Список форумов Шадринский форум -> Городская сеть Курьер плюс -> Вопросы, жалобы и предложения -> Проблемы со скоростью
Начать новую тему   Ответить на тему   вывод темы на печать

Проблемы со скоростью

Автор
Сообщение
SKIP
Админ


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 5209
Откуда: а че?

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.01.06 22:58.16
Ответить с цитатой
clicks писал(а):
Двум знакомым добился все же скорости, через поддержку, с пинками правда дня через 3-5,

Если это у нас так было, можно адреса знакомых в личку? Обязательно разберемся почему так долго.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
clicks
Заслуженный писатель



Зарегистрирован: 02.05.2012
Сообщения: 1184


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.01.06 23:09.21
Ответить с цитатой
SKIP
к примеру Арх, 54
ехали примерно с декабря того года,
решили только сегодня, дозвониться порой было нельзя, дозвонившись все те же обещания,
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SKIP
Админ


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 5209
Откуда: а че?

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.01.06 23:19.10
Ответить с цитатой
clicks
Среди сегодня выполненных заявок только одна с арх 54. Добавлена в пятницу в обед. Выполнена сегодня в обед.
Все заявки выполняются в течение двух рабочих дней по регламенту. Было выполнено дежурной бригадой, как видите в нерабочее время.

PS Уточните адрес точный в личку, чтобы удостовериться точно об чем мы ведем речь.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
clicks
Заслуженный писатель



Зарегистрирован: 02.05.2012
Сообщения: 1184


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.01.06 23:28.51
Ответить с цитатой
SKIP
Арх, 54, вы решили проблему по-крайней мере целого подъезда
у всех были такие траблы,
дозвоны были и раньше, чем ПТ (я говорю про декабрь)

и кстати, что я доказываю,
ваши техники сами признали, что трабла уже давно была в этом доме, что-то говорили про оборудование и про большую загруженность заявками
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SKIP
Админ


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 5209
Откуда: а че?

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.01.06 23:40.02
Ответить с цитатой
clicks
Мы анализируем все поступающие заявки, особенно если они имеют общую причину и страдает целый подъезд или дом.
Узел на этом доме вскоре должны полностью переделать. Будут заменены все коммутаторы на новые управляемые. По плану до него скоро очередь дойдет. Спасибо что указали на данную проблему.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
vizh
Запомнил кнопки...


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 28.05.2009
Сообщения: 177
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.01.29 20:06.51
Ответить с цитатой
А когда ждать решения проблем со скоростью в вечернее время? 250Кб/сек уже становится нормой. Многопоточное скачивание идёт на нормальной скорости, а вот в одну сессию совсем ведь грустно. Ростелеком, вроде, не болеет.

P.S. Скорость меряю с трёх подключений к К+ картина одинаковая.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Alex Warning: 1
Заслуженный писатель


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 08.12.2004
Сообщения: 3405
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.01.29 21:06.38
Ответить с цитатой
vizh
+1









ps: пинг большой по 100-150 и Вроде все так начиналось нормально
vizh писал(а):
250Кб/сек уже становится нормой. Многопоточное скачивание идёт на нормальной скорости, а вот в одну сессию совсем ведь грустно.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
vizh
Запомнил кнопки...


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 28.05.2009
Сообщения: 177
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.01.30 21:28.47
Ответить с цитатой
Опять началось только-что. Дайте хотя бы ориентировочный срок.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SKIP
Админ


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 5209
Откуда: а че?

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.01.30 21:44.42
Ответить с цитатой
vizh
Есть возможность сбросить мне на почту ресурсы с которых "250кб.с"?


На данный момент есть проблема с ростелекомом по вечерам. На магистральном канале повышается пинг от 70% нагрузки и выше. Я думаю, что проблема решится только после отключения от ростелекома. Будем решать вопрос кардинально.


P.S. vizh писал когда то тебе в аське. разные у нас ростелекомы.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
vizh
Запомнил кнопки...


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 28.05.2009
Сообщения: 177
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.01.31 18:38.07
Ответить с цитатой
Да, понимаю, что Ростелекомы разные. Я имею в виду тот, который для физиков, - бытовой. По ссылкам отписал, заранее спасибо.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Antistatic
Заслуженный писатель


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 10.08.2008
Сообщения: 1586
Откуда: из ниоткуда в никуда

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.01.31 20:16.43
Ответить с цитатой
сегодня ютуб что-то еле ползает, печаль
_________________
Экономьте электричество. Выключайте NumLock.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Samsung Elektronikc
Заслуженный писатель


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 12.10.2006
Сообщения: 1301


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.01.31 22:02.30
Ответить с цитатой
что опять случилось с скачкой видео с ютуба, даже в плохом качестве еле качает

вроде обещали что все наладится, а на деле уже который день сижу как дурак жду когда видео скачается
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SKIP
Админ


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 5209
Откуда: а че?

