Новости

Заявление в полицию? Да хоть анонимку по электронке!

Последнее обновление: 2012-08-07 15:52:14

С 11 августа текущего года вступает в силу новый административный регламент, регулирующий прием, регистрацию, разрешение заявлений и сообщений граждан.

Документ утвержден Министерством внутренних дел России и детально разъясняет, как, когда и к кому может обратиться любой человек, желающий что-либо сообщить о происшествии, преступлении или правонарушении.

В Административном регламенте прием заявлений и обращений является государственной услугой, которую полиция обязана оказывать круглосуточно. Так, обратиться в территориальный орган имеет право абсолютно любой человек, независимо от своего гражданства. Сделать это можно в любой удобной форме: письменно по почте, устно по телефону, в дежурной части или на личном приеме у полицейского начальника, прислать сообщение на электронный адрес или рассказать об увиденном любому полицейскому на улице. Причем отказаться от продолжения разговора с человеком сотрудник полиции имеет право только в одном случае – если собеседник переходит к оскорблениям.

Что особенно важно, регламент объясняет последовательность приема, регистрации и отработки заявлений и сообщений. В нем представлены не только образцы талонов-уведомлений, стандартных журналов, где обращения граждан регистрируются и фиксируются, но и алгоритм-схема, по которой должен действовать получивший сообщение сотрудник.

В регламенте отражены все возможные ситуации и обстоятельства получения полицией обращений граждан, ежедневный контроль руководителей за ведением журнала оперативными дежурными, личную ответственность начальника территориального органа внутренних дел, который обязан ежедневно подписывать книгу приема-сдачи дежурств. Кроме того, контроль будут осуществлять созданные в отделах полиции на постоянной основе комиссии для сверки получения, прохождения и реализации информации.

Полицейские обязаны принять даже анонимное сообщение о преступлении или правонарушении. Однако анонимные заявления, за исключением сообщений о готовящемся либо совершенном теракте, не регистрируются в дежурной части, а передаются для работы в оперативные службы. Без ответа остается и письмо, написанное неразборчивым почерком или содержащее оскорбления.

Регламент обозначил и конкретные сроки приема заявлений и ответов заявителям. Например, если человек лично пришел в дежурную часть, то ждать своей очереди, чтобы пообщаться с оперативным дежурным, он должен не более получаса. Информацию о решении по заявлению или сообщению сотрудники полиции обязаны направить гражданину в течение 24 часов с момента его принятия: почтой, нарочным под расписку, факсимильным или электронным видом связи – это зависит от способа подачи заявления.

В административном регламенте предусмотрен и механизм обжалования действий полицейских, которые, по мнению заявителя, неправильно приняли или вообще не приняли обращение человека.

Кроме того, в каждом органе внутренних дел, в том числе в отделениях и пункте полиции, имеется «телефон доверия», на который граждане могут сообщить о незаконных действиях сотрудников полиции. Так, номер оборудованного системой автоматической записи «телефона доверия» УМВД области – 8 (3522) 49-42-00. Связаться с сотрудниками полиции можно круглосуточно.

Начать новую тему   Ответить на тему   вывод темы на печать
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему   вывод темы на печать
Найти сообщения с вашего последнего посещения
Страница 1 из 1

 
Перейти: 
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы