О надзоре в сфере финансовых услуг
Новостник Бот-тролль 85 лв
Пол: 
Зарегистрирован: 16.05.2012
Сообщения: 24363
Статус: Offline
В Управление Роспотребнадзора по Курганской области продолжают поступать обращения граждан на действия кредитных организаций.
Так, в 1 квартале 2015 года в Управление поступило 75 обращений граждан, что выше аналогичного периода 2014 года (66 обращений). Всего же за 2014 год и 1 квартал 2015 года поступило 141 обращение граждан, из них 63 письменных.
Анализ рассмотренных заявлений показал, что в основном потребители обращаются по вопросам навязывания услуг личного страхования при заключении кредитных договоров, включение в кредитные договоры условий ущемляющих права потребителей, непредставление необходимой информации об оказываемой финансовой услуги юридическими лицами, а также неправомерных действий сотрудников кредитных организаций.
Во всех необходимых случаях Управлением проводятся контрольно – надзорные мероприятия и даются соответствующие разъяснения законодательства в сфере оказания потребителям финансовых услуг.
Особенно эффективной и реальной является судебная защита конкретных потребителей.
Одним из последних рассмотренных судом гражданских дел по иску Управления Роспотребнадзора по Курганской области является обращение в суд в защиту интересов потребителя к ОАО «Уральский Банк реконструкции и развития» о расторжении кредитного договора в части предоставления пакета банковских услуг «Универсальный», взыскании в пользу потребителя комиссии за предоставление пакета банковских услуг, а также компенсации морального вреда.
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Курганской области Курганским городским судом удовлетворены (вынесено заочное решение, не вступившее в законную силу), в пользу потребителя взыскана сумма в размере 110 175 рублей, в том числе штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Работа в данном направлении продолжается.
Телефон для консультаций: 8 (3522) 42-56-62. |
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы
|
