Список форумов Шадринский форум -> Шадринск и окрестности -> Сервис в Шадринске -> транспортная компания в Шадринске
транспортная компания в Шадринске
Автор
Сообщение
МИХАЛЫЧ
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2559
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 2559
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
| TK KIT
А что с перевозками Теплом? _________________ Это моё оценочное суждение. "Чтобы что-то узнать, нужно уже что-то знать!" |
| "это было сказано вслух кстати" - Ни кто Вам такое вслух не говорил. Я в это время там был. Кстати, а почему Вы не указали, что простояли у нас полчаса еще и из-за того, что Вы были не одни из числа клиентов, а у нас клиенты обслуживаются в порядке живой очереди.
Считаю дальнейшее пререкание бессмысленно тратой времени, лучше я его потрачу для общения со своими клиентами. Свои координаты я указал, готов к общению по любому вопросу. Всем удачи! |
TK KIT писал(а): Ни кто Вам такое вслух не говорил. Вы первую часть разговора - пропустили, ибо снова врёте: TK KIT писал(а): . Я в это время там былНе было Вас там изначально. Вы подошли когда я уже минут 10 был в офисе. TK KIT писал(а): лучше я его потрачу для общения со своими клиентами. Вот Ваш клиент. Вы со всеми так общаетесь? Или только с теми кто недоволен качеством обслуживания? |
И я сыграю в "Тайного клиента" воспользуюсь одной из указанных ТК на доставку негабаритного груза и отпишусь  |
| КИТ расстроил, конкретно московский филиал, может новогодние праздники еще сказываются. 16 января была заказана перевозка, которая на сегодняшний день так и не была выполнена. Обратной связи, кроме шадринского филиала, никакой. Сегодня отказались от перевозки. |
| Работаем с КИТ, ни разу не было косяков с перевозкой, спасибо!
И цены вполне устраивают. _________________ Продолжение следует… |
| Делал заказ в Екате там настоятельно не хотели через Кита отправлять, мотивировали тем, что у них идет смена ПО и идет неразбериха с грузами. |
| ArtFul
Во-во, это и происходит |
| Переезд давно закончился, нормально работает КИТ, проверено _________________ Продолжение следует… |
| Не про переезд речь, а про смену ПО: http://tk-kit.ru/shadrinsk/news/s_novim_godom!_s_novim_SAPom! |
tip писал(а): Не про переезд речь, а про смену ПОот смены ПО КИТ теряет грузы? 
http://tk-kit.ru/ _________________ Продолжение следует… |
| Вы как-то странно читаете тему. Идет задержка получения груза. Например, как я писал выше, не была выполнена перевозка, чего раньше не случалось, потеря 10 дней. В конце прошлого года перестали работать оповещения и местонахождение груза - и не понятно, отгрузили/не отгрузили, в пути и т. д. - не удобно. |
tip писал(а): Например, как я писал выше, не была выполнена перевозка, чего раньше не случалось, потеря 10 дней. В конце прошлого года перестали работать оповещения и местонахождение груза - и не понятно, отгрузили/не отгрузили, в пути и т. д.Как я понимаю, эта перестройка уже закончилась. Дважды на прошлой неделе через КИТ получали груз. Без потерь, с нормальным оповещением о доставке. Зачем вспоминать то, что уже прошло? _________________ Продолжение следует… |
yura писал(а): Дважды на прошлой неделе через КИТ получали груз. Без потерь, с нормальным оповещением о доставке. Вчера получал груз, оповещение о поступлении по телефону - это как бы по умолчанию. А я говорил об оповещении на электронную почту/смс на телефон, либо через сайт. Как не работали, так и не работают. Видимо заработают с новым сайтом. |
| tip
если позвонили и сообщили о доставке груза, зачем еще смска _________________ Продолжение следует… |
| yura
Попробую разжевать. Делаю заказ перевозки на сайте, указываю свои реквизиты и реквизиты поставщика, через некоторое время на почту поступало уведомление о поступлении заказа на перевозку. Затем, через некоторое время на почту и тел. поступало уведомление о формировании товарной накладной, ее номер, стоимость перевозки (то есть груз уже поступил на склад ТК и готов к отправке). Дальше можно было по номеру накладной отслеживать груз. Если груз поставщик отгружает ТК самостоятельно, после обработки заказа так же поступало на почту уведомление с номером накладной. По-моему было очень удобно. А сейчас, если поставщик не выслал номер накладной на почту, приходится звонить начальнику шадринского филиала ТК и интересоваться состоянием груза. Согласитесь, не удобно. А о поступлении груза в Ша по телефону сообщали всегда. |
tip писал(а): приходится звонить начальнику шадринского филиала ТК и интересоваться состоянием груза. понимаю, что просто ждать груз сложно вспомним (ждать и догонять- самое трудное (с) ) однако знание того, что вчера груз был в Ярославле, а сегодня уже в Перми, ситуацию с транспортировкой не улучшает ни на йоту, поверьте. _________________ Продолжение следует… |
| Кит сайт обновил.
Добавлено спустя 4 минуты 4 секунды: Но отслеживание груза еще не работает: http://tk-kit.ru/track/ Так же не работают, наверное, уведомления об отгрузке. |
tip писал(а): Но отслеживание груза еще не работает:Заработало |
| Попытался сегодня заказать перевозку на сайте КИТ и не смог. Обновленная форма стала настолько громоздкой и неудобной, что я стал понимать, почему в офисе сами сотрудники минут по 10 оформляют клиента.
Заполнил бесчисленное количество строк, причем приходится каждый раз приходится заполнять по-новой и в результате система мне сообщили об ошибке, что телефон указан не верно, причем как указывать правильно нигде не сказано. Хотел было бросить все и сделать заказ в ТК Энергия и то же не смог, оказывается, для заказа перевозки нужно обязательно ехать в офис ТК - это ОЧЕНЬ "удобно". |
| КИТ это вообше шляпа им только унитазы с ванными возить и то наверно пол унитаза привезут вообше не советую некому геморройшики короче. |
Fakir
Шадринский лавочник™
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 12665
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
Шадринский лавочник™
Пол:
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 12665
Откуда: Шадринск
Статус: Offline
| С момента открытия филиала в шадринске дважды в неделю получаем грузы через Кит. Из мск, Екб, Челябинска. Никаких проблем нет. |
Fakir писал(а): С момента открытия филиала в шадринске дважды в неделю получаем грузы через Кит. Из мск, Екб, Челябинска. Никаких проблем нет.когда поштучно может и ровно а когда много то пипец ....  |
tip писал(а): Попытался сегодня заказать перевозку на сайте КИТ и не смог. Обновленная форма стала настолько громоздкой и неудобной, что я стал понимать, почему в офисе сами сотрудники минут по 10 оформляют клиента.
Заполнил бесчисленное количество строк, причем приходится каждый раз приходится заполнять по-новой и в результате система мне сообщили об ошибке, что телефон указан не верно, причем как указывать правильно нигде не сказано. Хотел было бросить все и сделать заказ в ТК Энергия и то же не смог, оказывается, для заказа перевозки нужно обязательно ехать в офис ТК - это ОЧЕНЬ "удобно". Я же Вам объяснил, что нужно сделать в таком случае. Вы видимо не поняли или не захотели понять. Проще же сразу грязь вылить. sentinel писал(а): КИТ это вообше шляпа им только унитазы с ванными возить и то наверно пол унитаза привезут вообше не советую некому геморройшики короче.Хотел бы я эти слова услышать у нас в офисе. А то Вы все тут герои. Фактом можете свои слова подтвердить? |
| Simakoff
Где грязь-то? Документ я нашел на сайте, но поступил проще - поставщик заказал перевозку самостоятельно. Добавлено спустя 5 минут: И еще по поводу формы заказа - если раньше заказ перевозки занимал максимум минуту, а форма умещалась на экране монитора, то сегодня я откровенно залип, заполняя и заполняя, а форма все увеличивалась и казалось ей нет конца, да еще и ошибку где-то допустил в виде неверно набранного номера телефона. |
Simakoff писал(а): sentinel писал(а): КИТ это вообше шляпа им только унитазы с ванными возить и то наверно пол унитаза привезут вообше не советую некому геморройшики короче.
Хотел бы я эти слова услышать у нас в офисе. Об стенку размазали бы  |
OAO писал(а): Simakoff писал(а): sentinel писал(а): КИТ это вообше шляпа им только унитазы с ванными возить и то наверно пол унитаза привезут вообше не советую некому геморройшики короче.
Хотел бы я эти слова услышать у нас в офисе. Об стенку размазали бы убили бы наверно. Этож раша. тут сферу услуг и убить может. |
| Спасибо ТК КИТ за предоставленное помещение сегодняшним дождливым утром и за помощь в установке оборудования. |
| Еще одна ТК в Шадринске, Ратек: http://www.rateksib.ru/shadrinsk/ |
tip писал(а): Еще одна ТК в Шадринске, Ратек: http://www.rateksib.ru/shadrinsk/Посмотрела цены, какие-то высокие... Ну, может, калькулятор некорректный. |
Страница 5 из 7
Список форумов Шадринский форум -> Шадринск и окрестности -> Сервис в Шадринске -> транспортная компания в Шадринске
| |
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы |