Список форумов Шадринский форум -> Шадринск и окрестности -> Сервис в Шадринске -> Остановочный комплекс "Гаджиев и Ко"
Остановочный комплекс "Гаджиев и Ко"
Автор
Сообщение
| Продавщица в магазине хотела присвоить себе 500р. Произошло это в остановочном комплексе по ул.Свердлова, в центре города Шадринска.
При покупке продуктов на сумму 130р. расплачивались мы 1000р. Продавщица взяв купюру, положила деньги (в кассу или нет не было видно). Далее положила на край весов сдачу не пересчитывая передомной, далее полезла в кассу, я же стал ждать пока она их пересчитает. Так и не дождавшись я взял сдачу сдачу и сам пересчитал, к моему удивлению там было (в сдаче) 370р. Конечно же возник вопрос где остальная сдача?! Продавщица настаивала что мы ей подавали купюру в 500р. Продавщица до последнего при нас пересчитывала деньги в кассе, но при требовании вызвать милицию и самого Гаджиева не стала спорить, перевела разговор в другое русло и отдала деньги якобы из своего кармана. Интересно ваше мнение. ЗЫ:Пишите где и в каких магазинах вас обманывали. Поможем друг другу. |
DROID писал(а): Я же не сразу сообразил включить запись на плеере (жалко еще телефон с собой не взял)Телефон стационарный с проводами или радио, а плеер всегда с собой? Не подумай чего про меня, есть не честные на руку продавцы, просто цепляюсь за слова. А что сам Гаджиев говорит по этому поводу? Меня в "семерке" обманывали, впереди меня, человека обслужили по кассе и итог не пробили ,чек не оторвали, то что я брал в этот же чек, а у меня привычка чеки брать, попросил, тут же пересчитал наименование и позиции в чеке, оказалось в чеке больше... Даже не извинились! После этого еще раз убедился что нужно проверять. Последний раз редактировалось: Алех@но (2011.03.16 23:44.17), всего редактировалось 2 раз(а) |
Я всегда с плеером хожу 
Продавщица раздобрела при упоминании милиции и Гаджиева. И вернула нам деньги. Добавлено спустя 3 минуты 17 секунд: Запись стесняюсь вылаживать  |
у меня как-то несколько раз было наоборот, давал 500, а сдавали как с 1000 и я не делал замечания продавцу 
з.ы. Щас смотрю сериал "Меня зовут Эрл" и как-то возникает желание пойти и вернуть |
| Нужно всегда проверять деньги не отходя от кассы, особенно если расплачиваетесь большими купюрами. |
| А я вот сразу говорю чтобы пересчитали, в основном постоянно на заправках такое, а зачем обманывать, если постоянно на одну и ту же заправку приезжаю.
Всегда тут же говорю что бы пересчитали, а разница всегда мне в плюс, 100 - 150 руб, сразу все выясняется. Да и потом не думается. _________________ Типография с доставкой: http://66print.ru/ |
| Алех@но
да, я вообще плохой, "Я вам сигареты подала?", я "Нет", хотя она и подала не далее как минуту назад |
| С каждого вот так по 500р. Я думаю продавец не плохо обогатилась. |
OLEGA
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.12.2004
Сообщения: 17387
Откуда: инженигерия
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.12.2004
Сообщения: 17387
Откуда: инженигерия
Статус: Offline
| DROID
А я думаю, что это случайность. Когда ты, мягко скажем, возмущался - я отоваривался в другой кассе. Продавщица эта работает в комплексе года три, никогда не обсчитывала. По крайней мере меня. Хотя как знать...  _________________ Выбирай, что тебе делать. Тогда ты всегда будешь делать то, что выбрал. Настоящий радиолюбитель, открыв спичечный коробок и обнаружив там спички, смотрит на них С УДИВЛЕНИЕМ )) |
Andrew_vv
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 11.08.2005
Сообщения: 41557
Откуда: Госдеп США
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 11.08.2005
Сообщения: 41557
Откуда: Госдеп США
Статус: Offline
| может продавщица запуталась и подумала что вы 500 дали? _________________ Veni, vidi, vici Сегодня у нас в гостях ЭКСПЕРТ-летчик-истребитель-капитан подводной лодки 8 ранга. По совместительству КРЕМЛЕБОТ 3 статьи. |
Бегемот
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.12.2004
Сообщения: 3474
Откуда: Екб
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.12.2004
Сообщения: 3474
Откуда: Екб
Статус: Offline
| у них смены по 12 часов, немудрено запутаться _________________ Screw you guys, I'm going home! |
Бушман 
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 30.04.2006
Сообщения: 28576
Откуда: from Russia
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 30.04.2006
Сообщения: 28576
Откуда: from Russia
Статус: Offline
| на 500 обманывать это мягко говоря нагло... запуталась просто |
Белая Белочка
Хихимора лесная
Пол:
Зарегистрирован: 28.05.2008
Сообщения: 3207
Откуда: из лесу, вестимо
Статус: Offline
Хихимора лесная
Пол:
Зарегистрирован: 28.05.2008
Сообщения: 3207
Откуда: из лесу, вестимо
Статус: Offline
DROID писал(а): Продавщица настаивала что мы ей подавали купюру в 500р. ... и отдала деньги якобы из своего кармана. При наличии сомнений требуете снять кассу. Ибо нефиг нарушать порядок обращения с наличкой на кассе. _________________ Море - синее, платье - в горошек, Солнце - апельсиновое, человек - хороший. Небо - ясное, на глаза похоже. Люди - разные, а человек - хороший. |
samurai
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.03.2005
Сообщения: 18698
Откуда: Йобург
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.03.2005
Сообщения: 18698
Откуда: Йобург
Статус: Offline
| Неоднократно сталкивался с таким способом мошенничества, но в основном дело было за рубежом. Там обуть лоха-иностранца, ничего не смыслящего в местной валюте, считается привычным делом.
Рецепт простой. Когда передаешь деньги - произносишь, сколько дал. Нетрудно же было сказать "Вот, пожалуйста, тыщу рублей возьмите". Для пущей убедительности еще сообщаешь ожидаемый размер сдачи. После этого никто обычно не отваживается какие-то махинации проводить. _________________ Мы живем в эпоху, когда все настолько ясно, что спорить о чем-то с пеной у рта можно разве что в телестудии за деньги. |
Белая Белочка
Хихимора лесная
Пол:
Зарегистрирован: 28.05.2008
Сообщения: 3207
Откуда: из лесу, вестимо
Статус: Offline
Хихимора лесная
Пол:
Зарегистрирован: 28.05.2008
Сообщения: 3207
Откуда: из лесу, вестимо
Статус: Offline
samurai писал(а): Когда передаешь деньги - произносишь, сколько дал. Нетрудно же было сказать "Вот, пожалуйста, тыщу рублей возьмите".Не знаю, как насчет "лохов-иностранцев", но наши кассиры вроде обязаны сами вслух называть сумму, получаемую от покупателя, а также сумму сдачи. Если ошибаюсь, поправьте кто-нибудь. _________________ Море - синее, платье - в горошек, Солнце - апельсиновое, человек - хороший. Небо - ясное, на глаза похоже. Люди - разные, а человек - хороший. |
Белая Белочка писал(а): наши кассиры вроде обязаны сами вслух называть сумму, получаемую от покупателя, а также сумму сдачи. некоторые продавцы, видимо уже опытные, не убирают в кассу деньги покупателся пока не отдадут сдачу _________________ фотограф +79226792928, icq 269687184 |
Белая Белочка
Хихимора лесная
Пол:
Зарегистрирован: 28.05.2008
Сообщения: 3207
Откуда: из лесу, вестимо
Статус: Offline
Хихимора лесная
Пол:
Зарегистрирован: 28.05.2008
Сообщения: 3207
Откуда: из лесу, вестимо
Статус: Offline
wolf_ivan писал(а): не убирают в кассу деньги покупателся пока не отдадут сдачуКогда в Энимаксе разрабатывала стандарты всяческие, в т.ч. стандарт обслуживания на кассе, специально прописывала этот пункт: класть на виду у покупателя, отдельно от других денег. Во-первых, и среди покупателей мошенники попадаются, во-вторых, меньше скандалов в случаях, когда сам кассир ошибся. _________________ Море - синее, платье - в горошек, Солнце - апельсиновое, человек - хороший. Небо - ясное, на глаза похоже. Люди - разные, а человек - хороший. |
samurai писал(а): Нетрудно же было сказать "Вот, пожалуйста, тыщу рублей возьмите". имея определенный опыт, стала задавать вопрос - "а с 1000 (500) будет сдача?" _________________ ... не удержалась |
| Письмо Минфина РФ от 30 августа 1993 г. N 104 "Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением"
3.8.1. Директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан: обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе, в количестве, необходимом для расчетов с покупателями, а также чековыми лентами соответствующих размеров, красящей лентой и другими расходными материалами, предусмотренными для данного типа машины; 4.1. Кассир-операционист или другое материально-ответственное лицо (контролер-кассир, официант, продавец, буфетчик, приемщик заказов и др.) обязаны: получить от покупателей (клиентов) деньги за товары или оказанные услуги согласно сумме, называемой покупателем (клиентом), обозначенной в прейскуранте на оказываемые услуги, ценнике на продаваемый товар, в предприятиях общественного питания обозначенной в меню или ценниках в следующем порядке: а) четко назвать сумму полученных денег и положить эти деньги отдельно на виду у покупателя (клиента); б) напечатать чек - при расчетах с использованием контрольно-кассовой машины; в) назвать сумму причитающейся сдачи и выдать ее покупателю (клиенту) вместе с чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно). 4.3. В случае ошибки кассира-операциониста: в выдаче сдачи покупателю (клиенту) при возникновении спора покупатель имеет право потребовать у администрации снятия кассы; составить и оформить совместно с администрацией предприятия акт по ф. N 54 (приложение 5) о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам, погасить их, наклеить на лист бумаги и вместе с актом сдать в бухгалтерию (где они хранятся при текстовых документах за данное число); записать в "Книгу кассира-операциониста" суммы, выплаченные по возвращенным покупателями (клиентами) чекам, и количество напечатанных на день нулевых чеков; кассир-операционист не имеет права: снимать кассу без разрешения администрации; не выдавать кассовый чек покупателю (клиенту). 4.7. Кассиру запрещается: работать без контрольной ленты или склеивать в местах обрыва; допускать посторонних лиц в помещение кассы к кассовой машине, кроме директора (заведующего) предприятия, его заместителя, бухгалтера, дежурного администратора и с их разрешения технического специалиста или контролирующее лицо для проверки кассы; покидать кассовую кабину без уведомления администрации и не отключив кассовую машину, не закрыв на ключ кассовую кабину, кассовую машину. В случае необходимости покинуть кассовую кабину все ключи (от кабины, рабочий ключ от кассовой машины и денежного ящика) должны находиться у кассира; самостоятельно вносить изменения в программу работы кассового терминала (для чего последний должен иметь защиту от несанкционированного доступа); не должен иметь в кассе личных денег и денег, не учтенных через кассовую машину (кроме денег, выданных перед началом работы). Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях Статья 14.7. Обман потребителей Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), а также гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда; на должностных лиц - от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда; на юридических лиц - от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда. Добавлено спустя 1 минуту 33 секунды: КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ТОРГОВЛЕ ПИСЬМО от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9 О ПРИМЕРНЫХ ПРАВИЛАХ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ И ОСНОВНЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К РАБОТЕ МЕЛКОРОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ 38. Запрещается предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги. _________________ Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина. +7 912 52 9-OO-39 9-OO-39 www.avtotron45.ru |
Цитата 38. Запрещается предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги.обычно обратная ситуация происходит |
Ken't писал(а): 38. Запрещается предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги.Возьмите спичками, а то сдать нечем. _________________ Типография с доставкой: http://66print.ru/ |
Алех@но писал(а): Возьмите спичками, а то сдать нечем.берёте? ну молодцы, чо. вот и продают вам спички по диким ценам. и жвачки. что там ещё есть... сами таких продавцов взращиваете ) _________________ Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина. +7 912 52 9-OO-39 9-OO-39 www.avtotron45.ru |
| Нет не беру. _________________ Типография с доставкой: http://66print.ru/ |
DROID писал(а): С каждого вот так по 500р. Я думаю продавец не плохо обогатилась.Случайность. Так нагло кассиры и продавцы не делают. Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд: Ken't писал(а): О ПРИМЕРНЫХ ПРАВИЛАХ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ И ОСНОВНЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К РАБОТЕ МЕЛКОРОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ
38. Запрещается предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги. Правило то примерные, не обязательные. _________________ Продолжение следует… |
yura писал(а): Правило то примерные, не обязательные.а ещё запрещено навязывать товары и услуги в которых потребитель не нуждается. Лениво искать ссылку на закон - загугли сам. _________________ Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина. +7 912 52 9-OO-39 9-OO-39 www.avtotron45.ru |
Ken't писал(а): ещё запрещено навязывать товары и услуги в которых потребитель не нуждается. Лениво искать ссылку на закон - загугли сам.Это в законе "О защите прав потребителей" прописано. А о сдаче - другое. Никто не мешает по согласию давать сдачу спичками. _________________ Продолжение следует… |
yura писал(а): Никто не мешает по согласию давать сдачу спичками._________________ Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина. +7 912 52 9-OO-39 9-OO-39 www.avtotron45.ru |
Ken't писал(а): Никто не мешает по согласию давать сдачу спичками.А без согласия никто и не возьмет. _________________ Продолжение следует… |
| DROID
ты какие-то ню-ни развёл.. давайте ещё темы заводить про то как во дворе друг друга на авто не пропускали.. ну вот ошибся кассир или попытался тебя развести..Это жизнь, будь внимательней и всё! |
| DROID умеющий и опытный продавец такого бы не сделала, ты бы даже не заметил что тебя обманули, а ошибки бывают у каждого, просто не была пробита по кассе сдача, а в уме легче сосчитать сдачу с 500 руб чем с 1000, просто забыла тебе отдать отброшенные в уме 500 руб. _________________ Не мы такие, жизнь такая!!! |
Страница 1 из 1
Список форумов Шадринский форум -> Шадринск и окрестности -> Сервис в Шадринске -> Остановочный комплекс "Гаджиев и Ко"
| |
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы |