Список форумов Шадринский форум -> Шадринск и окрестности -> Сервис в Шадринске -> Про сервис, хамство и прочее....
Про сервис, хамство и прочее....
Автор
Сообщение
| "мой главный постулат - это широко распространенное в России бытовое хамство. И именно в сфере услуг. и сталкиваемся мы с ним чуть ли не ежедневно. это вовсе не сказки ,а реальность."
Мой основной постулат в том, что в России стремительно вырос культ потребл*дства. Люди, возомнившие себя "клиентами" почему-то возомнили себе, что вторая сторона - это не ПАРТНЕР по бытовой сделке, а безвольный терпила, не достойный простого человеческого уважения и НОРМАЛЬНОГО общения. Люди МАССОВО не видят хамства за собой, но получив его качестве СИММЕТРИЧНОЙ ответной реакции - тут же начинают орать, мол чо это вы мне хамите... Люди НЕ следят за собой, но следят за другими - и это чертовски неправильно. Я много работаю с банками, с таможней, со сферой услуг, с ГАИ...и очень часто наблюдаю одну и ту же картину... Клиент старается показать продавцу или простой операционистке или еще кому-то что он ВЫШЕ его, что ОН может куражиться, а ему в ответ можно только улыбаться... Я неоднократно был свидетелем ситуаций, когда люди хамили, но получив жесткий ответ тут же начинали качать права, даже не осознавая, что при таком подходе у них вообще никаких прав нету, кроме права пойти поучиться вести себя нормально с людьми. Я часто вижу, как вроде бы умные и успешные люди, вместо того, чтобы спокойно обсудить какую-то вешь, ТУТ ЖЕ начинают орать нечто типа "Да вы что себе позволяете" или, бросив официанту "Э, слышь, принеси мне чего-нить..." и получив в ответ "А почему вы так со мной разговариваете?" тут же начинают орать: "А ты вот похами мне еще!" То же самое при общении с ГАИ - это очень хорошо видно на роликах ютьюба, где всевозможные ублюдки на вполне себе законные и адекватные вопросы инспектора начинают качать права, трясти ворохом бумаг...и всячески отказываться от того, что сами только что и сделали. То же самое с таможней, то же самое со Сбербанком... Недавно наблюдал фееричную картину... Тетка начала разговор с операционисткой на повышенных тонах вот так:"Почему вы не отдаете мне мои деньги!?!?"... и только кое-как удалось из нее вытянуть, что кто-то ей издалека перевел какие-то деньги, при этом через систему денежных переводов... а номер перевода ей не сообщил... а тетка ПОЧЕМУ-ТО думала, что деньги упадут ей сразу на карточку... и вот на второй день ожидания ее терпение лопнуло... И так повсеместно. Я уже как-то писал, насколько МЕРЗКО и по-настоящему по ХАМСКИ вели себя многие байкеры, которые ездили в Люберцы поддержать Пумбу. А уж как там ярился и изголялся над гаишниками, которые вели себя БОЛЕЕ ЧЕМ достойно, какой-то мудак журналист - так вообще смотреть и слушать было более чем противно. А в ответ на мое вполне себе спокойное предложение успокоиться и перестать говорить глупости, которые слушать противно - начал еще и на меня бычить, снимать на камеру и продолжать качать какие-то свои права... а ведь я был не при исполнении, в отличии от гайцов, и имел полное моральное право поставить на место мудака простым, быстрым и эффективным ударом в зубы... Но, даже имея полное на то право, я этого не сделал, потому как культурный человек. При этом искренне уверен, что этот клоун воспринял это, как мою слабость. И будет и дальше продолжать вести себя так-же. Просто потому, что по хорошему он, судя по всему, уже НЕ ПОНИМАЕТ. Вот такие пироги с котятами. Вот то, как вижу мир и ситуацию с бытовым хамством я. (с) интернет _________________ Скажи мне чей Крым, и я скажу кто ты. |
По настоящему мерзко ведут себя Российские туристы 
Там помимо без того зашкаливаюшего бытового хамства еще и чсв зашкаливает И еще эта бредятина мы их кормим они нам должны кормильцы блин на рынке за каждые 10 рублей до посинения торгуются _________________ Я слишком повидать мир. Я плохой раб. http://isan.rad.io |
| ~plan~
это вообще отдельная статья. "Белые хозяева жизни" их мать ) _________________ Скажи мне чей Крым, и я скажу кто ты. |
OLEGA
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.12.2004
Сообщения: 17491
Откуда: инженигерия
Статус: Offline
Заслуженный писатель
Пол:
Зарегистрирован: 07.12.2004
Сообщения: 17491
Откуда: инженигерия
Статус: Offline
~plan~ писал(а): По настоящему мерзко ведут себя Российские туристыВсе без исключения? А я с полгода назад, в августе примерно, в горсаду англоязычных видел. Уж не знаю англичане они или еще кто, но вели себя как человеки-гавно. Потом наш паренек подошел, увел их с собой. _________________ Выбирай, что тебе делать. Тогда ты всегда будешь делать то, что выбрал. Настоящий радиолюбитель, открыв спичечный коробок и обнаружив там спички, смотрит на них С УДИВЛЕНИЕМ )) |
| Не все конечно но многие _________________ Я слишком повидать мир. Я плохой раб. http://isan.rad.io |
Страница 1 из 1
Список форумов Шадринский форум -> Шадринск и окрестности -> Сервис в Шадринске -> Про сервис, хамство и прочее....
| |
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы |