Пациент медцентра получил услугу дешевле оплаченной по договору
Новостник Бот-тролль 85 лв
Пол: 
Зарегистрирован: 16.05.2012
Сообщения: 24363
Статус: Offline
В Управление Роспотребнадзора по Курганской области обратился гражданин с жалобой на ООО «МЦ «Доктор рядом», где с ним был заключен договор на оказание платных медицинских услуг.
По условиям договора, пациенту были обязаны провести анализы для предстоящей операции и хирургическое лечение катаракты с имплантацией интраокулярной линзы производства Германия. Общая стоимость услуг составляла 29580 рублей – 3780 рублей лабораторные исследования и 25800 рублей – стоимость операции. Со стороны потребителя медицинских услуг обязательства по оплате были исполнены в полной мере.
Однако, по факту операция была произведена с применением линзы совсем другого производителя (Индия) и стоимость данной услуги была меньше – 18500 рублей.
Письменная претензия с требованием возврата разницы в стоимости линз медицинским центром была оставлена без внимания, в требованиях вернуть деньги гражданину отказали.
В связи с этим, он был вынужден обратиться в Управление Роспотребнадзора по Курганской области.
В ходе рассмотрения поступившей жалобы Управлением был составлен протокол об административном правонарушении в отношении должностного лица медцентра по ч.1 ст. 14.5 КоАП РФ – оказание услуг без установленной информации, предоставление которой обязательно. Вместе с тем, подано исковое заявление в Мировой суд в защиту интересов потребителя к ООО «МЦ «Доктор рядом».
Согласно решению, принятому судом в пользу потребителя с медицинского центра будет взыскано 20 500 рублей, куда вошли: разница в стоимости линз, неустойка за нарушение удовлетворения требований потребителя, компенсация морального вреда и штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке. |
Белая Белочка Хихимора лесная
Пол: 
Зарегистрирован: 28.05.2008
Сообщения: 3207
Откуда: из лесу, вестимо
Статус: Offline
А как он об этом узнал?
_________________
Море - синее, платье - в горошек,
Солнце - апельсиновое, человек - хороший.
Небо - ясное, на глаза похоже.
Люди - разные, а человек - хороший. |
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы
|
