Новости
Пациент медцентра получил услугу дешевле оплаченной по договору
Последнее обновление: 2015-07-23 07:22:14
В Управление Роспотребнадзора по Курганской области обратился гражданин с жалобой на ООО «МЦ «Доктор рядом», где с ним был заключен договор на оказание платных медицинских услуг.
По условиям договора, пациенту были обязаны провести анализы для предстоящей операции и хирургическое лечение катаракты с имплантацией интраокулярной линзы производства Германия. Общая стоимость услуг составляла 29580 рублей – 3780 рублей лабораторные исследования и 25800 рублей – стоимость операции. Со стороны потребителя медицинских услуг обязательства по оплате были исполнены в полной мере.
Однако, по факту операция была произведена с применением линзы совсем другого производителя (Индия) и стоимость данной услуги была меньше – 18500 рублей.
Письменная претензия с требованием возврата разницы в стоимости линз медицинским центром была оставлена без внимания, в требованиях вернуть деньги гражданину отказали.
В связи с этим, он был вынужден обратиться в Управление Роспотребнадзора по Курганской области.
В ходе рассмотрения поступившей жалобы Управлением был составлен протокол об административном правонарушении в отношении должностного лица медцентра по ч.1 ст. 14.5 КоАП РФ – оказание услуг без установленной информации, предоставление которой обязательно. Вместе с тем, подано исковое заявление в Мировой суд в защиту интересов потребителя к ООО «МЦ «Доктор рядом».
Согласно решению, принятому судом в пользу потребителя с медицинского центра будет взыскано 20 500 рублей, куда вошли: разница в стоимости линз, неустойка за нарушение удовлетворения требований потребителя, компенсация морального вреда и штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке.
- 17:42 Осень
   |
| |
Найти сообщения с вашего последнего посещения |
|
| |
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы |