос номера при смене оператора. MNP по шадрински.

Предыдущая тема :: Следующая тема

Автор

Сообщение

Азраиль
Заслуженный писатель

Пол:

Зарегистрирован: 13.11.2006
Сообщения: 1118

Статус: Offline

Оставлю тут свой опыт переноса номера от одного оператора к другому. Авось кому пригодится.
Изначально переносил номер супруги из Ютела в Билайн. Перенос прошел в ожидаемые сроки, без сучка и задоринки. Единственное - нужно было сходить и проверить паспортные данные владельца договора в Ютеле. Что оказалось самое сложное. Поскольку толстожопые девочкотетеньки в офисе ютел на Р.Люксембург, хоть и не хамят как встарь, но и задницу лишний раз не оторвут, что бы как то помочь обратившемуся клиенту.
Все остальное, девочки из билайна сделали за пятнадцать минут. Перерыв связи был в 15 минут, на 9 день после написания заявления в билайне. Телефония, смс и интернет заработали сразу.
Вдохновленный таким опытом решил сам уйти из Билайна в Мегафон.
День первый.
Пришел в офис Мегафон. Очень долго стоял очереди. Юноша - менеджер (а он был один, по случаю праздничного дня), после моих объяснений, очень долго и нудно вводил мои данные в систему. Очень долго и нудно искал бланки заявлений. Но, к чести сказать, очень вежливо и доброжелательно. НО долго)) Вся процедура заняла около часа. Составляется заявление о переносе номера, договор на открытие лицевого счета и выдали сим карту мегафон (еще не активную). Срок переноса просили указать 9 дней. И время переноса. Рекомендуют ночное. В заявлении указал: дата переноса 14 мая 2014 года, 03 часа. Взяли расписку с меня, что я предупрежден о возможных проблемах со связью в день переноса, на срок до 6 часов.
Вечером этого дня перезвонил другой менеджер Мегафон и уточнил детали.
Через час после разговора с менеджером Мегафон приходит смс от билайн в котором сказано, что процедура переноса начата и я могу отказаться. Аналогичная смс пришла от мегафона на следующий день.
День четвертый.
Вечером позвонил менеджер Билайн и спросил о причинах отказа от их услуг. Предложил удвоить количество оказываемых услуг (минуты разговоров, смс и интернет) за ту же цену. Получил отказ. Извинился и попрощался. Ценят. Любят! Приятность)))
День восьмой.
Пришла смс от Мегафон, с предложением внести денег на лицевой счет для "успешного использования услуг связи". Сходил офис Мегафон по ул.Свердлова, внес денег через номер лицевого счета.
День Д. В свысле день переноса.
13 мая, вечером вставил сим карту Мегафон в другой телефон (телефон при запуске показал что сим карта не зарегистрирована) и спокойно лег спать.
14 мая, утром (7 часов) проверил наличие связи. Сим карта Мегафон: сеть на телефоне показывает. Связи нет. Билайн: связи нет, но сим карта не отключена.
8:35 приходит первая смс направленная на переносимый номер. Телефонии нет по прежнему. Интернета нет.
11:40 входящая телефония заработала. Интернета нет.
12:15 исходящая телефония заработала.
НО! еще не финал.
Со спокойно душой иду за заменой сим карты с мини сим на нано сим.
И что бы вы думали?? Нано сим есть только в одном офисе Мегафон по ул.Февральской (напротив зеленого рынка). А в остальных нет и не знают когда будут. А в соседние офисы позвонить не могут, потому что некогда.
Странный сервис. Такое все родное.. Недовольные лица, уставший тон.. Грустный взгляд. Стоишь перед менеджером офиса и чувствуешь себя таким виноватым... Нахера же я его отвлекаю, от таких важных его дел! Хочется ажно заплакать от угрызений совести.
Исключение составляет сотрудник на ул.Февральской. И симку поменял. и все что нужно сказал. А когда возникла проблема - позвонил в техподдержку и все решил. Молодец прямо.
Вставил новую сим карту в свой телефон и все заработало, без всяких проблем.
Итоги.
Связь работает, деньги на счет приходят. Но в день переноса без связи просидел до обеда. Хотя грозились перенести ночью. Бох с ним. Получилось ненапряжно.
Выводы: переходить можно, но планируйте перенос на выходные. Если хотите переходить в мегафон, то лучше самому заполнить заявку заранее
Тут: http://kurgan.megafon.ru/mnp/?_ga=1.49118049.677339798.1386672789.
надеюсь людям пригодится.

Авторизация

Перенос номера при смене оператора. MNP по шадрински.