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.01.31 23:44.35
Ответить с цитатой
Вопрос последним двум отписавшим. проблема только с ютубом?


проверил. и кажется понял. трафик с ютуба полился к нам через ростелеком.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
Samsung Elektronikc
Заслуженный писатель


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 12.10.2006
Сообщения: 1301


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.02.01 00:16.01
Ответить с цитатой
качаю онлайн только с ютуба, поэтому с него скорость слабовата, кстати сейчас стало хорошо качать
с торрентов качает очень хорошо, разные сайты открываются очень быстро

Добавлено спустя 26 минут 34 секунды:

снова плохо качать стало
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
_Devi1_
Запомнил кнопки...


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 11.02.2008
Сообщения: 150
Откуда: кснирдаШ

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.02.01 20:55.49
Ответить с цитатой
Около часа не было инета,загружалась только shadrinsk.net и тех.поддержка,другие локальные ресурсы не загружались.После этого сбоя стало так:



И пинг стал хуже на ya.ru задержка повысилась с 60 мс (как обычно) до 100 мс...
_________________
(_Devi1_)...
Kjrjvjnbd xtvgbjy...
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number
Antistatic
Заслуженный писатель


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 10.08.2008
Сообщения: 1586
Откуда: из ниоткуда в никуда

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.02.02 19:38.54
Ответить с цитатой
третий день ютуб вечером буферит, включаешь 1080 потом 720 потом 480 вроде нормально, скоро 240 смотреть будем

Добавлено спустя 2 минуты 28 секунд:

монитор показывает 1 мбит/с раньше 18-19 показывал
_________________
Экономьте электричество. Выключайте NumLock.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SKIP
Админ


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 5209
Откуда: а че?

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.02.02 20:01.25
Ответить с цитатой
Antistatic
Все работает штатно.
1080p сейчас. первый попавшийся ролик.


Обращайтесь в техподдержку. Обращайтесь к сервис-менеджеру.


Antistatic писал(а):
монитор показывает 1 мбит/с раньше 18-19 показывал

какой монитор?

Добавлено спустя 5 минут 51 секунду:





Добавлено спустя 1 минуту 32 секунды:

Возможно вчера и были какие-то проблемы с ютубом. Но сейчас их нет.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
Alex Warning: 1
Заслуженный писатель


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 08.12.2004
Сообщения: 3405
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.02.03 20:39.40
Ответить с цитатой
пинг повышенный стал к вечеру..процентов на 30-40 ....



Скорость вечером: 13 мбит не выше, днем почти в любую сторону 18-20мбит
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SKIP
Админ


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 5209
Откуда: а че?

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.02.03 21:10.31
Ответить с цитатой
Пожалуй зайду, найду, самый низкий результат, и заявлю о себе. Пусть провайдер поволнуется за меня.
Не обижайтесь. но в моих глазах это именно так и выглядит.
Сейчас проблемы связанной с "тормозами" оборудования НЕТ. Нет проблемы с оборудованием на центральном узле. Со своей стороны я могу заключить, что какая-то проблема, либо у Вас на компьютере, либо проблема в сетевом тракте, проложенном до вашего дома.

Потому, что:
Первые попавшиеся результаты спидтеста, с двух разных машин. С друх разных нат-пулов, с друх разных брасов.

С одной


С другой



У Вас что-то не так? Пожалуйста обращайтесь в техподдержку.

Да возможно пинг немного и повысился, например, до яндекса, но... Вы остальные ресурсы пробовали пинговать? Например до ресурсов гугла он не повысился.
В любом случае спасибо за Ваш рапорт. Наверное он нам поможет.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
sm
начальник буровой


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 1833


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.02.04 00:08.10
Ответить с цитатой
SKIP
Это ком, я же говорил, стоит немного пойти чему то не так (не важно что ты пытаешься это исправить и стараешься улучшить ситуацию на шаг, а то и на два с запасом), так еще долго будут искать что то в чем ты обязан быть виноват.
Я всегда ценил,и продолжаю ценить критику. Именно на основании ее можно делать выводы по своей работе и развиваться в лучшую сторону. Но иногда слушая необоснованные претензии, которые основываются только на негодовании и постоянном брюзжании, хочется поставить высказывания некоторых личностей в игнор. Что я в-принципе и делаю.
Кстати, как и прежде приглашаю желающих на экскурсию в серверное хозяйство К+, посмотреть оборудование, оценить его работоспособность, замерить скорости и после этого высказаться на форуме. Поверьте нам есть чем гордиться и чем восхищаться, и нам не стыдно как перед пользователями, и конкурентами, так и перед самими собой.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Togo
Освоившийся


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 06.06.2007
Сообщения: 25
Откуда: Курьер Плюс

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.02.04 08:22.51
Ответить с цитатой
СПБ


МСК БИ


МСК РуТубе


МСК МТС


SKIP с отдачей у меня трабла вроде не?
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Consul
Освоившийся


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 24.06.2006
Сообщения: 23
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.02.06 01:31.42
Ответить с цитатой
Это что? Новый способ проводки инета на две квартиры? Хоть заизолировали хорошо. Заявка есть - результата нет


p2060209.jpg
 Описание:
 Размер файла:  405.47 KB
 Просмотрено:  708 раз(а)

p2060209.jpg



p2060208.jpg
 Описание:
 Размер файла:  430.25 KB
 Просмотрено:  675 раз(а)

p2060208.jpg



p2060207.jpg
 Описание:
 Размер файла:  390.17 KB
 Просмотрено:  646 раз(а)

p2060207.jpg


Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
clicks
Заслуженный писатель



Зарегистрирован: 02.05.2012
Сообщения: 1184


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.02.06 03:16.35
Ответить с цитатой
все хорошо у моих друзей
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ken't
вуглускр


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 03.12.2004
Сообщения: 23569
Откуда: Алушта, ЮБК

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.02.06 08:02.11
Ответить с цитатой
Consul

это точно к+?
_________________
Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина.
+7 912 52 9-OO-39
9-OO-39
www.avtotron45.ru
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number
Fakir
Шадринский лавочник™


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 12665
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.02.06 11:04.14
Ответить с цитатой
Consul, сообщите уже и адрес сего ужаса подъездного. Если это К+, то уверен, что виновных линейщиков накажут и заставят все переделать.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number
Ken't
вуглускр


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 03.12.2004
Сообщения: 23569
Откуда: Алушта, ЮБК

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.02.06 12:53.32
Ответить с цитатой
я вчера только слушал что это фирменная фишка у другого провайдера.
_________________
Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина.
+7 912 52 9-OO-39
9-OO-39
www.avtotron45.ru
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number
OLEGA
Заслуженный писатель


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 07.12.2004
Сообщения: 17235
Откуда: инженигерия

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.02.06 13:29.51
Ответить с цитатой
Ken't
"Экономия на всем" - миф или реальность?
_________________
Выбирай, что тебе делать. Тогда ты всегда будешь делать то, что выбрал.
Настоящий радиолюбитель, открыв спичечный коробок и обнаружив там спички, смотрит на них С УДИВЛЕНИЕМ ))
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number
Ken't
вуглускр


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 03.12.2004
Сообщения: 23569
Откуда: Алушта, ЮБК

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.02.06 14:11.18
Ответить с цитатой
OLEGA
за такую разводку надо пороть прилюдно.
_________________
Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина.
+7 912 52 9-OO-39
9-OO-39
www.avtotron45.ru
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number
Fakir
Шадринский лавочник™


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 12665
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.02.06 14:18.14
Ответить с цитатой
Так то жесть, ждем адрес сего безобразия!
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number
kilov
troppus



Зарегистрирован: 15.01.2013
Сообщения: 3


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2013.02.06 15:53.18
Ответить с цитатой
Почему после обеда такая картина? каждый день запинается


_ez_imeni-3.jpg
 Описание:
 Размер файла:  179.71 KB
 Просмотрено:  705 раз(а)

_ez_imeni-3.jpg


Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Страница 21 из 30
Начать новую тему   Ответить на тему   вывод темы на печать
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 20, 21, 22 ... 28, 29, 30  След.
Показать сообщения:   
Список форумов Шадринский форум -> Городская сеть Курьер плюс -> Вопросы, жалобы и предложения -> Проблемы со скоростью

 
Перейти: 
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы