Список форумов Шадринский форум -> Городская сеть Курьер плюс -> Кабельное телевидение -> Отзывы абонентов кабельного телевидения от Курьер плюс
Отзывы абонентов кабельного телевидения от Курьер плюс
Автор
Сообщение
Статистик
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.04.2006
Сообщения: 1548
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.04.2006
Сообщения: 1548
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
| к сожалению в последнее время очень ухудшилось качество изображения.. часто стал пропадать либо сигнал либо "сыпится" картинка... несколько раз обращался в тех. поддержку, проблема решается лишь временно |
| Статистик
Не могли бы уточнить как давно наблюдаете неполадки? К сожалению в последние пару дней была авария на линии, занимались устранением, поэтому могли заметить. Сейчас должно все быть в порядке. У вас до сих пор есть плохо показывает? _________________ Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно): тел(многоканальный): (35253) 9-00-00 +7-912-833-37-38 support@shadrinsk.net |
Статистик
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.04.2006
Сообщения: 1548
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.04.2006
Сообщения: 1548
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
| support
в последние дни очень часто (как я понял из-за влияния солнца на спутник), но и до этого вечерами на некоторых каналах иногда "сыпится" картинка |
| Статистик
Да, в данный момент наблюдается такое явление как солнечная интерференция, это влияет на сигнал со спутников, продлится около 2-х недель. _________________ Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно): тел(многоканальный): (35253) 9-00-00 +7-912-833-37-38 support@shadrinsk.net |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2550
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2550
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Nomad писал(а): support писал(а): Мы передали информацию нашему поставщику телепрограммы о том что она не совпадает с программой которая предоставляется на официальном сайте канала.А воз и ныне там. Ну так что поставщик ответил? |
Nomad писал(а): Nomad писал(а): support писал(а): Мы передали информацию нашему поставщику телепрограммы о том что она не совпадает с программой которая предоставляется на официальном сайте канала.А воз и ныне там. Ну так что поставщик ответил? Здравствуйте. Обращение в EPG сервис произвели, они получают телепрограмму от инфо24HD напрямую, после программа поступает к нам. Отправим повторное обращение. _________________ Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно): тел(многоканальный): (35253) 9-00-00 +7-912-833-37-38 support@shadrinsk.net |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2550
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2550
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
support писал(а): Обращение в EPG сервис произвели, они получают телепрограмму от инфо24HD напрямую, после программа поступает к нам. Отправим повторное обращение.Ну они повторно тоже самое скажут, а к Инфо 24 обратиться нельзя, спросить у них почему они такую программу отправляют? |
Статистик
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.04.2006
Сообщения: 1548
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.04.2006
Сообщения: 1548
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
| солнечная интерференция давно прошла, но качество изображения опять ухудшилось... когда приходил мастер оказалось, что очень слабый сигнал (это было не в солнечная интерференция).. поэтому у меня сложилось мнение, что скорее всего проблемы в оборудовании |
| Статистик
Здравствуйте. Сообщите пожалуйста в личные сообщения: адрес и Ф.И.О. на кого оформлен договор(либо номер лицевого счёта) проверим в чём может быть дело. Если проблему наблюдали именно в момент написания комментария на форуме, то неполадка была общей её устранили должно показывать корректно. Неполадка была с первыми 20-тью каналами. _________________ Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно): тел(многоканальный): (35253) 9-00-00 +7-912-833-37-38 support@shadrinsk.net |
Статистик
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.04.2006
Сообщения: 1548
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.04.2006
Сообщения: 1548
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
support писал(а): Неполадка была с первыми 20-тью каналами.в момент написания неполадки были со ВСЕМИ не только с первыми двадцатью... |
| Статистик
Если неполадка сохраняется и требуется помощь сотрудников, то пожалуйста оставьте контактные данные в личные сообщения. Оформим заявку, проверим. _________________ Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно): тел(многоканальный): (35253) 9-00-00 +7-912-833-37-38 support@shadrinsk.net |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2550
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2550
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
| Электронная программа стала отвратительной,мало того что очень много пропусков в ней так еще и по времени на некоторых каналах не совпадает например на Карусели, смещение на два часа. |
| Nomad
Здравствуйте. Передадим ответственному сотруднику, проверим. _________________ Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно): тел(многоканальный): (35253) 9-00-00 +7-912-833-37-38 support@shadrinsk.net |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2550
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2550
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
| Опять передайте ответственному сотруднику что EPG глючит, пусть почаще проверяет. |
| Nomad
Здравствуйте. На каком-то определённом канале или на нескольких? _________________ Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно): тел(многоканальный): (35253) 9-00-00 +7-912-833-37-38 support@shadrinsk.net |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2550
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2550
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
| Больше половины, перечислять не буду. На которых есть то не более двух трех передач следующих друг за другом, на некоторых совсем нет а на некоторых то появится то пропадет и может показывать то одно название то другое. Есть еще такое что например идет передача ее отображает следующую может показать например через сутки двое что будет. |
Страница 26 из 26
Список форумов Шадринский форум -> Городская сеть Курьер плюс -> Кабельное телевидение -> Отзывы абонентов кабельного телевидения от Курьер плюс
| |
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы |