Деньги любят счет – с этой мыслью живет любой заемщик.
Особенно, когда на его руках кредитный продукт стоимостью миллион рублей, а то и более. Поэтому проконсультироваться у специалистов отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области, показать им документы, полученные в банках, совместно разобраться в длинных столбиках мелких цифр спешат многие. В ряде случаев, проведя правовой анализ договора, Роспотребнадзор выступает истцом в интересах гражданина.
Гражданин П. несколько лет назад взял кредит в Курганском отделении ОАО «ВУЗ-банк». Свои обязательства по оплате суммы основного долга, платы за пользование кредитом он выполнил в полном объеме, что подтверждается кассовыми ордерами. Однако в договоре была завуалирована скрытая комиссия за ведение ссудного счета, вычислить которую можно было только с помощью непростой формулы. В результате за то время, что потребитель пользовался кредитом, размер комиссии вырос до 50 700 рублей, – пояснили ему в Роспотребнадзоре. Найдя нарушение закона о защите прав потребителей, специалисты Управления составили исковое заявление в Курганский городской суд. В итоге, учитывая навязанную услугу и набежавшие проценты за незаконное использование банком чужих средств, а также моральный ущерб суд обязал ответчика вернуть гражданину П. более 61 тыс. рублей.
Другой потребитель Я., клиент Курганского отделения ОАО «Сбербанк России» единовременно выплатил организации-кредитору 15 тыс. рублей, за обслуживание ссудного счета. Около трех лет банк пользовался этой незаконно взятой суммой, извлекая прибыль. Рассмотрев материалы, предоставленные Управлением Роспотребнадзора по Курганской области в защиту Я., судья Мирового суда решил взыскать в пользу потребителя 18 723 рублей (учитывая проценты и моральный ущерб).
Сейчас с момента принятия данных решений срок, положенный по закону для вступления в силу пока не истек. Тем не менее, статистика говорит: 100% дел, связанных с финансовыми услугами, Управление Роспотребнадзора по Курганской области в судах выигрывает. За 8 месяцев текущего года Управлением мировым судьям и в суды общей юрисдикции было подано 79 таких исковых заявлений. По вынесенным судебным решениям потребителям возвращено около 1 млн рублей.
Управление Роспотребнадзора по Курганской области |
