Сегодня под председательством первого заместителя Главы города Александра Парфенова прошло расширенное аппаратное совещание, посвященное работе по обращениям граждан в 2019 году. Руководитель контрольно-организационного отдела Евгения Дмитриева привела статистику вопросов, поступающих от шадринцев на личных приемах и в вышестоящие организации.
По словам Евгении Валерьевны, в прошлом году от горожан пришло 690 письменных обращений, что на 129 больше, чем в 2018-м. По-прежнему самыми актуальными остаются вопросы коммунального обслуживания – 50,7%. Больше половины из них связаны с тематикой благоустройства – это ремонт дорог, обрезка деревьев, вывоз мусора, уличное освещение. Кроме того, шадринцев интересовали жилищные вопросы –14,6%.
В прошлом году к Главе города и его заместителям на личные приемы обратились 445 человек (в 2018 – 777), в том числе к Главе – 143 (в 2018 – 169). В основном, людей интересовали вопросы улучшения коммунально-бытового обслуживания, благоустройства, переселения из аварийного жилья, предоставления жилья, оказания материальной помощи, предоставления мест в детских садах. Около 40% таких обращений решено положительно и рассмотрено с выходом на место.
По вопросам оказания адресной социальной помощи обратились 146 человек. Решения по каждому принимались на комиссии с предварительным обследованием жилищных условий и представлением пакета необходимых документов. За счет средств бюджета города Шадринска гражданам оказана материальная помощь на сумму 668 тыс. 500 руб.
Население все более активно использует для обращений электронную почту и сайты – как органов местного самоуправления, так и государственной власти. С 2012 года таковых поступило более 40% всех письменных обращений.
Среди положительно решенных вопросов Евгения Дмитриева привела в пример обращение жителей города о необходимости развития лыжного спорта. В нынешнем году будет разработан проект для строительства лыжной базы, под которую уже выделен земельный участок, расположенный по ул. Родниковой. Также с целью развития спорта в этом году продолжается строительство ледовой арены по улице Автомобилистов.
Большое внимание Администрация уделяет обращениям граждан по проблеме отсутствия мест в детсадах для детей от полутора до трех лет. В настоящее время завершается строительство детского сада-яслей на 150 человек, который будет ориентирован именно на ясельные группы.
Для широкого информирования населения о результатах своей деятельности муниципалитет проводил собрания граждан – в прошлом году их было 4 — в школах №2 и 15, в Доме культуры «Созвездие», в геронтологическом центре «Спутник».
Отметим, что Администрация города предпринимает все необходимые меры для обеспечения и защиты прав и свобод граждан, оказывает максимальную помощь в разрешении вопросов и всегда готова к диалогу.
Пресс-служба Администрации г. Шадринска |
