В Шадринске заработает единый многоканальный телефон.
Единый многоканальный справочный телефон в Управлении Пенсионного фонда РФ в г. Шадринске и Шадринском районе начнет действовать с 17 сентября текущего года. По единому номеру 5-25-76 любой житель Шадринска и Шадринского района сможет проконсультироваться по интересующему вопросу, а также записаться на прием к специалистам Управления.
Нужно отметить, что многоканальный телефон – это только часть новой формы работы, которую собираются внедрить в Шадринске. В октябре планируется открыть контакт-центр, который будет использовать самые современные и передовые технологии обслуживания населения.
Так, в рамках деятельности контакт-центра можно будет получить ответ на своё обращение, направленное на электронную почту Управления.
В настоящее время полным ходом идет подготовка к запуску контакт-центра: выделено помещение для работы, разработан программный продукт, проходят обучение специалисты.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы