Губернатор Курганской области Алексей Кокорин принял участие в окружном семинаре-совещании по работе с обращениями граждан.
Мероприятие прошло в режиме видеосвязи, в нем приняли участие начальник Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан Михаил Михайловский, полномочный представитель Президента России в УФО Игорь Холманских, главы регионов Уральского федерального округа.
Открывая совещание, Игорь Холманских сказал:
– Цели нашего сегодняшнего мероприятия – повышение эффективности и качества исполнения поручений, данных по итогам личных приемов граждан, проведенных по поручению Президента Российской Федерации, выработка единого подхода к организации этой работы в регионах, укрепление исполнительской дисциплины.
По оценке участников совещания, внимание к вопросам, с которыми обращаются граждане, постоянно растет. Помимо письменных обращений, люди отправляют свои вопросы по электронной почте, пользуются услугами интернет-приемных, звонят на «горячие линии». По данным, которые предоставил начальник Управления Президента России по работе с обращениями граждан Михаил Михайловский, в ходе прямой линии главы государства число обращений выросло в 3 раза.
– На сегодня у нас создан так называемый реестр наименований вопросов, по которым происходит превышение среднероссийской активности. В Уральском федеральном округе выявлено 176 таких вопросов, из них 83 – находится в компетенции федеральных органов, 93 – региональных и органов местного самоуправления. Больше всего по социальной и жилищно-коммунальной сферам, – отметил Михаил Михайловский.
Особое внимание участники совещания обратили на сроки исполнения поручений. Полномочный представитель Президента Игорь Холманских отметил, что нарушение сроков недопустимо, при том, что их устанавливают сами органы исполнительной власти.
Губернатор области Алексей Кокорин, докладывая о работе с обращениями граждан, подчеркнул, что все они на жестком контроле.
– По итогам личных приемов граждан, проведенных по поручению Президента Российской Федерации в режиме видеоконференцсвязи, Правительству Курганской области дано 14 поручений. На сегодняшний день в стадии работы осталось 2 поручения, они касаются содействия в предоставлении жилья льготным категориям граждан. Все они взяты на мой личный контроль. |
