Новости
Температура воздуха в квартире должна быть + 18 + 20 градусов
Последнее обновление: 2013-12-18 08:19:23
Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», ГОСТу Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 температура в квартире должна быть не менее 18-20 градусов тепла.
В угловых комнатах квартир температура воздуха должна быть выше на 2 градуса (22 градуса).
Если в квартире холодно, температура батарей отопления ниже нормы, предусмотренной законодательством нужно обратиться с претензией к управляющей компании или организации, оказывающей коммунальные услуги. Ссылаться при этом можно на один из вышеуказанных нормативных документов.
Прежде всего, потребителю необходимо сообщить о своей проблеме в управляющую организацию (УК, ТСЖ, ЖСК), можно это сделать и по телефону. Если сотруднику вашей управляющей организации известна причина, по которой отопление не соответствует установленным нормативам, то он обязан внести сведения о таком сообщении в журнал регистрации заявок. Эта отметка будет означать, что поставщик коммунальных услуг согласен с тем, что услуги оказываются им с ненадлежащим качеством. Если причина неизвестна, то представитель управляющей организации обязан согласовать с потребителем точное время и дату проверки качества предоставления коммунальных услуг.
По результатам проверки составляется акт о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывает потребитель (или его представитель) и исполнитель (или его представитель) в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй – остается у исполнителя.
Согласно п. 60 Правил предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную Правилам продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложением.
Например, согласно п. 15 приложения N 1 температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже + 18°С (в угловых комнатах – + 20°С). Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) – не более 3°С. Допустимое превышение нормативной температуры – не более 4°С. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается:
– на 0,15% размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета за каждый градус отклонения температуры,
– или на 0,15% размера платы, определенной исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (при отсутствии приборов учета), за каждый градус отклонения от температуры.
В случае если коммунальные услуги по отоплению еще не оплачены, то потребитель может потребовать выставления счета за отопление с учетом того, что температура воздуха не соответствовала установленным нормативам, а также потребовать повышения температуры до размеров, установленных этими нормативами.
В случае отказа в добровольном порядке управляющей организации удовлетворить требования можно обратиться в суд о проведении перерасчета за коммунальную услугу по теплоснабжению ненадлежащего качества. В рамках предоставленных полномочий и в целях защиты нарушенных прав в соответствии со ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Курганской области может быть привлечено в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты нарушенных прав потребителя, а также инициировать подачу искового заявления суд.
С 25.06.2013 вступило в силу Положение о государственном жилищном надзоре, утв. Постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 № 493, в соответствии с которым контроль за оказанием услуг и (или) выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлением коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (в том числе коммунальной услуги по теплоснабжению) осуществляется уполномоченным органом исполнительной власти субъекта РФ – Государственной жилищной инспекцией Курганской области (г. Курган, ул. Кирова, 83).
- 18:01 Зимой
   |
| Автор | Сообщение | ||
|---|---|---|---|
| Белая Белочка Хихимора лесная  Пол:  Зарегистрирован: 28.05.2008 Сообщения: 3207 Откуда: из лесу, вестимо Статус: Offline |
|
||
|
|||
kg  Заслуженный писатель  Пол:  Зарегистрирован: 18.08.2009 Сообщения: 1594 Откуда: Местный Статус: Offline |
|
||
|
|||
| Эль Bi Per aspera ad astra  Пол: Зарегистрирован: 16.03.2006 Сообщения: 16145 Статус: Offline |
|
||
|
|||
| kg Заслуженный писатель Пол: Зарегистрирован: 18.08.2009 Сообщения: 1594 Откуда: Местный Статус: Offline |
|
||
|
|||
| Sels Тот самый Sels  Пол: Зарегистрирован: 25.11.2004 Сообщения: 10687 Статус: Offline |
|
||
|
|||
| LeXXus Заслуженный писатель  Пол: Зарегистрирован: 22.11.2011 Сообщения: 1776 Статус: Offline |
|
||
|
|||
| Leon Бот-тролль 85 лв  Пол: Зарегистрирован: 25.11.2004 Сообщения: 61661 Статус: Offline |
|
||
|
|||
| Эль Bi Per aspera ad astra Пол: Зарегистрирован: 16.03.2006 Сообщения: 16145 Статус: Offline |
|
||
|
|||
| Ken't вуглускр  Пол: Зарегистрирован: 03.12.2004 Сообщения: 23569 Откуда: Алушта, ЮБК Статус: Offline |
|
||
|
|||
| Leon Бот-тролль 85 лв Пол: Зарегистрирован: 25.11.2004 Сообщения: 61661 Статус: Offline |
|
||
|
|||
| Sels Тот самый Sels Пол: Зарегистрирован: 25.11.2004 Сообщения: 10687 Статус: Offline |
|
||
|
|||
| Leon Бот-тролль 85 лв Пол: Зарегистрирован: 25.11.2004 Сообщения: 61661 Статус: Offline |
|
||
|
|||
| yura Оружейник  Пол: Зарегистрирован: 18.04.2006 Сообщения: 58292 Откуда: Россия Статус: Offline |
|
||
|
|||
| Antistatic Заслуженный писатель  Пол: Зарегистрирован: 10.08.2008 Сообщения: 1586 Откуда: из ниоткуда в никуда Статус: Offline |
|
||
|
|||
| OLEGA Заслуженный писатель  Пол: Зарегистрирован: 07.12.2004 Сообщения: 17277 Откуда: инженигерия Статус: Online |
|
||
|
|||
| Leon Бот-тролль 85 лв Пол: Зарегистрирован: 25.11.2004 Сообщения: 61661 Статус: Offline |
|
||
|
|||
| samurai Заслуженный писатель  Пол: Зарегистрирован: 14.03.2005 Сообщения: 18698 Откуда: Йобург Статус: Offline |
|
||
|
|||
| ~plan~ Заслуженный писатель  Пол: Зарегистрирован: 04.09.2006 Сообщения: 3281 Статус: Offline |
|
||
|
|||
| OLEGA Заслуженный писатель Пол: Зарегистрирован: 07.12.2004 Сообщения: 17277 Откуда: инженигерия Статус: Online |
|
||
|
|||
| samurai Заслуженный писатель Пол: Зарегистрирован: 14.03.2005 Сообщения: 18698 Откуда: Йобург Статус: Offline |
|
||
|
|||
| Бегемот Заслуженный писатель  Пол: Зарегистрирован: 14.12.2004 Сообщения: 3474 Откуда: Екб Статус: Offline |
|
||
|
|||
| Эль Bi Per aspera ad astra Пол: Зарегистрирован: 16.03.2006 Сообщения: 16145 Статус: Offline |
|
||
|
|||
| samurai Заслуженный писатель Пол: Зарегистрирован: 14.03.2005 Сообщения: 18698 Откуда: Йобург Статус: Offline |
|
||
|
|||
| Leon Бот-тролль 85 лв Пол: Зарегистрирован: 25.11.2004 Сообщения: 61661 Статус: Offline |
|
||
|
|||
| Sels Тот самый Sels Пол: Зарегистрирован: 25.11.2004 Сообщения: 10687 Статус: Offline |
|
||
|
|||
| alfa! Заслуженный писатель  Пол: Зарегистрирован: 03.05.2007 Сообщения: 11629 Статус: Offline |
|
||
|
|||
Krimыч  Писатель Зарегистрирован: 13.12.2012 Сообщения: 472 Статус: Offline |
|
||
|
|||
| Antistatic Заслуженный писатель Пол: Зарегистрирован: 10.08.2008 Сообщения: 1586 Откуда: из ниоткуда в никуда Статус: Offline |
|
||
|
|||
| OLEGA Заслуженный писатель Пол: Зарегистрирован: 07.12.2004 Сообщения: 17277 Откуда: инженигерия Статус: Online |
|
||
|
|||
| |
Найти сообщения с вашего последнего посещения |
|
| |
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы |