На сегодняшний день существует немало компаний, чьей деятельностью является установка окон ПВХ, балконных блоков, дверей.
Однако, среди них могут попасть и недобросовестные. Как правильно сделать выбор фирмы по установке окон/дверей и получить за свои деньги качественно оказанную услугу?
Специалисты отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области дают советы потребителям.
Что должно Вас насторожить при выборе компании:
• Фирма работает на рынке меньше года.
• У фирмы нет сайта.
• Компания предлагает очень низкие цены, на рынке таких цен больше нет ни у кого.
• Компания стремится получить 100% предоплату при заключении договора.
• Рекламу подобные компании размещают в частых объявлениях, листовках – это маленькие макеты, компании часто не указывают даже свое название.
При выборе компании:
• Обращайтесь только в проверенные фирмы, имеющие хорошую репутацию на рынке.
• Если вы хотите сделать заказ в дилерской компании крупного производителя, убедитесь, что он действительно имеет отношение к данной компании (сайт компании, колл-центр
компании).
• Не стесняйтесь и попросите показать пакет документов, обязательно просмотрите свидетельство о регистрации в налоговых органах. У фирмы, занимающейся установкой пластиковых окон, должны быть договоры непосредственно с заводом– изготовителем этих окон. Если Вам начинают объяснять, что фирма сотрудничает с разными заводами, перечисляют близлежащие города, но не показывают договоров с ними – это первый признак на который стоит обратить внимание. Уточните, кто Вам будет непосредственно проводить монтажные работы, у каждого мастера должны быть документы, определенная квалификация.
• Не подписывайте договор без ознакомления с ним. Возьмите его домой, детально изучите, лучше обратиться за консультацией к юристу, который сможет указать на все плюсы и минусы данного договора. При заключении договора срок его исполнения должен быть указан в документах, а не обговорен устно. Позаботьтесь об этом, если в договоре не будет указан срок его исполнения, соответственно установка может затянуться на месяцы, а на устное обещание никто не будет обращать внимание.
• В документе не должно быть неясных моментов, не стесняйтесь править «расплывчато» написанные фразы.
• Прежде чем заказать окна у компании следует изучать отзывы о ней. Чтобы не остаться и без новых пластиковых окон и без денег, нужно быть внимательнее при заключении договора и читать буквально между строк.
За консультациями обращайтесь по телефону: 8-3522-42-56-62. |
