Список форумов Шадринский форум -> Шадринск и окрестности -> Сервис в Шадринске -> Обслуживание в магазинах (магазин №7)
Обслуживание в магазинах (магазин №7)
Автор
Сообщение
| Посетил тут магазин "Семерка". Меня там частенько обсчитывают. И на этот раз ничего нового, опять обсчитали. На этот раз терпение лопнуло, решил возмутиться. Ответили шикарно ЦИТИРУЮ:
- У нас нет копеек сдавать Вам всем. - Не ходите в наш магазин, если не нравится. Да, после сказанного действительно не пойдешь. К тому-же, хлеб туда стали возить не вкусный. И еще круто обсчитывают на фруктах (обязательно перевешивайте). Еще хочется поделиться опытом о магазине "Весна". Это первый магазин по протухшим товарам. Но меняют сразу без разговоров, тут они знают, что такое может присутствовать в данном магазине. |
| И меня бывало обсчитывали, впереди идущему покупателю итог не нажимали, а мне нажали за двоих, а я всегда прошу чек, сейчас стал проверять прям у них, на кассе, что выбито на чеке и что у меня в корзинке. А еще в "семерке" без корзинок не пускают, один раз чуть ли не в драку, продавщица за мной бегала по залу и все возмущалась, что есть закон о том, что покупатель должен в магазине находиться с корзинкой, но показать этот закон она мне не смогла, а мне надо то было пакет молока! Сейчас специально хожу туда вдруг удастся серьезно поскандалить. _________________ Типография с доставкой: http://66print.ru/ |
Алех@но писал(а): И меня бывало обсчитывали, впереди идущему покупателю итог не нажимали, а мне нажали за двоихОшиблась девушка скорее всего _________________ Продолжение следует… |
yura писал(а): Ошиблась девушка скорее всегоИз 3 наименований сделать 5, я не думаю, что она ошиблась. Когда сказали, сразу без всяких разговоров деньги лишние отдала и даже не извинилась, морда кирпичом. Итог, если не в курсе, нажимается у кассира уже автоматом. Ловкость рук и не какова мошенничества. _________________ Типография с доставкой: http://66print.ru/ |
Алех@но писал(а):
Ловкость рук и не какова мошенничества. Какая кассирша мошенничала - высокая и худая или среднего роста полная? Меня тощая обсчитывала. _________________ Продолжение следует… |
| Светленькая с короткой стрижкой, в возрасте нахамила. Оказывается не мне одному. А молоденькая вся прыщавая, кортавая любитель обсчитывать. Кажется ее Настя зовут, могу ошибиться. |
vbh писал(а): А молоденькая вся прыщавая, кортавая любитель обсчитыватьВот она и есть. vbh писал(а): Светленькая с короткой стрижкой, в возрасте нахамила.Вот вот. Хотя мне сказала что я молодой такой спорливый и все знающий, это наверное можно не считать за оскорбление. |
Алех@но писал(а): Хотя мне сказала что я молодой такой спорливый и все знающий, это наверное можно не считать за оскорбление.Это можно расценить как похвалу... _________________ Продолжение следует… |
samurai
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.03.2005
Сообщения: 18698
Откуда: Йобург
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.03.2005
Сообщения: 18698
Откуда: Йобург
Статус: Offline
Алех@но писал(а): впереди идущему покупателю итог не нажимали, а мне нажали за двоихА как тогда денежный ящик выезжает, если итог не нажимать? _________________ Мы живем в эпоху, когда все настолько ясно, что спорить о чем-то с пеной у рта можно разве что в телестудии за деньги. |
| он не закрывается.
"заря" этим чаще грешит -приписками по чекам _________________ Многие вещи гораздо проще чем кажутся |
samurai
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.03.2005
Сообщения: 18698
Откуда: Йобург
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.03.2005
Сообщения: 18698
Откуда: Йобург
Статус: Offline
Весы писал(а):
он не закрывается. "заря" этим чаще грешит -приписками по чекам Вот ведь... Кругом обман...  _________________ Мы живем в эпоху, когда все настолько ясно, что спорить о чем-то с пеной у рта можно разве что в телестудии за деньги. |
samurai писал(а): А как тогда денежный ящик выезжает, если итог не нажимать?А он у них вроде как и не связан, вчера сходил, дак одна заместо кассы на калькуляторе набрала, калькулятор рядом с кассой лежит, потом просто мне итог набрала, опять же взяла с меня 258 руб, а на чеке 232 руб. Попросил перебить и что бы на чеке было каждое наименование продуктов (цена), дак она за возмущалась, что не умеет, а то что больше взяла, а меньше выбила, сказала, что предыдущей клиентке семечки неправильно отбила, дак в мой чек добила. Отошел, сосчитал что в корзине, не обманула, кроме как с чеком. _________________ Типография с доставкой: http://66print.ru/ |
| человеку свойственно ошибаться, не робот ведь, тем более с таким графиком работы. Тут столько случаев когда кассир обсчиталась в "пользу магазина" (а иначе никак, себе она просто не сможет забрать эти деньги...да и нужны ли они эти пару десяток ей) и ни одного случая когда кассир обсчиталась в "вашу" пользу...странно а вы всегда приходите вернуть деньги если вы в "плюсе"??? _________________ «Цивилизация привела к тому, что уже не важно, кто прав, а кто не прав. Важно, чей адвокат лучше или хуже.» |
samurai
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.03.2005
Сообщения: 18698
Откуда: Йобург
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.03.2005
Сообщения: 18698
Откуда: Йобург
Статус: Offline
Thief писал(а): себе она просто не сможет забрать эти деньги...да и нужны ли они эти пару десяток ейТак все же не может или не нужны? Если с каждого клиента по паре десяток, то это очень неплохо, я считаю...  _________________ Мы живем в эпоху, когда все настолько ясно, что спорить о чем-то с пеной у рта можно разве что в телестудии за деньги. |
| стоит такая очередь, все шумят и торопятся...девушка (кассир) старается побыстрей отпустить покупателей... и в это время прокручивает в голове схему как "отмыть" десяточку? а на счет вежливости это да, можно и по сдержаннее себя вести,хотя опять таки издержки работы...таких кадров насмотришься ух! _________________ «Цивилизация привела к тому, что уже не важно, кто прав, а кто не прав. Важно, чей адвокат лучше или хуже.» |
| Всё так и есть в семёрке, как рассказали, и хамят и обсчитывают, именно таким отработанным способом Алех@но писал(а): впереди идущему покупателю итог не нажимали_________________ Я никогда не менялась, я просто всё более становилась собой. |
Andrew_vv
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 11.08.2005
Сообщения: 41557
Откуда: Госдеп США
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 11.08.2005
Сообщения: 41557
Откуда: Госдеп США
Статус: Offline
| Thief
чета ты наивный какой то, я знаю возле своего дома 2 магазина где ПОСТОЯННО ошибаются не нажимая "итог" после предыдущего покупателя. Аж до смешного, зашел купить булку хлеба и молока пакет, в голове автоматом посчитал, например 42 р., мне кассир гвоорит "с вас 58 рублей 17 копеек"  как так??? Ой простите я не обнулила предыдущий чек. 
И так ЧЕРЕЗ ДЕНЬ! Вообще постоянно, я уже не хожу в эти магазины, наглость такая просто бесит. Ну не верю я что продавец работая ГОДАМИ может ПОСТОЯННО так ошибаться, не может такого быть (а в этом магазине лет по 5 одни и те же продавцы работают). _________________ Veni, vidi, vici Сегодня у нас в гостях ЭКСПЕРТ-летчик-истребитель-капитан подводной лодки 8 ранга. По совместительству КРЕМЛЕБОТ 3 статьи. |
| лично мне кажется, если бы всегда отбивался чек, такой путаницы было бы меньше и самим продавцам легче, в частности не перебрасывалась сумма с прошлого...но тут вина не кассира а скорее ИП _________________ «Цивилизация привела к тому, что уже не важно, кто прав, а кто не прав. Важно, чей адвокат лучше или хуже.» |
Andrew_vv
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 11.08.2005
Сообщения: 41557
Откуда: Госдеп США
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 11.08.2005
Сообщения: 41557
Откуда: Госдеп США
Статус: Offline
| ИП пофигу сколько у него чеков отбивается _________________ Veni, vidi, vici Сегодня у нас в гостях ЭКСПЕРТ-летчик-истребитель-капитан подводной лодки 8 ранга. По совместительству КРЕМЛЕБОТ 3 статьи. |
| Зато налоговой не пофиг, поэтому большинство ИП и мухлюют с чеками _________________ «Цивилизация привела к тому, что уже не важно, кто прав, а кто не прав. Важно, чей адвокат лучше или хуже.» |
Thief писал(а): большинство ИП и мухлюют с чекамирасскажи о смысле? вроде щас и кассовые аппараты то не всем ИП обязательны, об этом и объявления висят в магазинах. _________________ Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина. +7 912 52 9-OO-39 9-OO-39 www.avtotron45.ru |
Andrew_vv
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 11.08.2005
Сообщения: 41557
Откуда: Госдеп США
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 11.08.2005
Сообщения: 41557
Откуда: Госдеп США
Статус: Offline
Thief писал(а): поэтому большинство ИП и мухлюют с чекамилет 10 уж прошло как не мухлюют _________________ Veni, vidi, vici Сегодня у нас в гостях ЭКСПЕРТ-летчик-истребитель-капитан подводной лодки 8 ранга. По совместительству КРЕМЛЕБОТ 3 статьи. |
| Ken't
речь идет о продуктовом магазине. Кассовый аппарат имеют право не применять плательщики ЕНВД ( при условии, что по требованию покупателя вы выпишите документ, подтверждающий оплату). Налогоплательщики, работающие на ОСНО или УСНО обязаны применять ККМ (либо бланки строгой отчетности). Но есть ряд товаров для реализаций которых нужен кассовый аппарат (например если торговать ликеро-водочной продукцией, а без нее в продуктовых никак). _________________ «Цивилизация привела к тому, что уже не важно, кто прав, а кто не прав. Важно, чей адвокат лучше или хуже.» |
samurai
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.03.2005
Сообщения: 18698
Откуда: Йобург
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.03.2005
Сообщения: 18698
Откуда: Йобург
Статус: Offline
Andrew_vv писал(а): Ой простите я не обнулила предыдущий чек. Я все равно не могу понять, как это возможно? Продавец обязан выдать чек вместе со сдачей. Или предыдущий покупатель не получил свой чек? В некоторых магазинах видел объявы - "Не выдали чек - товар за счет продавца!" Может, такую акцию запустить, тогда не будет нелепых откорячек типа Thief писал(а): если бы всегда отбивался чек, такой путаницы было бы меньше и самим продавцам легче, в частности не перебрасывалась сумма с прошлого...но тут вина не кассира а скорее ИП_________________ Мы живем в эпоху, когда все настолько ясно, что спорить о чем-то с пеной у рта можно разве что в телестудии за деньги. |
Белая Белочка
Хихимора лесная
Пол:
Зарегистрирован: 28.05.2008
Сообщения: 3207
Откуда: из лесу, вестимо
Статус: Offline
Хихимора лесная
Пол:
Зарегистрирован: 28.05.2008
Сообщения: 3207
Откуда: из лесу, вестимо
Статус: Offline
samurai писал(а): Может, такую акцию запуститьА каким образом? Это только если по инициативе собственника или менеджмента... Thief писал(а): стоит такая очередь, все шумят и торопятся...девушка (кассир) старается побыстрей отпустить покупателей... и в это время прокручивает в голове схему как "отмыть" десяточку? А че сложного-то? Итоги в конце дня по кассе подбили, наличку пересчитали - разницу в карман. Элементарно же. Вовсе не обязательно над каждым покупателем задумываться. _________________ Море - синее, платье - в горошек, Солнце - апельсиновое, человек - хороший. Небо - ясное, на глаза похоже. Люди - разные, а человек - хороший. |
samurai писал(а): "Не выдали чек - товар за счет продавца!" Может, такую акцию запустить, тогда не будет нелепых откорячек типа А они будут согласны? Thief писал(а): и ни одного случая когда кассир обсчиталась в "вашу" пользу...странно а вы всегда приходите вернуть деньги если вы в "плюсе"???Лично я сразу отдаю, только было все пару раз. Thief писал(а): стоит такая очередь, все шумят и торопятся...девушка (кассир) старается побыстрей отпустить покупателей... и в это время прокручивает в голове схему как "отмыть" десяточку?Кто ее торопит (кассира), считают себе потихоньку, а так то перед закрытием у них есть время свести кассу и подвести итоги, что в карман, а что по чекам. Схема наверняка уже отработана. Сейчас вспомнил как они на бабку реально орали, что она врет и клевещет на кассира, что кассир ей сдала не правильно, дак их там набежало, я даже и не помню чтоб их там столько работает, группа поддержки наверное, дак даже охранник подошел, тыкал и выгонял из магазина эту бабулю. _________________ Типография с доставкой: http://66print.ru/ |
| Ну как я понимаю, в таких магазинах итог кассы снимается один раз вдень, причем на следующее утро и лицом, не седевшим за нею( за кассой)...заведующей например. _________________ «Цивилизация привела к тому, что уже не важно, кто прав, а кто не прав. Важно, чей адвокат лучше или хуже.» |
Thief писал(а): Ну как я понимаю, в таких магазинах итог кассы снимается один раз вдень, причем на следующее утро и лицом, не седевшим за нею( за кассой)...заведующей например.Снимают кассиры, потом следуют к заведующей и чеком закрытой кассы, отчитываются, но прежде разницу в карман, а если недостача, то из кармана. _________________ Типография с доставкой: http://66print.ru/ |
| непродуманно...деньги берутся из кассы и ложатся в сейф и сдается под сигнализацию...а утром уже заведующая снимает чек и смотрит нал. Так исключается возможность кассиров поиметь разницу... но недостачу покрывать придется именно кассирам _________________ «Цивилизация привела к тому, что уже не важно, кто прав, а кто не прав. Важно, чей адвокат лучше или хуже.» |
| Столько способов надуть покупателя. Например к выше сказанному: беру кофе за 105р. у кассы оказывается 125р., спрашиваю почему, не успели поменять ценник. По закону заявили 105р., значит продайте за 105р. В ответ: - Не берите. Круто. РОСПОТРЕБНАДЗОР - кто-нибуть знает телефон, желательно областной. |
Страница 1 из 2
Список форумов Шадринский форум -> Шадринск и окрестности -> Сервис в Шадринске -> Обслуживание в магазинах (магазин №7)
| |
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы |