Заключая кредитный договор с банком ООО «Банк Хоум Кредит», гражданка И. одновременно застраховала свою жизнь от несчастных случаев в ООО «Дженерали ППФ Страхование жизни».
Услуга страхования была не обязательной, а во время оформления документов женщине должным образом не объяснили, что она должна выплачивать еще и страховку.
Обстоятельства позволили заемщице погасить кредит на сумму 130 000 рублей досрочно и в полном объеме. Каково же было ее удивление, когда в банке ей объявили, что помимо самого кредита и процентов по нему, она должна еще более 25 тысяч рублей выплатить и по страховке.
Для выяснения правомерности действий банка И. обратилась в управление Роспотребнадзора по Курганской области. Изучив условия кредита, страховой договор, специалисты отдела защиты прав потребителей установили, что потребитель не была поставлена банком в известность по поводу подключения ее к программе страхования.
К тому же в связи с досрочным погашением кредита, отпала и возможность наступления страхового случая, прекратилось существование страхового риска, поэтому страхователю должны вернуть часть страховой премии. В связи с этим управление Роспотребнадзора обратилось в мировой суд с иском к ООО «Дженерали ППФ Страхование жизни» в защиту интересов потребителя.
Рассмотрев дело, судья вынес вердикт: расторгнуть договор страхования, взыскать со страховой компании в пользу гражданки И., 25 582 рубля в счет возврата страховой премии, 500 рублей морального вреда, а так же обязать ООО «Дженерали ППФ Страхование жизни» выплатить государственную пошлину 1167, 48 рублей в казну муниципалитета.
Стоит отметить, что судебное разбирательство по возврату страховки первое в практике защиты прав потребителей финансовых услуг управления Роспотребнадзора по Курганской области. Возможно, к подобным нарушениям права приводит невнимательность потребителей или пассивность в защите своих интересов.
Помните – получая банковский кредит, вы, естественно, обретаете обязанности по его погашению, но ни в коем случае не лишаетесь своих гражданских прав, а значит – не должны платить за услуги, приобретение которых вам не кажется целесообразным.
Управление Роспотребнадзора по Курганской области |
