Новости
Комиссия за открытие и ведение ссудного счета незаконна
Последнее обновление: 2012-10-26 10:20:00
Проведенный анализ работы в сфере предоставления финансовых услуг потребителям показывает, что число обращений граждан, поступающих в управление Роспотребнадзора, с жалобами на неправомерные действия организаций, оказывающих финансовые услуги, продолжает расти.
Количество поступивших в управление обращений потребителей за 9 месяцев 2012 года составило 371 против 336 за аналогичный период прошлого года, из них письменных жалоб 123 против 80.
Как и в прошлом году, основная доля заявлений приходится на нарушение прав потребителей при взимании комиссий за открытие и ведение ссудных счетов (половина всех поступивших в Управление).
12,4% от общего числа заявлений – жалобы на включение в кредитные договоры таких условий, ущемляющих права потребителя, как нарушение права потребителей на альтернативную подсудность; взимание комиссии за досрочное погашение кредита; навязывание страхования жизни, здоровья и других рисков, при заключении кредитного договора; увеличение банком процентной ставки по кредиту в одностороннем порядке.
17,8% потребителей не согласны в размером задолженности, выставляемой банком.
7 письменных и 22 устных обращения граждан содержали сведения о переуступке права требования по кредитным соглашениям коллекторским агентствам.
По результатам проведенных проверок и административных расследований в текущем году в отношении кредитных организаций составлено 14 протоколов об административных правонарушениях.
В защиту конкретных потребителей за 9 месяцев текущего года Управлением было подано 85 исковых заявлений мировым судьям и в суды общей юрисдикции, по вынесенным судебным решениям в пользу потребителей было присуждено более 1,1 млн. руб.
В 58 судебных процессах Управлением были даны заключения в целях защиты нарушенных прав потребителей, в пользу которых было взыскано около 1,0 млн. руб
Управление Роспотребнадзора по Курганской области
- 17:42 Осень
   |
| Автор | Сообщение | ||
|---|---|---|---|
| Kirk Заслуженный писатель  Пол:  Зарегистрирован: 31.01.2006 Сообщения: 1993 Статус: Offline |
|
||
|
|||
| samurai Заслуженный писатель  Пол: Зарегистрирован: 14.03.2005 Сообщения: 18698 Откуда: Йобург Статус: Offline |
|
||
|
|||
| Leon Бот-тролль 85 лв  Пол: Зарегистрирован: 25.11.2004 Сообщения: 61661 Статус: Offline |
|
||
|
|||
| Ken't вуглускр  Пол: Зарегистрирован: 03.12.2004 Сообщения: 23569 Откуда: Алушта, ЮБК Статус: Offline |
|
||
|
|||
| |
Найти сообщения с вашего последнего посещения |
|
| |
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы |