Список форумов Шадринский форум -> Городская сеть Курьер плюс -> Кабельное телевидение -> Отзывы абонентов кабельного телевидения от Курьер плюс
Отзывы абонентов кабельного телевидения от Курьер плюс
Автор
Сообщение
Статистик
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.04.2006
Сообщения: 1556
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.04.2006
Сообщения: 1556
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
| к сожалению в последнее время очень ухудшилось качество изображения.. часто стал пропадать либо сигнал либо "сыпится" картинка... несколько раз обращался в тех. поддержку, проблема решается лишь временно |
| Статистик
Не могли бы уточнить как давно наблюдаете неполадки? К сожалению в последние пару дней была авария на линии, занимались устранением, поэтому могли заметить. Сейчас должно все быть в порядке. У вас до сих пор есть плохо показывает? _________________ Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно): тел(многоканальный): (35253) 9-00-00 +7-912-833-37-38 support@shadrinsk.net |
Статистик
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.04.2006
Сообщения: 1556
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.04.2006
Сообщения: 1556
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
| support
в последние дни очень часто (как я понял из-за влияния солнца на спутник), но и до этого вечерами на некоторых каналах иногда "сыпится" картинка |
| Статистик
Да, в данный момент наблюдается такое явление как солнечная интерференция, это влияет на сигнал со спутников, продлится около 2-х недель. _________________ Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно): тел(многоканальный): (35253) 9-00-00 +7-912-833-37-38 support@shadrinsk.net |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Nomad писал(а): support писал(а): Мы передали информацию нашему поставщику телепрограммы о том что она не совпадает с программой которая предоставляется на официальном сайте канала.А воз и ныне там. Ну так что поставщик ответил? |
Nomad писал(а): Nomad писал(а): support писал(а): Мы передали информацию нашему поставщику телепрограммы о том что она не совпадает с программой которая предоставляется на официальном сайте канала.А воз и ныне там. Ну так что поставщик ответил? Здравствуйте. Обращение в EPG сервис произвели, они получают телепрограмму от инфо24HD напрямую, после программа поступает к нам. Отправим повторное обращение. _________________ Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно): тел(многоканальный): (35253) 9-00-00 +7-912-833-37-38 support@shadrinsk.net |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
support писал(а): Обращение в EPG сервис произвели, они получают телепрограмму от инфо24HD напрямую, после программа поступает к нам. Отправим повторное обращение.Ну они повторно тоже самое скажут, а к Инфо 24 обратиться нельзя, спросить у них почему они такую программу отправляют? |
Статистик
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.04.2006
Сообщения: 1556
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.04.2006
Сообщения: 1556
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
| солнечная интерференция давно прошла, но качество изображения опять ухудшилось... когда приходил мастер оказалось, что очень слабый сигнал (это было не в солнечная интерференция).. поэтому у меня сложилось мнение, что скорее всего проблемы в оборудовании |
| Статистик
Здравствуйте. Сообщите пожалуйста в личные сообщения: адрес и Ф.И.О. на кого оформлен договор(либо номер лицевого счёта) проверим в чём может быть дело. Если проблему наблюдали именно в момент написания комментария на форуме, то неполадка была общей её устранили должно показывать корректно. Неполадка была с первыми 20-тью каналами. _________________ Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно): тел(многоканальный): (35253) 9-00-00 +7-912-833-37-38 support@shadrinsk.net |
Статистик
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.04.2006
Сообщения: 1556
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.04.2006
Сообщения: 1556
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
support писал(а): Неполадка была с первыми 20-тью каналами.в момент написания неполадки были со ВСЕМИ не только с первыми двадцатью... |
| Статистик
Если неполадка сохраняется и требуется помощь сотрудников, то пожалуйста оставьте контактные данные в личные сообщения. Оформим заявку, проверим. _________________ Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно): тел(многоканальный): (35253) 9-00-00 +7-912-833-37-38 support@shadrinsk.net |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
| Электронная программа стала отвратительной,мало того что очень много пропусков в ней так еще и по времени на некоторых каналах не совпадает например на Карусели, смещение на два часа. |
| Nomad
Здравствуйте. Передадим ответственному сотруднику, проверим. _________________ Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно): тел(многоканальный): (35253) 9-00-00 +7-912-833-37-38 support@shadrinsk.net |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
| Опять передайте ответственному сотруднику что EPG глючит, пусть почаще проверяет. |
| Nomad
Здравствуйте. На каком-то определённом канале или на нескольких? _________________ Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно): тел(многоканальный): (35253) 9-00-00 +7-912-833-37-38 support@shadrinsk.net |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
| Больше половины, перечислять не буду. На которых есть то не более двух трех передач следующих друг за другом, на некоторых совсем нет а на некоторых то появится то пропадет и может показывать то одно название то другое. Есть еще такое что например идет передача ее отображает следующую может показать например через сутки двое что будет. |
| Nomad
Сотрудник провёл работы, должно работать корректно проверьте. Если на каких-то каналах остались неполадки, пожалуйста сообщите. _________________ Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно): тел(многоканальный): (35253) 9-00-00 +7-912-833-37-38 support@shadrinsk.net |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
| Хорошо, проверим. |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
| Выдайте сотруднику плюшек. |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
| Опять проблемы с EPG. Как и раньше. |
Андрей Алексеевич
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 10.03.2013
Сообщения: 17430
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 10.03.2013
Сообщения: 17430
Статус: Offline
| Nomad
забей, поставь Tviz на телефон и не парься. в нем программа норм _________________ 쌀요리를만들기위해사랑 |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
| Андрей Алексеевич
Можно на телевизор забить. |
Nomad писал(а): Можно на телевизор забить.всё верно. я вообще его не смотрю, может по полгода неподключенный стоять ) _________________ Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина. +7 912 52 9-OO-39 9-OO-39 www.avtotron45.ru |
Андрей Алексеевич
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 10.03.2013
Сообщения: 17430
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 10.03.2013
Сообщения: 17430
Статус: Offline
| Nomad
не, спортивные матчи же. правда виасат спорт пропал, но есть еще всякие международные соревнования, ЧМ и тп _________________ 쌀요리를만들기위해사랑 |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
| Андрей Алексеевич
Не смотрю спортивные каналы и передачи, считаю что спортом надо заниматься, а не лежа на диване и потягивая пивко смотреть футбол или хоккей и орать во все горло "Судью на мыло". ( ЭТО мое мнение и никого лично я не имею в виду) |
Андрей Алексеевич
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 10.03.2013
Сообщения: 17430
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 10.03.2013
Сообщения: 17430
Статус: Offline
Nomad писал(а): спортом надо заниматься, а не лежа на диване и потягивая пивко смотреть футбол или хоккей1. можно заниматься спортом и смотреть футбол или хоккей или биатлон 2. можно не заниматься спортом и смотреть футбол или хоккей или биатлон 3. можно заниматься спортом и не смотреть футбол или хоккей или биатлон 4. можно не заниматься спортом и не смотреть футбол или хоккей или биатлон вообще не понятно, типа вечером финал олимпиады по хоккею смотреть не буду, потому что днем на лыжах ходил. так что ли? _________________ 쌀요리를만들기위해사랑 |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
| Андрей Алексеевич
Отвлеклись от темы. Проблема в EPG. |
Nomad писал(а): Опять проблемы с EPG. Как и раньше.Здравствуйте, уточните на каких каналах наблюдаются проблемы? _________________ Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно): тел(многоканальный): (35253) 9-00-00 +7-912-833-37-38 support@shadrinsk.net |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
| Больше половины. |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2566
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
| Опять пора начинать профилактику в EPG проводить, уже начинаются проблемы в том же духе. Пока совсем не сломалась лечите. |
Страница 26 из 27
Список форумов Шадринский форум -> Городская сеть Курьер плюс -> Кабельное телевидение -> Отзывы абонентов кабельного телевидения от Курьер плюс
| |
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы |