Список форумов Шадринский форум -> Шадринск и окрестности -> Сервис в Шадринске -> Консультации по вопросам ЗПП в сфере техники
Консультации по вопросам ЗПП в сфере техники
Автор
Сообщение
| В связи с уходом из розницы, могу себе позволить давать беспристрастные консультации по вопросам защиты прав потребителей в сфере техники. Обращайтесь в ЛС, либо прямо сюда, по возможности отвечу всем. |
Nomad писал(а): Philips PFL3404/60а после 60 - буквы какието есть? на самом телевизоре надо смотреть. На некоторых аппаратах, для того чтобы заработал цифровой тюнер - надо сменить страну в настройках. Philips и LG - считают что в РФ цифры нет  соответственно тюнер и не ищет каналы.
а основной признак цифрового тюнера - наличие слота PCMCI под модули условного доступа. Кстати, кто про тюнер сказал? я зная что некоторые особи очень вольно расшифровывают всякие значки. и HD-Ready = готов к цифровому телевиденью у них  _________________ Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина. +7 912 52 9-OO-39 9-OO-39 www.avtotron45.ru |
Fakir
Шадринский лавочник™
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 12665
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
Шадринский лавочник™
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 12665
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
| У филипсов буква H в названии свидетельствует о наличии цифротюнера. |
Fakir писал(а): У филипсов буква H в названии свидетельствует о наличии цифротюнера.учИтесь, студенты
Добавлено спустя 56 секунд: Fakir писал(а): свидетельствует о наличии цифротюнера.Ken't писал(а): основной признак цифрового тюнера - наличие слота PCMCI под модули условного доступа. _________________ Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина. +7 912 52 9-OO-39 9-OO-39 www.avtotron45.ru
|
||||||||||||||
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2588
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2588
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Ken't писал(а): основной признак цифрового тюнера - наличие слота PCMCI под модули условного доступа.что то есть на задней панели похожее но в документации ничего нет про этот разьем, а букв после цифр нет ни каких. |
Nomad писал(а): что то есть на задней панели похожеефото в студию. хотя насколько я помню - он (разьём) находится сбоку всегда. связано с тем, что установленый модуль выступает на 2-3 см, и это может мешать установке на кронштейн настенный. Nomad писал(а): а букв после цифр нет ни каких.тады "ОЙ". _________________ Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина. +7 912 52 9-OO-39 9-OO-39 www.avtotron45.ru |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2588
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2588
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Ken't писал(а): Nomad писал(а):
что то есть на задней панели похожее фото в студию. а все разобрался это не тот разьем, в общем нету у меня цифрового тюнера. |
Бегемот
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.12.2004
Сообщения: 3474
Откуда: Екб
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.12.2004
Сообщения: 3474
Откуда: Екб
Статус: Offline
Nomad писал(а): Имею ли я право обменять его на телевизор имеющий цифровой тюнер.А почему ты решил, что он там должен быть? |
Бегемот писал(а): А почему ты решил, что он там должен быть?а вариантов 3: 1) человек ХОТЕЛ чтобы тюнер был) 2) сказали в магазине что он есть. я б проверил, мало ли что говорят. пример выше есть. 3) некоторые покупатели, при выборе сравнивают несколько телеков одной марки: смотрят на дорогой, всё про него расспрашивают (там тюнер то есть например), а покупают модель попроще, не уточняя про наличие тюнера (уверенные что он есть, потомучто сказали же что есть.. но забывая что это относилось к ДРУГОЙ модели) Nomad если телевизор куплен в нашем магазине и про тюнер информация была озвучена продавцом-консультантом, то напишите в ЛС дату продажи, стомиость, и ФИО продавшего (на гар.талоне должна быть). _________________ Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина. +7 912 52 9-OO-39 9-OO-39 www.avtotron45.ru |
| Что делают когда после написания претензии - прошло 10 дней ? какую сумму можно указать за моральный ущерб ? |
samurai
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.03.2005
Сообщения: 18698
Откуда: Йобург
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.03.2005
Сообщения: 18698
Откуда: Йобург
Статус: Offline
КАПИТАН писал(а): какую сумму можно указать за моральный ущерб ?Мильон долларов, чтоб наверняка. Но за моральным ущербом только в суд. И потом еще судье объяснить надо будет, как вы так настрадали на эту сумму... _________________ Мы живем в эпоху, когда все настолько ясно, что спорить о чем-то с пеной у рта можно разве что в телестудии за деньги. |
samurai писал(а): Но за моральным ущербом только в суди ТОЛЬКО в случае выигрыша дела _________________ Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина. +7 912 52 9-OO-39 9-OO-39 www.avtotron45.ru |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2588
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2588
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Ken't писал(а): некоторые покупатели, при выборе сравнивают несколько телеков одной марки: смотрят на дорогой, всё про него расспрашивают (там тюнер то есть например), а покупают модель попроще, не уточняя про наличие тюнера (уверенные что он есть, потомучто сказали же что есть.. но забывая что это относилось к ДРУГОЙ модели) Вот именно так и было, смотрел пятую серию а он мне чуть чуть по ширине не подошел вот и взял третью серию. Ken't писал(а): если телевизор куплен в нашем магазине и про тюнер информация была озвучена продавцом-консультантом, то напишите в ЛС дату продажи, стомиость, и ФИО продавшего (на гар.талоне должна быть).куплен 12 ноября, за 19000 рублей, а вот насчет фамилии менеджера это сложнее в книжке в гарантийном талоне нет отметки даты продажи. Может у вас свой талон дают? посмотрю все доки на него после работы. |
Nomad писал(а): Может у вас свой талон дают?именно так. _________________ Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина. +7 912 52 9-OO-39 9-OO-39 www.avtotron45.ru |
Nomad
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2588
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Сам себе на уме
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2588
Откуда: Местные мы
Статус: Offline
Nomad писал(а): посмотрю все доки на него после работы. |
Бегемот
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.12.2004
Сообщения: 3474
Откуда: Екб
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.12.2004
Сообщения: 3474
Откуда: Екб
Статус: Offline
КАПИТАН писал(а): Что делают когда после написания претензии - прошло 10 дней ?Претензия на что? КАПИТАН писал(а): какую сумму можно указать за моральный ущерб ?лучше никакую не указывайте, не занимайтесь ерундой. |
| Как не указывать моральный ущерб ??? если магаз парит мозга уже больше 2х мес и никакова толку .
Деньги заплатили - а майфун оказался сломанным в течении 14 дн . типа взяли в ремонт , но прошло уже больше 2х мес . Ща написал претензию .Жду ответ .,а время идет Добавлено спустя 58 секунд: какое время отводится на ответ на претензию ? |
КАПИТАН писал(а): какое время отводится на ответ на претензию ?смотря что вы требуете в претензии. все сроки есть в законе. закон есть на ozpp.ru Добавлено спустя 1 минуту 26 секунд: КАПИТАН писал(а): Деньги заплатили - а майфун оказался сломанным в течении 14 дн . типа взяли в ремонта зачем сдавали в ремонт то? до 14 дней это 100% возврат денех. _________________ Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина. +7 912 52 9-OO-39 9-OO-39 www.avtotron45.ru |
Иван
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 23.03.2005
Сообщения: 2605
Откуда: Челябинск
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 23.03.2005
Сообщения: 2605
Откуда: Челябинск
Статус: Offline
КАПИТАН писал(а): какое время отводится на ответ на претензию ?
рассмотрение претензии 10 дней проверка качества 20 дней ремонт 45 дней _________________ В действительности, все не так, как на самом деле... |
Бегемот
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.12.2004
Сообщения: 3474
Откуда: Екб
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.12.2004
Сообщения: 3474
Откуда: Екб
Статус: Offline
Иван писал(а): рассмотрение претензии на возврат денег - 10 дней
претензия на замену с дополнительной проверкой качества - 20 дней претензия о проведении ремонта - 45 дней так точнее. |
| Директор сказал типа а вдруг вы его сломали ? - нужно проверить - отправил в СЦ .-выдали квитанцию о приеме в ремонт .
Деньги отдавать категорически отказался - взамен тоже ничего не давал . Щас получается - все уже сроки прошли . Жду ответ на претензию о возврате денег . Добавлено спустя 2 минуты 7 секунд: 2 мес прошло - цены уже поднялись - а перед НГ - везде акции .скидки были . Ща на эти деньги ничего не взять . Неужели судиться придется . |
КАПИТАН писал(а): нужно проверить - отправил в СЦ .-выдали квитанцию о приеме в ремонт . а должны были - о приёме товара на диагностику ) что хоть за товар? _________________ Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина. +7 912 52 9-OO-39 9-OO-39 www.avtotron45.ru |
Бегемот
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.12.2004
Сообщения: 3474
Откуда: Екб
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.12.2004
Сообщения: 3474
Откуда: Екб
Статус: Offline
КАПИТАН писал(а): 2 мес прошло - цены уже поднялисьЕсли этот товар сейчас стоит дороже, чем когда вы его покупали, то продавец Вам обязан вернуть сегодняшнюю стоимость. Статья 24, п.4. |
Бегемот писал(а): тот товар сейчас стоит дороже, чем когда вы его покупали, то продавец Вам обязан вернуть сегодняшнюю стоимостьесли он стоит дороже в этом же магазине. обойти достаточно просто: товар просто изымается из продажи под предлогом "извините товар продан" + снятие ценника. _________________ Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина. +7 912 52 9-OO-39 9-OO-39 www.avtotron45.ru |
Бегемот
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.12.2004
Сообщения: 3474
Откуда: Екб
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.12.2004
Сообщения: 3474
Откуда: Екб
Статус: Offline
| Ken't
Вообще-то это уже мошенничество. |
Бегемот писал(а): Вообще-то это уже мошенничество.труднодоказуемое. Вот представь: человек приходит, говорит "хочу денег". Ему говорят - ни вапрос, приходите завтра. За вечер - товар либо продался, либо ценник уменьшился: ценовую политику магазин может менять в любую сторону, и это уже не мошенничество
как поступать в этом случае? _________________ Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина. +7 912 52 9-OO-39 9-OO-39 www.avtotron45.ru |
samurai
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.03.2005
Сообщения: 18698
Откуда: Йобург
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.03.2005
Сообщения: 18698
Откуда: Йобург
Статус: Offline
Ken't писал(а): как поступать в этом случае?Законных способов повлиять на это нет. Чисто для морального удовлетворения сообщить об этом максимальному числу людей, чтоб на такие грабли не наступили и забывали дорогу в этот магазин, где ведут себя так. _________________ Мы живем в эпоху, когда все настолько ясно, что спорить о чем-то с пеной у рта можно разве что в телестудии за деньги. |
samurai писал(а): сообщить об этом максимальному числу людей, чтоб на такие грабли не наступили и забывали дорогу в этот магазин, где ведут себя так.неэффективно: народ ведётся на всякую ерунду и очень редко учится на чужих ошибках.. только личный опыт воспринимают, и примеров тому - куча. _________________ Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина. +7 912 52 9-OO-39 9-OO-39 www.avtotron45.ru |
samurai
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.03.2005
Сообщения: 18698
Откуда: Йобург
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 14.03.2005
Сообщения: 18698
Откуда: Йобург
Статус: Offline
Ken't писал(а): samurai писал(а): сообщить об этом максимальному числу людей, чтоб на такие грабли не наступили и забывали дорогу в этот магазин, где ведут себя так.неэффективно: народ ведётся на всякую ерунду и очень редко учится на чужих ошибках.. только личный опыт воспринимают, и примеров тому - куча. Тут не согласен. Вспомни соотношение, про которое на всех тренингах и семинарах твердят: довольный покупатель сообщит о магазине лишь 3 человекам, а недовольный - 19. Ну и не надо путать, как у нас это обычно бывает, плохой магазин и плохой товар. _________________ Мы живем в эпоху, когда все настолько ясно, что спорить о чем-то с пеной у рта можно разве что в телестудии за деньги. |
samurai писал(а): а недовольный - 19. менталитет не забываем: из этих 19 подумают "да он сам дурак"
но на самом деле - это вот самый действенный из имеющихся способов  _________________ Запчасти для иномарок. Новые, контрактные ДВС, КПП, кузовщина. +7 912 52 9-OO-39 9-OO-39 www.avtotron45.ru |
 _________________ Скажи мне чей Крым, и я скажу кто ты. |
Страница 12 из 13
Список форумов Шадринский форум -> Шадринск и окрестности -> Сервис в Шадринске -> Консультации по вопросам ЗПП в сфере техники
| |
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы |