Для того чтобы население было финансово грамотным и могло оценивать свои знания хотя бы на твердую «четверку», необходим приличный срок, возможно несколько десятков лет и огромная просветительская работа.
А пока у подавляющего большинства наших граждан понятие того, что они обладают высоким уровнем финансовой грамотности лишь иллюзия, – с таких слов начал общение с журналистами сегодня, 30 октября на пресс-конференции начальник отдела защиты прав потребителей в Управления Роспотребнадзора по Курганской области Данил Вильдяев.
Поводом для встречи с представителями СМИ послужила печатная продукция, поступившая в Курганскую область в рамках проекта Роспотребнадзора «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в РФ». Буклеты, брошюры, плакаты, где предельно ясно и очень красочно изложена суть финансовых услуг, помогут специалистам проводить просветительские мероприятия среди населения.
О том, что разъяснительная работа среди населения необходима, говорит и количество поступивших обращений граждан в Управление Роспотребнадзора. За 9 месяцев 2015 года в указанной сфере рассмотрено более 300 обращений граждан в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг. По результатам обращений подано в суд в интересах потребителей 9 исковых заявлений, в судебных органах дано 12 заключений в целях защиты прав потребителей, а в пользу потребителей присуждено около 400 000 рублей. Проведено 45 проверок и административных расследований, составлено 27 протоколов об административных правонарушениях и вынесено 18 постановлений о привлечении виновных лиц к административной ответственности на общую сумму более 200 000 рублей.
Марина Григорьева, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей отметила, что мероприятия, направленные на разъяснение основ законодательства, являются одним из важных направлений деятельности Управления. К примеру, с начала текущего года всего проведено более 3 тысяч публичных мероприятий, в том числе: консультации (2,3 тысячи), проведено 52 факультативных урока, 175 потребителей получили помощь в составлении исковых заявлений. Информирование происходит и с помощью стендов, сайтов районных администраций, редакций средств массовой информации, где было размещено более 600 статей, публикаций, бюллетеней, памяток и т.д.
Для усиления просветительской работы с населением с 23.10.2015 по 23.11.2015 года Управлением Роспотребнадзора по Курганской области организованы и проводятся «Дни финансовой грамотности». В плане которых: факультативные уроки высших и средних учебных заведениях города и области, «рабочие встречи» в трудовых коллективах. В период со 2 по 6 ноября будет работать телефонная «горячая линия», которая охватит не только г. Курган, но и все районы области.
10 ноября с 10.00 до 12.00 начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области Данил Вильдяев проводит личный прием потребителей в общественной приемной.
В настоящее время поступившие печатные материалы доводятся до целевых аудиторий проекта. Часть печатной продукции уже направлена в библиотечную сеть, подразделения МФЦ, центров занятости населения, образовательные заведения, молодежные организации и другие подобные учреждения. Так же информационные материалы будут оставленных для собственных нужд Управления с целью их последующего распространения при проведении различных мероприятий, а так же личного консультирования граждан. |
