На данный момент по всей России введен режим самоизоляции. Мы с вами перешли на удаленную работу, дистанционное обучение и онлайн развлечения, и все это в разы увеличило нагрузку на домашний интернет. 💻
🆘 В этой ситуации все чаще наши абоненты обращаются к нам с проблемой падения скорости сети. Многие клиенты думают, что проблемы на стороне оператора, но часто это оказывается не так.
⚙ При диагностике специалисты техподдержки Курьер плюс обнаруживают, что большое количество абонентов работают через Wi-Fi.
Поэтому мы напоминаем о тех факторах, которые влияют на передачу данных через Wi-Fi, и делимся советами – что можно сделать, если скорость передачи данных через Wi-Fi падает?
В многоквартирном доме вы и ваши соседи, скорее всего, используете пересекающиеся диапазоны частот – ваши роутеры пытаются одновременно передавать данные на одной частоте. А если таких подключений становится слишком много, то скорость всего канала падает.
❓Что можно предпринять в этой ситуации?
1. Использовать кабельное подключение к сети Интернет, исключив беспроводную среду там, где это возможно. Можно оставить Wi-Fi на смартфоне, а для работы на стационарном компьютере или на ноутбуке использовать кабельное подключение.
2. Разместить роутер в оптимальном месте, лучше в центре квартиры. Чем больше физических преград на пути у радиосигнала, тем ниже скорость передачи данных.
3. Перейти на частоту радиосигнала 5Ггц. Этот диапазон сейчас поддерживают меньше роутеров, поэтому он чуть более свободный, и скорость передачи выше. То есть за один и тот же промежуток времени вы можете передать данные быстрее, освободив канал и разгрузив и тем самым канал 2,4 Ггц для соседей.
Мы со своей стороны делаем все возможное, чтобы оставаться с вами на связи. 🤗
Так как количество обращений в службу технической поддержки по телефону резко возросло, мы просим абонентов использовать альтернативные каналы связи.
📞Для вас в штатном режиме работает круглосуточная техническая поддержка:
+7 (35253) 9-00-00 (#Шадринск)
+7 (35251) 3-00-00 (#Катайск)
+7-912-833-37-38 (#Далматово)
📝 в группе Курьер плюс
📝 в чате на сайте https://kp45.ru/
📝 в чате в приложении
IOS: https://apps.apple.com/ru/app/курьер-плюс/id1312778211
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=net.shadrinsk.courierplus
_________________
г. Шадринск, ул. Карла Либкнехта, д. 36, тел.+7 (352-53) 9-00-00
г. Катайск, ул. 30 лет Победы, д. 16, тел.+7 (352-51) 3-00-00
г. Далматово, ул. Устинова, д. 12, тел.+7-912-062-11-60 |
