Проблема с инетом...
Выбрать сообщения с
по
[/[Печать]\]

Шадринский форум -> Вопросы, жалобы и предложения

#1: Проблема с инетом... Автор: женек СообщениеДобавлено: 2011.12.15 13:43.00
    —
Переодически возникает проблема в отсутствии инета. Винда седьмая. В нижнем правом углу в окошечке сет.подключений загорает !в желтом треугольничке, или красный крестик, мол отсутствует доступ в интернет или не найден сетевой кабель. Мои пути решения:перезапуск системы, проверка кабеля, востановления системы. ничего не помогает, кабель ставлю в ноут-инет пашет. Звоню тех.под. там ни чего не знают, только берут заявку. Правда один грамотный сразу продиктовал в командной строке что то???? это помогло. А так востановляется само в течении 3-36 часов. Кто знает в чем проблема? И как ее решить?

#2:  Автор: zed СообщениеДобавлено: 2011.12.15 15:27.42
    —
И что он вам диктовал?
Попробуйте обновить драйвер.

#3:  Автор: женек СообщениеДобавлено: 2011.12.15 16:21.16
    —
zed писал(а):
И что он вам диктовал?

да вот и не помню, не записал
zed писал(а):

Попробуйте обновить драйвер.

кто- то говорил такое, но оно же само через некоторое время возобновляется!

#4:  Автор: zed СообщениеДобавлено: 2011.12.15 21:06.47
    —
женек
С чего вы взяли, что оно само обновляется? Или у вас установлена программа, автоматически обновляющая драйвера?
Вы пробовали вызывать сервис-менеджера?

#5:  Автор: женек СообщениеДобавлено: 2011.12.16 07:34.59
    —
zed писал(а):

С чего вы взяли, что оно само обновляется? Или у вас установлена программа, автоматически обновляющая драйвера?
Вы пробовали вызывать сервис-менеджера?

А я и не говорю что оно само обновляется.. я просто этого не знаю. Я говорю что интернет как пропал так и сам заработал, и я для этого ни чего не сделал.
сервис-менеджер не вызывал

#6:  Автор: aspirin СообщениеДобавлено: 2012.01.19 17:01.20
    —
пропал инет(

#7:  Автор: fiaОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2012.01.19 17:02.53
    —
только у меня сейчас инет отпал?

#8:  Автор: andy ice СообщениеДобавлено: 2012.01.19 17:04.05
    —

#9:  Автор: sprinterОткуда: Shadrinsk СообщениеДобавлено: 2012.01.19 17:04.13
    —
fia писал(а):
только у меня сейчас инет отпал?

Ты не один...

#10:  Автор: KroT СообщениеДобавлено: 2012.01.19 17:04.44
    —
как же во время пропадать то он умеет.
прямо радует.

#11:  Автор: silitraОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2012.01.19 17:10.21
    —
Было срочное переключение., меньше минуты., пропадало не у всех.

#12:  Автор: KroT СообщениеДобавлено: 2012.01.21 20:08.28
    —
часов с 5-6 в контактиках медленно прогружает песни, видио.

#13:  Автор: Aldan СообщениеДобавлено: 2012.04.15 10:12.41
    —
Птицекомбината 18, второй день нет доступа в интернет. Тех поддержка молчит.

#14:  Автор: TeologОткуда: теперь уже непонятно СообщениеДобавлено: 2012.04.15 11:21.02
    —
Aldan, то есть как - молчит? Игнорят и не берут трубку?

#15:  Автор: zed СообщениеДобавлено: 2012.04.15 14:02.12
    —
Teolog
Сопят в трубку, аля ЧВ или Дарт Вейдер....

#16:  Автор: Aldan СообщениеДобавлено: 2012.04.16 10:49.10
    —
Teolog писал(а):
Aldan, то есть как - молчит? Игнорят и не берут трубку?

да

#17:  Автор: nokioma СообщениеДобавлено: 2012.04.16 11:42.44
    —
Aldan ну скорее всего если трубку не берут заняты другим звонком.

#18:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2012.04.16 13:26.02
    —
Aldan писал(а):
Teolog писал(а):
Aldan, то есть как - молчит? Игнорят и не берут трубку?

да

по какому телефону Вы обращались?

#19:  Автор: Aldan СообщениеДобавлено: 2012.04.16 16:47.33
    —
SKIP
+7-912-833-37-38 и в аську 53-3-37-38.

#20:  Автор: Эль Bi СообщениеДобавлено: 2012.07.02 19:29.11
    —
что опять было?
ещё и телефон техподдержки отключили, вовсе уж....

#21:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2012.07.02 19:40.28
    —
Эм, да ладно было) пока продолжается. Только локальная у нас встала на место, инет выборочно, телефон да, либо занят, либо длительные долгие гудки.

#22:  Автор: Эль Bi СообщениеДобавлено: 2012.07.03 10:11.47
    —
вчера узнала, что телефон не отключали, видимо все каналы были забиты, поэтому женский голос-автомат отвечал мне: извините, переадресация что-то там не может быть совершена.... дословно не запомнила.

#23:  Автор: Эль Bi СообщениеДобавлено: 2012.07.05 08:26.13
    —
опять та же фигня, что такое происходит?
и что с телефоном, сегодня запомнила дословно: "Извините, перевод вызова не осуществлен", это по номеру 6-17-44
правда позже мне ответили

#24:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2012.07.05 09:04.57
    —
Эль Bi
С 1 июля началась модернизация центрального узла и присоединение еще одного города к нашей сети.
В связи с модернизацией было запущено в работу новое оборудование. К сожалению оборудование повело себя не штатно.
Приносим извинения за причиненные неудобства.


А дозвониться не смогли, вероятно, потому что все входящие линии были заняты.

#25:  Автор: Эль Bi СообщениеДобавлено: 2012.07.05 09:50.33
    —
SKIP
всё понятно, спасибо за ответ.

#26:  Автор: aspirin СообщениеДобавлено: 2012.07.15 19:24.38
    —
беда весь день с интернетом сегодня((

#27:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2012.07.15 20:19.03
    —
aspirin
За сегодня это первый перерыв. у Вас еще имеются какие-то проблемы?

#28:  Автор: silitraОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2012.07.15 20:19.13
    —
aspirin писал(а):
беда весь день с интернетом сегодня((


для Вас 1 перерыв 20 минут это весь день ?
С 20:07 до 20:23.

Возможно была и другая проблема, но не общая однозначно.

#29:  Автор: andy ice СообщениеДобавлено: 2012.07.16 14:57.16
    —
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.83.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 195.184.78.21
3 419 ms 459 ms 452 ms 195.184.78.1
4 521 ms 734 ms 488 ms 89.237.54.137
5 403 ms 453 ms 458 ms 217.150.62.70

#30:  Автор: AMSTEL СообщениеДобавлено: 2012.07.16 23:35.06
    —
В самый неподходящий момент перестает работать инет. Клёво!

#31:  Автор: aspirin СообщениеДобавлено: 2012.07.16 23:39.15
    —
SKIP
да скорость мала вчера была) ну не из-за вас наверно и сейчас вот опять "обрыв"(((
ну думаю скоро наладится всё))))


Добавлено спустя 1 минуту 14 секунд:

ну вот уже всё хорошо) оперативно вы)))

#32:  Автор: ВОЛЬФ СообщениеДобавлено: 2012.07.17 20:49.45
    —
У меня все лагает, в скайпе люди ОЧЕНЬ СИЛЬНО лагают, началось 10 минут назад

#33:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2012.07.17 20:57.51
    —
чё то пинг какой то нереальный до шлюза стал скачет дико
Статистика Ping для 192.168.83.1:
Пакетов: отправлено = 192, получено = 191, потеряно = 1 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 450 мсек, Среднее = 51 мсек

Добавлено спустя 1 минуту 18 секунд:

или всё ещё тех работы?

#34:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2012.07.17 22:36.38
    —
Carvalho
ВОЛЬФ
Никаких тех работ пока нет. Обращайтесь в техподдержку с этими проблемами.

#35:  Автор: ВОЛЬФ СообщениеДобавлено: 2012.07.18 01:31.10
    —
Shada
Вы что с цепи сорвались?
Почему так грубы к администрации.
Если вы не знали, то уже давно висело объявление о том что будут работы

#36:  Автор: Shada СообщениеДобавлено: 2012.07.18 02:01.04
    —
ВОЛЬФ
я видел все,если у человека есть возможность только ночью выийййти в интернет,он должен довольствоватся этими надписями конечно нужно когда то проводить работы те кто спорит но все же.
Не Пес чтоб с цепи срываться Мир

#37:  Автор: AMSTEL СообщениеДобавлено: 2012.07.18 05:05.07
    —
6 часов. где инет?

#38:  Автор: silitraОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2012.07.18 06:26.07
    —
есть инет.

#39:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2012.07.18 10:42.21
    —
AMSTEL

а он всегда самый неподходящий - проверено

#40:  Автор: ВОЛЬФ СообщениеДобавлено: 2012.07.18 14:28.36
    —
А у меня не стало лучше, в скайпе по прежнему голоса лагают, страницы открываются секунды 3-4

Добавлено спустя 1 час 41 минуту 20 секунд:




#41:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2012.07.18 20:48.45
    —
ВОЛЬФ
Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку. Ваши проблемы были не связаны с недавними работами.

#42:  Автор: ВОЛЬФ СообщениеДобавлено: 2012.07.22 20:13.24
    —
Опять кикают за пинг в игре, в скайпе голоса лагают.
торрент выключен но лагает че-то[/list]

#43:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2012.08.02 22:05.19
    —
да чё за фигня, вроде все работы же прошли, инет пропадает и сеть ...у знакомых так же

#44:  Автор: AMSTEL СообщениеДобавлено: 2012.08.02 22:06.50
    —
Что сейчас случилось в К+?

#45:  Автор: ZemaОткуда: Отсюда СообщениеДобавлено: 2012.08.02 22:10.35
    —
Почта не робит,инет не робит, решается проблема?

#46:  Автор: dafo СообщениеДобавлено: 2012.08.02 22:12.32
    —
Zema
вчера всю ночь решали

#47:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2012.08.02 22:15.26
    —
у нас в офисе нет света уже 6 часов, меняют всю подстанцию, серьезная авария.

Все последние перебои из-за этого, потому что из-за этой аварии сдох основной источник бесперебойного питания.

сейчас уже включаемся постепенно на основную линию.

ну и приносим извинения за эту аварию. хотя все таки дикий форс мажор.

#48:  Автор: ZemaОткуда: Отсюда СообщениеДобавлено: 2012.08.02 22:21.57
    —
SKIP
Так ради любопытства,дизель-генератор есть?

Добавлено спустя 3 минуты 43 секунды:

Заработало!

#49:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2012.08.02 22:22.31
    —
Zema
Да естественно есть, даже два. Вышла из строя система питания всего помещения из-за этой аварии на подстанции, я же написал.
Все перекроили по срочному.

#50:  Автор: dafo СообщениеДобавлено: 2012.08.02 22:38.02
    —
SKIP писал(а):
у нас в офисе нет света уже 6 часов, меняют всю подстанцию, серьезная авария.

Все последние перебои из-за этого, потому что из-за этой аварии сдох основной источник бесперебойного питания.

сейчас уже включаемся постепенно на основную линию.

ну и приносим извинения за эту аварию. хотя все таки дикий форс мажор.

а предупредить нельзя было народ?

#51:  Автор: Amidamaru СообщениеДобавлено: 2012.08.02 22:38.13
    —
Я аж из своего дома слышу как робота у вас там кипит)
А так то обычно наоборот у меня света нет, а у вас есть=). Ну удачи вам, то есть нам)

#52:  Автор: silitraОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2012.08.03 01:21.12
    —
dafo писал(а):
а предупредить нельзя было народ?

Электричество пропало в 18:45/ Замете нас никто не предупреждал., хотя как это возможно, это же не плановая авария ), тут мы все прекрасно понимаем.
Автономии UPS: 1час 20 минут
Запуск генератора
Электросети: попытка включения электроэнергии №1
Выход из строя модуля №2 в UPS, все продолжает работать.
По справке электросетей электроснабжение скоро появится.
Электросети: попытка включения электроэнергии №2
Выход из строя модуля №3, предположительно из за перегрузок возникших в результате переходных процессов генератор-основная линия.
Работает только 1 модуль., он принял на себя всю нагрузку, в таком режиме жить ему недолго
Принимаем решение об отключении UPS от генератора. Автономия 1 час 20 минут.
Проблема в том что UPS очень много энергии расходует на зарядку батарей, поздно заведенный генератор.
По справке работников устраняющих аварию электроснабжение появится не скоро., вроде межвитковое замыкание в понижающем трансе., что во дворе дома #36 по Карла Либкнехта. Требуется замена трансформатора, собирают бригаду, ищут трансформатор, кран и т.д.
Отключаем хостинг и различные сервисы. -1000 Вт. нагрузки. Живем., Интернет работает.
Снимаем часть нагрузки с UPS, переключаем стойку с КТВ на резервный UPS.
Обнаружен нерабочий сервис., dhcp сервер не некоторое время не функционировал., причина найдена., проблема устранена.
Некоторые пользователи не могли получить ип адрес ориентировочно с 19:30
Включаем дополнительный генератор к резервному UPS (КТВ)
Почти конец автономии основного UPS, принято решение снова подключить UPS к генератору не смотря на вероятность выхода из строя последнего модуля.
Сбой, перезагрузка ядра/ причина выяснена., перегрев последнего модуля., снимаем часть нагрузки, заводим все снова.
Железо загрузилось., перерыв составил 15-25 минут.
Снова конец.... автономии, генератор сдох.
Переключаем на другой генератор, заводим все снова., загрузка 15 минут., снова почти все работает.
Электросети поменяли трансформатор, запуск.
23:50 Работа всех систем восстановлена.

Все эти события происходили с интервалом от 10 до 20 минут.
Все это время работа офиса и 6 сотрудников не останавливалась ни на минуту.

Анализ проведен, причины сбоев обнаружены, выводы сделаны., с нашей стороны мы как можно быстрее устраним все недостатки во избежании повторения данной ситуации.

Приносим свои извинения за возможно доставленные неудобства.

#53:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2012.08.03 07:36.15
    —
silitra
dafo, имеет ввиду, что за 6 часов (в течении 6 часов) отключения можно было как то предупредить о возможных обрывах и указать причину, к примеру на главной. Я так понимаю!

#54:  Автор: b0si СообщениеДобавлено: 2012.08.03 10:35.10
    —
борьба с концом света неплохо Smile зато я поспал 14 чудких часов

#55:  Автор: SangerhausenОткуда: РСФСР СообщениеДобавлено: 2012.08.16 20:05.17
    —
Катайск, далматово..в шадринске порядок наведите, за лето как минимум раз пять отключения инета случались, крайний раз сегодня в 08.01.((
Всегда непредсказуемо, всё не по "к+" причинам,
но мне от этого не легче -так случилось, что либо почту в это время жду, либо срочное сообщение , когда у курьера косяки.

И мне пох, что у других провайдеров хуже. Задали планку- держите, тем более дом в центре, ефремова 22.

Удачи. Не кисните

#56:  Автор: silitraОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2012.08.16 20:44.11
    —
Sangerhausen
От Вас за этот год зарегистрирована одна заявка. (сегодня)
Дата подачи, дата закрытия.
#26787 Шадринск; Ефремова 22-XX 16.08.2012-08:24 16.08.2012-10:35
Не отрицаю что было несколько проблем затронувших почти всех пользователей, общей продолжительностью не более 3-4 часов.

В сумме вместе с профилактическими работами вашей заявкой и общими проблемами около 12 часов., показатель доступности в данном случае около 99,86

Даже передача данных через спутники стоимостью миллиарды рублей не обеспечивают такого значения.
По одному из наших магистров показатель значительно хуже.
Еще примерчик МТС не работал почти 2-е суток во всем шадринском районе, и до этого не работал бывало. Посчитайте %.

#57:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2012.08.16 21:11.20
    —
МТС когда отключили только смс послать можно было чтобы чел в скайп зашел

#58:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2012.08.17 01:41.41
    —
Он и сейчас не работает в некоторых местах. Но не об этом, сори за флуд.
Я вот доволен пока обслуживанием, по сравнения с ростелекомом, вообще ни каких проблем. У тех тех поддержка совсем не работает, только предлагают вызвать на дом мастера ломастера!

#59:  Автор: SangerhausenОткуда: РСФСР СообщениеДобавлено: 2012.08.17 14:50.15
    —
silitra писал(а):
Sangerhausen
От Вас за этот год зарегистрирована одна заявка. (сегодня)

Это только подтверждает мою неконфликтность.

В крайний раз терпение иссякло. И инет был сильно нужен . До 10.00 я ждал почту срочную, потом уехал. А ремонтники начали работу в 10.00, вот такое совпадение, но мне от этого не легче.

В прошлом году вообще не припомню отключений, даже во время грозы все исправно робило. Вот такие наблюдения.

#60:  Автор: dafo СообщениеДобавлено: 2012.08.20 23:10.58
    —
да что бля опять за трабл?

#61:  Автор: silitraОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2012.08.20 23:24.02
    —
dafo
http://shgs.ru/forum/viewtopic.php?p=1113483#1113483

#62:  Автор: Daky СообщениеДобавлено: 2012.09.13 13:10.33
    —
Катастрофическая проблема с инет: Скорость получения 10.42 мб / Скорость передачи вообще нельзя установить, ошибка вылетает!
С радостью бы залил скрины, однако ни один файл, никуда незаливается! Началось это утром, вчера всё хорошо было(

#63:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2012.09.13 13:15.48
    —
Daky
Добрый день. обратитесь пожалуйста в техническую поддержку.

Режим работы - 24 часа в сутки.
Телефон (многоканальный, г. Шадринск): +7 (352-53) 6-17-44
Телефон (г. Катайск): +7 (352-51) 2-17-02
Телефон мобильный: +7-912-833-37-38
ICQ: 53-3-37-38

#64:  Автор: Daky СообщениеДобавлено: 2012.09.13 13:34.42
    —
Похоже звонить придётся, в аське как обычно молчат

#65:  Автор: dafo СообщениеДобавлено: 2012.11.02 15:32.25
    —
где интернет?
робит только дамашняя сеть

#66:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2012.11.02 15:33.44
    —
Люди что за фигня? Мне отчет отправлять, а инета нет! По телефону сказали 2 минуты, а длится уже больше, как всегда когда инет нужен его нет.

#67:  Автор: dafo СообщениеДобавлено: 2012.11.02 15:35.01
    —
К+проф работы начали у них время не местное

#68:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2012.11.02 15:55.57
    —
http://shgs.ru/forum/viewtopic.php?p=1142009#1142009

#69:  Автор: dafo СообщениеДобавлено: 2012.11.05 14:00.46
    —
что случилось?

#70:  Автор: ВОЛЬФ СообщениеДобавлено: 2012.11.05 14:14.25
    —
+1

#71:  Автор: aspirin СообщениеДобавлено: 2012.11.05 14:19.17
    —
эхх( опять нет

#72:  Автор: Shada СообщениеДобавлено: 2012.11.05 14:34.09
    —
что опять случилось где интернет

#73:  Автор: braid СообщениеДобавлено: 2012.11.05 14:57.59
    —
К+ спасибо, пока инета не было комп от пыли почистил и кулер поменял, теперь тихо работать стал))) а то когда инет был все руки не доходили

#74:  Автор: Эль Bi СообщениеДобавлено: 2012.11.05 15:03.47
    —
тогда надо и на ночь отключать, может демографию повышать будут люди

#75:  Автор: Vladislav_133 СообщениеДобавлено: 2012.11.05 15:05.51
    —
Эль Bi
Нет, все отключать не надо. Оставить нужные сайты, тогда точно демография полезет вверх.

#76:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2012.12.04 13:05.28
    —
благодарю за перебой с интернетом на 5 минут ...

#77:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2012.12.04 13:28.33
    —
Alex писал(а):
благодарю за перебой с интернетом на 5 минут ...

У ТТК авария. Интернет канал упал. Для перераспределения всего трафика по остальным операторам автоматически маршрутизатору потребовалось 1.5 минуты. Это был даже не перерыв связи, а просто падения всех клиентских сессий установленных через канал Транстелекома.

#78:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2012.12.09 22:05.20
    —
пионерская 46а, скорость инета упала до 3-5мбит

#79:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2012.12.09 22:45.33
    —
Alex
как измерил? у всего дома упала?

#80:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2012.12.10 22:17.19
    —
Что со скоростью?!




#81:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2012.12.10 22:22.27
    —
Antistatic, обратитесь пожалуйста в техническую поддержку.

Режим работы - 24 часа в сутки.
Телефон (многоканальный, г. Шадринск): +7 (352-53) 6-17-44
Телефон (г. Катайск): +7 (352-51) 2-17-02
Телефон мобильный: +7-912-833-37-38
ICQ: 53-3-37-38

#82:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2012.12.10 22:42.04
    —
support
в ICQ не отвечают

#83:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2012.12.10 22:43.57
    —
Antistatic

может от вас и не доходит по аське

позвоните

#84:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2013.01.02 21:24.46
    —
Где инет? В офисе трубку не берут, сотовый не в зоне действия сети!

#85:  Автор: FakirОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.02 21:41.07
    —
3 минуты перерыв был, что за истерики?
Алех@но писал(а):
В офисе трубку не берут

Сразу пицот человек звонит - ГДЕ ИНЕТ!?!?

#86:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2013.01.03 07:58.26
    —
Fakir
Какие истерики, я просто спросил, имею полное на то право. У меня вот не было 15 минут, а потом еще несколько раз обрывы были. У знакомого 30 мин. Что сидеть гадать, когда можно позвонить и узнать, что да как!

#87:  Автор: F@TuM СообщениеДобавлено: 2013.01.10 01:06.23
    —
инет пропал. внутренняя сеть есть. техподдержка не отвечает ни по одному из номеров. отлично.

#88:  Автор: andy ice СообщениеДобавлено: 2013.01.10 01:07.27
    —
может чинят. в час-то ночи )

#89:  Автор: rawk СообщениеДобавлено: 2013.01.10 01:09.02
    —
F@TuM писал(а):
инет пропал. внутренняя сеть есть. техподдержка не отвечает ни по одному из номеров. отлично.

Уважаемые абоненты!
В четверг и пятницу, 10-11 января в период с 01:00 до 07:00 часов будут проводиться плановые-профилактические работы
на центральном узле связи ООО Курьер плюс в г. Шадринске.
Работы будут сопровождаться перерывами услуги Интернет длительностью до 60 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства.

ну я прямо незнаю даже.

#90:  Автор: F@TuM СообщениеДобавлено: 2013.01.10 01:09.39
    —
а ну ок тогда. не видел сообщения.

#91:  Автор: FakirОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.10 01:10.56
    —
Поставят сегодня-завтра новые железяки и забудем про проблемы... (тьфу-тьфу-тьфу)

#92:  Автор: F@TuM СообщениеДобавлено: 2013.01.10 01:11.25
    —
кстати, где это было. дайте линк. я вот сейчас на шгс зашел. не вижу ничего
апд. нашел на шадринск.нет. прикольно.

#93:  Автор: FakirОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.10 01:28.27
    —
http://www.shadrinsk.net/index.html сверху, красненьким

Добавлено спустя 29 секунд:

А про то, что ктв не будет работать НИ СЛОВА!

#94:  Автор: andy ice СообщениеДобавлено: 2013.01.10 01:45.10
    —
http://shgs.ru/forum/viewtopic.php?p=1164916#1164916

#95:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.10 08:10.19
    —
Ну вот. Сегодня ночью было многое сделано. Запущен новый бордер, подготовлена платформа для установки дополнительного браса.
В следующие работы по плану закончить модернизацию узла.

Глобально, работы пока не завершены. В данный момент пока тестовое включение нового пограничного маршрутизатора.
Планируем завершить работы завтра-послезавтра.

#96:  Автор: БушманОткуда: from Russia СообщениеДобавлено: 2013.01.10 09:38.54
    —
Fakir писал(а):
А про то, что ктв не будет работать НИ СЛОВА

+1
на красненьком баннере ни слова о кабельном, пришлось смотреть джеки-чана по ОРТ с дикой рябью...
низачот

#97:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.10 20:13.16
    —
то же рябь по орт?(

#98:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.10 20:40.00
    —
Что?

#99:  Автор: ФеликсОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.11 14:50.40
    —
У кого как, а у меня все каналы показывали и показывают нормально.

#100:  Автор: ctv СообщениеДобавлено: 2013.01.11 15:22.23
    —
Пожалуйста, пишите про КТВ в ветке про КТВ.

#101:  Автор: aspirin СообщениеДобавлено: 2013.01.11 19:19.57
    —
скорость ужасная(( захожу сюда http://www.speedtest.net/ мне пишет мол я в Усть Илимске каком то что за бредятина

Последний раз редактировалось: aspirin (2013.01.11 19:33.00), всего редактировалось 1 раз

#102:  Автор: connektor) СообщениеДобавлено: 2013.01.11 19:25.21
    —


что то совсем вяло, даже танки не ездят


Последний раз редактировалось: connektor) (2013.01.11 19:26.07), всего редактировалось 1 раз

#103:  Автор: Samyel СообщениеДобавлено: 2013.01.11 19:25.53
    —



#104:  Автор: aspirin СообщениеДобавлено: 2013.01.11 19:38.03
    —

#105:  Автор: connektor) СообщениеДобавлено: 2013.01.11 19:43.04
    —
Аспирин, Самюель - подсеть какая у вас?

#106:  Автор: aspirin СообщениеДобавлено: 2013.01.11 19:45.58
    —
connektor)
61

#107:  Автор: Samyel СообщениеДобавлено: 2013.01.11 19:48.00
    —
76



Последний раз редактировалось: Samyel (2013.01.11 19:55.33), всего редактировалось 3 раз(а)

#108:  Автор: connektor) СообщениеДобавлено: 2013.01.11 19:54.57
    —
78.
Вопчем у всех такой геморой

Добавлено спустя 2 минуты 35 секунд:

SKIP писал(а):
Ну вот. Сегодня ночью было многое сделано. Запущен новый бордер, подготовлена платформа для установки дополнительного браса.
В следующие работы по плану закончить модернизацию узла.

Глобально, работы пока не завершены. В данный момент пока тестовое включение нового пограничного маршрутизатора.
Планируем завершить работы завтра-послезавтра.


Походу не прошел тест

#109:  Автор: FakirОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.11 20:10.33
    —
3 <1 мс <1 мс <1 мс 195.184.78.178
4 28 ms 77 ms 29 ms c-core0-vlan324.shadrinsk.net [195.184.78.2]
5 <1 мс 1 ms 1 ms 195.184.78.186
6 5 ms 4 ms 4 ms 89.237.54.137
7 5 ms 5 ms 5 ms clk01.Te47.transtelecom.net [217.150.62.70]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 55 ms 49 ms 57 ms msk15.msk112.transtelecom.net [217.150.46.202]
10 39 ms 37 ms 37 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
11 37 ms 36 ms 39 ms inn.ru [109.105.130.84]



Добавлено спустя 1 минуту 56 секунд:



Торрент не выключил, поэтому отдача загружена

#110:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.11 21:21.03
    —
Господа, проблема не у всех. Проблема у части абонентов я написал об этом в топике про аварии.

Решаем данный вопрос. Вы прежде чем писать тут хотя бы там посмотрите.

Добавлено спустя 1 час 10 минут 1 секунду:

Удалось временно решить проблему с сильной деградацией качества. Пустили всех абонентов по обходному пути.
Проверяйте пожалуйста как пинги стали?

#111:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2013.01.11 21:54.25
    —

#112:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.11 21:54.32
    —
Во время, когда нас подвел один из операторов, то что удалось сделать это очень хорошо.

#113:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.11 22:33.01
    —
в вов задержки пропали и пинг упал, пока полёт нормальный

#114:  Автор: ChiOops СообщениеДобавлено: 2013.01.12 20:58.51
    —
10 октября 2012

12 января 2013

Что-то тоже проблемы с интернетом. Когда исправите?

#115:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2013.01.12 21:41.22
    —
12 января 2013

а вот инет никакой


#116:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.12 22:09.40
    —
ChiOops писал(а):
10 октября 2012

12 января 2013

Что-то тоже проблемы с интернетом. Когда исправите?

С локальной сетью у Вас проблемы, а не с интернетом, судя по второй картинке.
Обратитесь в техническую поддержку пожалуйста.

Добавлено спустя 15 минут 43 секунды:

Antistatic
Вы пишите с чем конкретно у Вас проблемы, пожалуйста.
С цифрами на спидтесте?




У меня с новым роутером, пинг 0 иногда определяется. Smile

С ютуба легко 720p залетает сегодня. C ivi.ru, vk.com фильмы показывают.
C now.ru топгир смотрю сейчас.

#117:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.12 22:16.25
    —
SKIP
у вас такие замеры , с тарифом за 400р ? не думаю, что у админа к+ дома 20 мбит

#118:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.12 22:20.36
    —
Alex
Представьте себе, у меня дома обычный тариф как у вас за 400 рублей (тоже 20 мбит).
Я уже давно себя посадил на такой тариф. Так легче узнать и измерить общее качество.
P.S. Первый мой замер с работы, остальные два из дома.

#119:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.12 22:21.12
    —




Вот тесты , на данный момент

#120:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2013.01.12 22:28.16
    —
Alex
это проблемы с цифрами на спидтесте

#121:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.12 22:32.02
    —
Alex
В чем проблема то заключается?

#122:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.12 22:35.22
    —
bla вы извиняюсь вменяемый ?! сами просите спидтест, я вам выставляю результаты: на которых скорость маленькая, вы меня спрашиваете
SKIP писал(а):
В чем проблема то заключается?


В СКОРОСТИ ****** , ЧЕ ЗДЕСЬ НЕ ПОНЯТНОГО!!!!!!

И что мне картинку впаривать в 16:00 мск времени ...

#123:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.12 22:37.58
    —
Antistatic писал(а):
Alex
это проблемы с цифрами на спидтесте

А как это еще понимать? Вы просто выложили картинки. Ничего собственно не описывая. В чем заключается конкретно Ваша проблема?

#124:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.12 22:42.17
    —
SKIP
дак что вам описывать, вы сами все проблемы знаете, почему уже 1.5 месяца скорость днем нормальная, картинки , сайты и всякое такое грузится отлично, а вечером начинает все тупить, приходится обновлять, смотреть с заиканием...и это только вечером, днем проблемы НЕТ. Вы вроде оборудование там поменяли на днях, но причина не ушла. Скорость скачивания файлов днём: 2мбайт/сек, вечером не поднимается больше 500-800кбайт/сек. На компьютер не чего пинять, днем отлично все, ни каких жалоб

#125:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.12 22:45.31
    —
Alex
Это время замера по гринвичу. Время теста ставится из другого часового пояса!
Вы сами мне свои картинки с таким временем привели!

Да зачем мне ваши картинки с гаданием на кофейной гуще! У Вас что? пинги плохие? странички медленно открываются? видео тормозит? торрент медленно качает? или еще что? Я этого пытаюсь добиться! Так как сам весь вечер сижу и тестирую с разных компьютеров на работе и дома. смотрю видео с разных сайтов, играю в онлайн, серф и тд.

#126:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.12 22:48.25
    —
Оборудование поменяли только часть, которая не влияет на производительность. Не возможно сразу все внедрить в продакшн.
В воскресенье-понедельник по плану запустить в продакшн последнюю железку.

#127:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.12 22:52.02
    —
SKIP писал(а):
видео тормозит? торрент медленно качает?

Alex писал(а):
Скорость скачивания файлов днём: 2мбайт/сек, вечером не поднимается больше 500-800кбайт/сек


На данный момент сейчас скачивать ставил несколько файлов с рутрекера. Скорость не привышала: 200кбайт\секунду

Добавлено спустя 1 минуту 51 секунду:

Я не собирался писать про скорости, видел что вы писали что ещё не все поставили. Я просто констатировал факты по скорости, до тех же городов. Будем надеяться, что после внедрения, все станет нормально.

#128:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2013.01.12 23:01.30
    —
Alex писал(а):
с рутрекера


не забывай про возможности источнеков

#129:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.12 23:05.05
    —
Alex
Вот так у меня качает


Параллельно на рабочем месте поменял тариф на последний за 800 рублей (60 мбит)
Дабы показать Вам возможности.




С торрентом проблем нет. Что я за вечер только сегодня не перекачал. Все зависит от источников и их количества.

#130:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.12 23:27.33
    —
те же файлы сейчас запускал, скорость при скачивании Декстер: больше 800кб - не поднимается
У старварс: 200кб ))

#131:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.12 23:53.50
    —
Alex
Торрент клиента потюнингуйте, или смените.

#132:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.14 22:28.36
    —
Сегодня первый день тестов в боевой конфигурации нового бордера и брасов. Есть небольшие недочеты: чуть велико время пингов по некоторым направлениям, но и это поправимо. Кое что еще донастроим.

Отпишитесь пожалуйста клиенты, кто тут ранее отписывался. И убедительная просьба не выкладывать спидтесты)) Отзывы интересуют по сервису, улучшилось или нет.

#133:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2013.01.15 00:59.07
    —
SKIP
Танки так же логают! Smile
А по инету, сегодня были обрывы, не значительные, где то 1 мин, может чуть больше, вечером с 18 до 20. если не ошибаюсь.

#134:  Автор: FakirОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.15 01:02.31
    —
йутуп смотрю весь вечер в 1080, нормально.

#135:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.15 09:55.24
    —
по пионерской 46 а , отличная скорость, все грузится быстро, танки бегают, футбол играется, видео смотрится на высоком качестве, с торента скорости 2 метра/сек - ЭТО ДЕНЬ.

Вечером отппишу как будет, если в поездку не угоню.

тьфу тьфу тьфу не сглазить

#136:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.15 12:51.08
    —
Alex писал(а):
танки бегают

круто!

#137:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2013.01.15 14:30.55
    —
ютуб 1080 вечером вчера нормально

#138:  Автор: kilov СообщениеДобавлено: 2013.01.15 16:03.07
    —
Наблюдается следующая проблема с инетом, периодически (примерно каждые 2 часа) не открываются страницы (браузер пишет - невозможно отобразить страницу), торрент качает, маил агент, аська работает, внутренняя сеть http://shgs.ru и форум работает всегда. Началось с 2 января, до нг работало нормально. Замена маршрутизатора D-Link dir-320 TP-Link TL-WR740ND не помогла. Связано с заменой оборудования провайдера или трясти техподдержку? (Катайск, Ленина 255)

#139:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.15 16:34.27
    —
С заменой оборудования у нас на центральном узле это вряд ли связано. Обратитесь обязательно в техподдежку.

#140:  Автор: iigorrОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.15 18:51.22
    —
А у Курьер+ есть техподдержка? Точнее на какой телефон звонить если интернет пропал?
6-17-44 - тут говорят "перевод вызова не осуществлен"
8-912-833-37-38 - этот номер выключен.

#141:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2013.01.15 18:54.27
    —
iigorr писал(а):
6-17-44 - тут говорят "перевод вызова не осуществлен"
8-912-833-37-38 - этот номер выключен.

Тоже самое, зачем телефон если он не работает!

Значит как и вчера вечером, опять вырубился инет на 22 минуты. И телефоны не работают, не первый раз уже.

#142:  Автор: siroff СообщениеДобавлено: 2013.01.15 18:57.37
    —
что было с инетом? тех.поддержка не отвечает 6-17-44 - "перевод вызова не осуществлен" 3-37-38 "занято постоянно"

#143:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.15 19:02.14
    —
iigorr
Да конечно есть. Произошел серьезный сбой по электропитанию, к сожалению телефоны тоже погасли. Обязательно разберемся с этим упущением.

Добавлено спустя 1 минуту 29 секунд:

Алех@но
У Вас вчера на доме работы проводили в это время.

#144:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2013.01.15 19:07.15
    —
SKIP
А сегодня?
Понаблюдаю еще, будет чего отпишусь.

#145:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.15 19:08.51
    —
Алех@но
А сегодня, ответ в моем посте, двумя строчками выше

#146:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2013.01.15 19:14.44
    —
SKIP
Ясно, спасибо за ответ.

#147:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.15 19:37.40
    —
Алех@но писал(а):
Понаблюдаю еще, будет чего отпишусь.

Вы лучше звоните в вашем случае.

По поводу 8-912-833-37-38. связь пропадает иногда. Прием сотового сигнала не устойчив в техническом помещении. Может из-за этого номер иногда не доступен?
Но раз проблема назрела серьезная, будем дальше пробовать предпринимать шаги, хотя уже меняли приемные шлюзы и приемные модули для сотовых линий.

#148:  Автор: hxr СообщениеДобавлено: 2013.01.15 20:11.47
    —
Все вроде бы в норме. Видео в любом качестве, торренты качают, страницы загружаются. За исключением только странного айпишника Усть-Илимского и пинг в WoTе не радует. При привычном пинге 40, теперь 70-80 и стабильные такие скачки до 100. Эт конечно сильно не радует.

#149:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.15 20:19.29
    —
hxr
Внедрен новый диапазон внешних IP адресов для NAT-а
Speedtest пока не правильно определяет местоположение диапазона. Туда в сапорт мы уже написали.

По поводу пингов по некоторым направлениям это исправим. Ох уж эти танки.

#150:  Автор: hxr СообщениеДобавлено: 2013.01.15 20:25.24
    —
Да. Спасибо, в целом все в порядке. Новое оборудование такое новое, так что ждем когда все окончательно настроите и отладите.))

#151:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2013.01.16 00:30.11
    —
SKIP писал(а):
По поводу 8-912-833-37-38. связь пропадает иногда.

Дак я на этот номер и звонил, 20 минут не мог дозвониться, поставьте смс оповещение, там вам куча смс придет с подтверждением. Кстати этот номер до сих пор не появился в зоне действия сети.

#152:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.01.16 10:44.20
    —
Алех@но писал(а):
Кстати этот номер до сих пор не появился в зоне действия сети

Я весь вечер проверял доступность этой линии. За вечер дозванивался 5 раз из 5 и сегодня она доступна!

#153:  Автор: FakirОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.22 21:41.26
    —
С ivi.ru кено тромозит ужжжжасно. Гляньте, пожалуйста.

#154:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2013.01.22 21:54.34
    —
Седня много чего тормозит чо то.

#155:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2013.01.22 23:29.43
    —
Fakir
так на ivi.ru написано Ведутся технические работы, возможны временные трудности с просмотром фильмов

#156:  Автор: FakirОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.22 23:32.24
    —
сейчас смотрю - не написано

#157:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2013.01.22 23:37.30
    —
Вот


ivi.jpg
 Описание:
 Размер файла:  150.04 KB
 Просмотрено:  801 раз(а)

ivi.jpg



#158:  Автор: FakirОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.22 23:46.38
    —
у нас разные ivi?


#159:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2013.01.22 23:52.56
    —
может из-за того что я не зарегистрирован

#160:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.01.30 15:12.35
    —
Сегодня уже несколько раз пропадал инет, минуты на 2. Когда играешь в футбол на $ очень не приятно... И страницы приходится постоянно обновлять на F5

#161:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2013.01.31 09:53.16
    —
Не знаю где написать, хочу поблагодарить тех поддержку К+, если не ошибаюсь Антон! Были вчера обрывы инета и этот человек сам перезвонил и поинтересовался, всели работает. Молодец, спасибо!

#162:  Автор: wolf_ivanОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.02.19 13:18.57
    —
вчера пропал инет, оставили заявку. тишина пока, позвонил сам узнать когда делать будут, телефон никто не берет, только послушал вашу мелодию за денюжку...

Добавлено спустя 23 минуты 14 секунд:

а форум то реально помогает, сейчас сами позвонили и сказали что как будут свободные сотрудники сразу позвонят

#163:  Автор: wolf_ivanОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.02.19 18:10.19
    —
спасибо все работает хорошо

#164:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.03.06 12:30.57
    —
Пионерская 46а , инет пропал минут 5-10 назад , локалка работает

#165:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2013.03.06 12:32.46
    —
Alex
у всех так нверное

#166:  Автор: DIAMONDОткуда: Шадринск - Екатеринбург транзит СообщениеДобавлено: 2013.03.06 12:34.35
    —
ога

наверное метеорит долетел
http://shgs.ru/forum/viewtopic.php?p=1186450#1186450

#167:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2013.03.06 12:35.18
    —
до тех поддержки не дозвониться инета нет

#168:  Автор: _Devi1_Откуда: кснирдаШ СообщениеДобавлено: 2013.03.06 12:36.34
    —
Antistatic писал(а):
до тех поддержки не дозвониться инета нет

У тех.поддержки сейчас кипишь...
Да и смысла нет звонить их и так звонками завалили.В скором времени все исправят.

#169:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.03.06 12:41.14
    —
ПОЯВИЛСЯ

#170:  Автор: b0si СообщениеДобавлено: 2013.03.23 20:09.19
    —
инет опять пропадет что за дела?

#171:  Автор: b0si СообщениеДобавлено: 2013.03.24 21:28.41
    —
опять лаги что за пи.....

#172:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2013.03.24 21:40.16
    —
b0si

ты в техподдержку то обращался?

#173:  Автор: GoodYОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.03.25 22:23.59
    —
У меня такой вопрос. Я сейчас уже дату не помню, около месяца назад примерно. Сижу дома,никого не трогаю, вдруг звонок, мы из Курьер+ , мы сейчас будем вам заводить интернетовский кабель с подъезда (изначально у меня в окно заведен). Я согласен, заводите говорю. Мужчина средних лет просверлил дырку в стене, прокинул кабель до компа, обрезал его и обжал коннектор. Уходя сказал, что еще пару дней мы тут кое-какие работы проведем, а потом можете смело менять кабеля. Прошло уже гораздо больше чем два дня и даже больше чем двадцать два, но интернет в этом кабеле с подъезда так и не появился. Я по-прежнему подключен к первому что через окно. В чем был прикол не понял до сих пор.

Добавлено спустя 48 секунд:

адрес забыл Свердлова 120

#174:  Автор: _Devi1_Откуда: кснирдаШ СообщениеДобавлено: 2013.03.26 22:03.55
    —
По идее кабель который идет через окно должны были вытащить из оборудования,раз делали перетяжку.Позвоните в тех.поддержку объясните ситуацию.

#175:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.03.30 17:44.29
    —
Инета нет, кабельного тоже половину не кажет , тех поддержки в аське нет, на телефон не переадресовывает... спрятались

Добавлено спустя 1 минуту 43 секунды:

Инета нет, кабельного тоже половину не кажет , тех поддержки в аське нет, на телефон не переадресовывает... спрятались

#176:  Автор: JoYОткуда: Курьер плюс СообщениеДобавлено: 2013.03.30 17:44.46
    —
в 17 00 в районе ШААЗА че то света не было 40 минут, появился свет, сеть есть, а инета нетуSmile

#177:  Автор: БушманОткуда: from Russia СообщениеДобавлено: 2013.03.30 17:45.56
    —
хотелось бы верить что телефон не работает по такой же причине что и интернет с кабельным. Иначе наводит на грустные мысли...

#178:  Автор: _Devi1_Откуда: кснирдаШ СообщениеДобавлено: 2013.03.30 17:51.02
    —
Чет все походу тяжело.Опять неожиданная поломка.В течений получаса должны исправить по идее...

#179:  Автор: Daky СообщениеДобавлено: 2013.03.30 17:52.25
    —
Рядом с медом живу, та же история с инетом( Свет был, есть и надеюсь будет

#180:  Автор: arisha СообщениеДобавлено: 2013.03.30 17:52.27
    —
Где интернет ????и кабельное ,половина каналов показывает

#181:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.03.30 17:57.28
    —
Друзья, есть общая проблема. решается уже. просьба не флудить.

#182:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.03.30 18:13.03
    —
танки стоят) премиум уходит) сори за офф

#183:  Автор: Эль Bi СообщениеДобавлено: 2013.03.30 18:14.13
    —
В жизни есть вещи поважнее инета и кабельного, друзья!

#184:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.03.30 20:30.27
    —
Во время отсутствия света полетела одна из сервисных железок (по счастливой случайности). Из-за этого у доброй половины города была проблема с интернетом. Сейчас интернет работает на второй железке, одной пропускной способности которой, естественно не хватает. В понедельник будем начинать искать замену, потому что наши вендоры работают с выходными Smile

Интернет, конечно работает, но некий дизкомфорт уже сейчас чувствуется.

Пишу заранее, если кто-то захочет пофлудить на эту тему, чтите мой пост внимательно. Мы сделали все что могли.


Последний раз редактировалось: SKIP (2013.03.30 20:35.15), всего редактировалось 1 раз

#185:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2013.03.30 20:32.06
    —
Электрики рулят, как всегда....

#186:  Автор: braid СообщениеДобавлено: 2013.03.30 21:16.25
    —
tr.home.lan поэтому не открывается?

#187:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.03.30 21:23.06
    —
braid
открывается уже

#188:  Автор: b0si СообщениеДобавлено: 2013.04.01 10:49.15
    —
SKIP писал(а):
Во время отсутствия света полетела одна из сервисных железок (по счастливой случайности). Из-за этого у доброй половины города была проблема с интернетом. Сейчас интернет работает на второй железке, одной пропускной способности которой, естественно не хватает. В понедельник будем начинать искать замену, потому что наши вендоры работают с выходными Smile

Интернет, конечно работает, но некий дизкомфорт уже сейчас чувствуется.

Пишу заранее, если кто-то захочет пофлудить на эту тему, чтите мой пост внимательно. Мы сделали все что могли.

ну что заменили????

#189:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.04.01 11:32.26
    —
Ага, в продуктовом магазине купили, за углом

#190:  Автор: b0si СообщениеДобавлено: 2013.04.01 11:38.33
    —
сам написал что в понедельник я вот и жду)

#191:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2013.04.01 12:35.08
    —
SKIP писал(а):
В понедельник будем начинать искать замену



#192:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2013.04.01 15:02.26
    —
что с инетом?

#193:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.04.01 15:03.06
    —
задрали уже пропадания инета Стабильность пропадает у вас с годами, или думаете , что если народу много , то можно и ху... страдать


ps: за месяц уже 3 раза пропадало, два раза более чем на 12 часов, и как обычно в тот момент, когда инет очень нужен..

И научите тех.поддержку не сваливать проблемы с сетью на мой компьютер. А то постояно - первая причина - может у вас что-то с компьютером.

#194:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2013.04.01 15:09.00
    —
А где инет?

#195:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2013.04.01 15:10.57
    —
отсутствие конкурентов чувствуется
телефоны отключили(городской)
на мобильнике абонент занят
все нормуль курите телик пока еще робит

#196:  Автор: ЮленькаОткуда: от туда! СообщениеДобавлено: 2013.04.01 15:11.54
    —
инета нет!

#197:  Автор: artem_reBroОткуда: sha СообщениеДобавлено: 2013.04.01 15:12.21
    —
работа встала...надеюсь все быстро исправят...

#198:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.04.01 15:20.53
    —
daw писал(а):
отсутствие конкурентов чувствуется
телефоны отключили(городской)
на мобильнике абонент занят
все нормуль курите телик пока еще робит

дозвониться Вы не можете потому что все входящие линии перегружены. логично?


чат почищен. помните что подобное не привествуется

#199:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2013.04.01 15:28.29
    —
С первым апреля товарищи!

#200:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.04.01 15:52.37
    —
Друзья, приносим извинения за неудобства. Была общая проблема. Подвело резервное железо, причины расследуются. Надеюсь на понимание здравомыслящих клиентов.

#201:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2013.04.01 15:53.45
    —
логично
вас только это напрягло про мобильный?
и это сами же говорите не надо тут писать званите а как званить?

#202:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.04.01 15:58.44
    —
Меня не напрягло про мобильный, я просто констатировал факт, что имея 6 входящих линий (стационар+сотовые) можно обслужить только 6 одновременно входящих звонков.
Если занято совсем все, логично предположить, что это какая-то общая проблема и ей уже стопудово занимаются.

Этой общей проблемой начали заниматься через 30 секунд после ее возникновения.

#203:  Автор: Shada СообщениеДобавлено: 2013.04.01 17:59.09
    —
у вас есть информация когда проблема решиться ?

#204:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2013.04.01 18:56.37
    —
каждый час пропадать будет?

#205:  Автор: dress СообщениеДобавлено: 2013.04.01 18:59.03
    —
sorry, а интернета не будет?

#206:  Автор: Samsung Elektronikc СообщениеДобавлено: 2013.04.01 18:59.24
    —

#207:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.04.01 19:00.16
    —

#208:  Автор: Мак-м СообщениеДобавлено: 2013.04.01 19:02.40
    —

#209:  Автор: Vladislav_133 СообщениеДобавлено: 2013.04.01 19:08.35
    —
Внешний инет пропадает постоянно, а внутренний работает стабильно. Что-то серьезное?

#210:  Автор: b0si СообщениеДобавлено: 2013.04.01 19:30.44
    —
Босс ответь когда я смогу нормально сидеть и задротить когда все наладится ?

#211:  Автор: Hummel СообщениеДобавлено: 2013.04.01 19:41.20
    —
Танкисты в унынии ((((

#212:  Автор: Nicki СообщениеДобавлено: 2013.04.01 19:48.18
    —
Это точно при сведении завис

#213:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2013.04.01 19:51.33
    —
Ребята с К+ будет ли сегодня инет или нет?
Просто держите в курсе, неведении только еще больше бесит, по телефону уже два часа не могу дозвониться!

#214:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.04.01 22:11.43
    —
Алех@но писал(а):
Ребята с К+ будет ли сегодня инет или нет?
Просто держите в курсе, неведении только еще больше бесит, по телефону уже два часа не могу дозвониться!

Ну стоит выбирать: либо разбираться в чем дело и устранять проблему, либо держать Вас всех в курсе и разглагольствовать на форуме. Что приоритетнее по Вашему?

#215:  Автор: b0si СообщениеДобавлено: 2013.04.01 22:23.08
    —
SKIP писал(а):
Алех@но писал(а):
Ребята с К+ будет ли сегодня инет или нет?
Просто держите в курсе, неведении только еще больше бесит, по телефону уже два часа не могу дозвониться!

Ну стоит выбирать: либо разбираться в чем дело и устранять проблему, либо держать Вас всех в курсе и разглагольствовать на форуме. Что приоритетнее по Вашему?

точная инфа нам нужна вот так вот..

#216:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2013.04.01 23:01.31
    —
SKIP
При все моем уважении в тебе, я не думаю что ты не можешь найти (выделить) пару минут и сообщить всем, что к чему!
Меньше будет флуда и расспросов и как я уже говорил, неясность ситуации, больше накаляет ситуацию!

#217:  Автор: alfa! СообщениеДобавлено: 2013.04.01 23:31.48
    —
Алех@но
SKIP писал(а):
Друзья, приносим извинения за неудобства. Была общая проблема. Подвело резервное железо, причины расследуются. Надеюсь на понимание здравомыслящих клиентов.

#218:  Автор: Dio СообщениеДобавлено: 2013.04.02 10:21.12
    —
Я всё, конечно, понимаю, но нельзя-ли хотя-бы организации предупреждать об отключениях?

#219:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2013.04.02 10:28.05
    —
Авария может?

#220:  Автор: soft_warriorОткуда: Россия СообщениеДобавлено: 2013.04.02 10:42.30
    —
Надо какую-нить автоинформировалку сделать чтобы вам телефон не обрывали, как вчера.
на центральном сайте shadrinsk.net что-ли
чтобы техники активировали по паре тыков кнопок.
т.к. на ней уже доступны сервисные сообщения.
а то неизвестность напрягает больше чем отсутствие дозвона до поддержки.
краткое описание ситуации начало проблемы и примерные сроки её устранения
тогда намного меньшее количество человек будет вас отвлекать от ремонтных работ
календарь ремонтных и профилактических работ тоже не помешал бы.

#221:  Автор: Элен СообщениеДобавлено: 2013.04.02 11:07.09
    —
SKIP писал(а):
либо держать Вас всех в курсе


на форуме,ясность самый лучший вариант!)

#222:  Автор: FakirОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.04.02 11:07.30
    —
Стояла железяка, работала. Потом бац и ни алё. Новая железяка уже авиапочтой прибыла из мск в екб, машина в екб выехала, сегодня РАЗРЫВЫ должны быть устранены.

#223:  Автор: Dio СообщениеДобавлено: 2013.04.02 11:39.49
    —
Fakir писал(а):
Потом бац и ни алё.

Рассказать о резервировании, что-ли

#224:  Автор: FakirОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.04.02 11:41.26
    —
А ты думаешь как сейчас то работает интернет?

#225:  Автор: Dio СообщениеДобавлено: 2013.04.02 11:44.12
    —
Fakir
Хреново, если честно, работает. Перерыв в час.

#226:  Автор: FakirОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.04.02 11:50.22
    —
Да ладно. Перерыв был не более 30 минут.

Добавлено спустя 45 секунд:

Понятно что неприятно, ведь с августа месяца того года не было разрывов.

#227:  Автор: MUkОткуда: Shadrinsk СообщениеДобавлено: 2013.04.02 12:53.19
    —
Fakir писал(а):
Новая железяка уже авиапочтой прибыла из мск в екб, машина в екб выехала

Даже может две железяки, одна поди про запас?
Dio писал(а):
Рассказать о резервировании, что-ли

#228:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.04.02 15:56.55
    —
Железка куплена у вендора и с ней едут в Ша. За вечер настроим и сегодня на ночь будет не продолжительное отключение для запуска. О времени проведения работ будет оповещение на главной странице.

Добавлено спустя 1 минуту 40 секунд:

soft_warrior писал(а):
Надо какую-нить автоинформировалку сделать чтобы вам телефон не обрывали, как вчера.
на центральном сайте shadrinsk.net что-ли
чтобы техники активировали по паре тыков кнопок.
т.к. на ней уже доступны сервисные сообщения.
а то неизвестность напрягает больше чем отсутствие дозвона до поддержки.
краткое описание ситуации начало проблемы и примерные сроки её устранения
тогда намного меньшее количество человек будет вас отвлекать от ремонтных работ
календарь ремонтных и профилактических работ тоже не помешал бы.

Хорошее предложение, обязательно возьмем на вооружение.

Добавлено спустя 4 минуты 28 секунд:

Dio писал(а):
Я всё, конечно, понимаю, но нельзя-ли хотя-бы организации предупреждать об отключениях?

Мы обязательно предупреждаем об запланированных отключениях. Но эта авария не планировалась.

#229:  Автор: Dio СообщениеДобавлено: 2013.04.02 18:35.54
    —
SKIP писал(а):
Но эта авария не планировалась.

Я говорю о пропадании сегодня в период с 11 до 12. Начали колупаться - позвоните, скажите. Контакты есть ведь.

#230:  Автор: b0si СообщениеДобавлено: 2013.04.02 20:27.30
    —
ура нас починят ))) л2...

#231:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.04.02 20:32.37
    —
не сглазьте, без истории не обошлось. машина сломалась Sad

Если дальше приколов не будет, то до утра все равно успеем.

#232:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2013.04.02 23:01.44
    —
время 24 00 где интернет?

#233:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.04.02 23:08.33
    —
daw
BGP сессия у одного у операторов прервалась на 5 секунд. Возможно, часть Ваших установленных сессий через данного оператора оборвалось до того пока маршрутизация перестроится. У меня 6 пакетов подряд пропало. Аська выпала и сразу подключилась. А Вы уже успели написать на форуме! Однако!

#234:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2013.04.02 23:09.46
    —
и снова прервалась

#235:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.04.02 23:11.15
    —
ппц, пишите раньше тогда тех работы что будут чтоб время было, народ подвёл раньше на час выкинуло с челом нас ..ппц ваще...

#236:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.04.02 23:14.04
    —
То что сейчас было. не запланировано.

#237:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.04.02 23:16.21
    —
нук и говорю оставляйте время на незапланированную ситуацию тогда лучше уж вапще спать пойти чем дезинформация такая, да ладно пофик уже нервы прошли остыл, работайте...

#238:  Автор: СтритОткуда: Сборная России по хоккею СообщениеДобавлено: 2013.04.05 14:29.04
    —
Интернет опять медленно работает, страницы кое как открываются.

#239:  Автор: vofko СообщениеДобавлено: 2013.04.06 20:47.53
    —
Стрит писал(а):
Интернет опять медленно работает, страницы кое как открываются.

+

Добавлено спустя 41 минуту 32 секунды:

вот скажите плиз так и должно быть

даже местная сеть хреного работает

#240:  Автор: СтритОткуда: Сборная России по хоккею СообщениеДобавлено: 2013.04.07 14:39.13
    —
И снова интернет работает с перебоями, то работает, то нет, а если работает, то медленно.
Кабельное уже недели 3-4 фигово показывает, приходили из курьера недели полторы-две назад и сказали что через недельку всё нормально будет, но никаких изменений нет.

#241:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2013.04.07 14:45.21
    —
У вас локальная сеть глючит, потому что например у меня лагов нет даже в играх

#242:  Автор: СтритОткуда: Сборная России по хоккею СообщениеДобавлено: 2013.04.07 15:56.53
    —
И что с этим делать?

#243:  Автор: FakirОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.04.07 16:43.19
    —
Техническая поддержка:
Режим работы - 24 часа в сутки.
Телефон (многоканальный, г. Шадринск): +7 (352-53) 6-17-44
Телефон (г. Катайск): +7 (352-51) 2-17-02
Телефон мобильный: +7-912-833-37-38
ICQ: 53-3-37-38
E-Mail: support@shadrinsk.net

#244:  Автор: СтритОткуда: Сборная России по хоккею СообщениеДобавлено: 2013.04.10 19:44.12
    —
это плохо?



#245:  Автор: _Devi1_Откуда: кснирдаШ СообщениеДобавлено: 2013.04.10 22:30.10
    —
Тебе же постом выше написали.

#246:  Автор: СтритОткуда: Сборная России по хоккею СообщениеДобавлено: 2013.04.11 12:21.50
    —
Я по моему другой вопрос задал. Хочу узнать это нормально или нет?

#247:  Автор: Эль Bi СообщениеДобавлено: 2013.04.15 15:24.37
    —
Кажется, опять что-то неладное происходит.

#248:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2013.04.15 16:42.29
    —
Молчат, значит все нормально, все отлично!

#249:  Автор: Эль Bi СообщениеДобавлено: 2013.04.16 07:42.54
    —
Не, была проблема, но не в инете =)) И её быстро устранили.

#250:  Автор: Vladislav_133 СообщениеДобавлено: 2013.04.20 15:34.07
    —
плохо открываются некоторые сайты
причем с некоторой периодичностью
никто не заметил?

#251:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.04.20 15:40.49
    —
Vladislav_133 писал(а):
плохо открываются некоторые сайты

причем с некоторой периодичностью

никто не заметил?

+1


Плохо грузятся картинки, ну и сайты. Зайдешь раз - не открывается, через 5 минут зайдешь открывается. На дром.ру например картинки на половину грузятся и в ступор..

#252:  Автор: Vladislav_133 СообщениеДобавлено: 2013.04.20 15:49.54
    —
а гдеж наши админы? пусть скажут, успокоят

#253:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.04.20 19:05.59
    —
Vladislav_133
Ничего не заметил. В интернете нахожусь всю вторую половину дня. серфинг без проблем.
Обращайтесь пожалуйста в техническую поддержку в момент проявления проблемы.
Все работает в штатном режиме. нагрузка на магистральные каналы сейчас 50% от максимальной. Дело точно не в каналообразующем оборудовании.
Повторюсь: это форум, он не подразумевает онлайнового общения как в чате, и если Вы хотите услышать срочный ответ именно в выходной день и именно на форуме, вы очень заблуждаетесь в этом.


Alex
а вам бы все плюс один поставить кому нибудь
у меня дром.ру офигенно быстро грузится. картинки залетают в мой браузер настолько быстро, что аж место на диске C закончилось. (честно честно сказал, когда тестировал, сообщение вылезло об этом)


А если серьезно: В момент написания Вами сообщений, на канале предоставляемом ОАО Мегафон была сильная деградация качества. После некоторого числа обращений в техподдержку канал был выключен на пару часов. Был запущен только, когда качество сервиса пришло в норму.

#254:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2013.04.20 19:44.27
    —
Насколько я понимаю, то у одного из крупнейших поставщиков услуг (в том числе маил.ру, одноквасники и тп) просто потерялись DNS, даже буржуйские сервера просто их не находили "нет такой записи в DNS" - Курьер Плюс вообще не при чем

#255:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2013.04.20 19:45.18
    —
подтверждаю (не К+)

#256:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.04.20 19:55.50
    —
Про маил.ру и однокласники это сегодня с утра до обеда было. Потом нормализовалось.

#257:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2013.04.20 20:00.36
    —
точнее - маил.ру отпал в 12-30 примерно, появился в 13-30, по шадринскому времени.

Добавлено спустя 23 секунды:

до этого аська постоянно сваливалась. ну и потом тоже ))

#258:  Автор: Samsung Elektronikc СообщениеДобавлено: 2013.04.21 21:16.18
    —
что такое, скайп глючит по жесткому сегодня с утра, и инет явно хуже работает, с ютуба снова замедлилась скачка

Добавлено спустя 1 минуту 33 секунды:

даже сейчас эта страничка не прогружается, постоянная загрузка идет

#259:  Автор: FakirОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.04.21 21:19.42
    —
Fakir писал(а):
Техническая поддержка:
Режим работы - 24 часа в сутки.
Телефон (многоканальный, г. Шадринск): +7 (352-53) 6-17-44
Телефон (г. Катайск): +7 (352-51) 2-17-02
Телефон мобильный: +7-912-833-37-38
ICQ: 53-3-37-38
E-Mail: support@shadrinsk.net


Добавлено спустя 11 секунд:


#260:  Автор: vofko СообщениеДобавлено: 2013.04.27 16:25.14
    —
Fakir писал(а):
Fakir писал(а):
Техническая поддержка:
Режим работы - 24 часа в сутки.
Телефон (многоканальный, г. Шадринск): +7 (352-53) 6-17-44
Телефон (г. Катайск): +7 (352-51) 2-17-02
Телефон мобильный: +7-912-833-37-38
ICQ: 53-3-37-38
E-Mail: support@shadrinsk.net

что толку от этих телефонов если их не берут
Добавлено спустя 11 секунд:
где инет уже два дня нету

#261:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.04.27 16:58.12
    —
vofko
А между тем Вы позвонили, оставили заявку...... 30 минут назад

#262:  Автор: vofko СообщениеДобавлено: 2013.04.28 09:55.06
    —
SKIP писал(а):
30 минут назад

точно так
спасибо вам за работу

Добавлено спустя 46 секунд:

инет есть, нареканий нет

#263:  Автор: Ken'tОткуда: Алушта, ЮБК СообщениеДобавлено: 2013.05.10 22:38.43
    —



#264:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.05.11 12:02.27
    —
Ken't
Вы же знаете что делать? В момент проблемы позвонить в техподдержку. Не вижу от Вас никаких заявок.

Никаких глобальных проблем в то время не было.

#265:  Автор: wovan_xp СообщениеДобавлено: 2013.05.11 15:26.17
    —
А что кстати с сетью то?

#266:  Автор: TeologОткуда: теперь уже непонятно СообщениеДобавлено: 2013.05.11 21:14.57
    —
wovan_xp, а что с ней?

#267:  Автор: Ken'tОткуда: Алушта, ЮБК СообщениеДобавлено: 2013.05.17 11:03.57
    —
SKIP писал(а):
Не вижу от Вас никаких заявок.

Сейчас - точно есть.

#268:  Автор: see you space СообщениеДобавлено: 2013.05.23 20:42.56
    —
какие то тех.проблемы/поломки сейчас?
с 9 часов, ужасно все лагает.

#269:  Автор: TeologОткуда: теперь уже непонятно СообщениеДобавлено: 2013.05.23 21:39.34
    —
see you space, в техподдержку звонили?

#270:  Автор: braid СообщениеДобавлено: 2013.05.24 09:07.08
    —
vk.com не грузится с утра

#271:  Автор: ArtFul СообщениеДобавлено: 2013.05.24 09:13.29
    —
Искомый адрес внесен в реестр
дата основания внесения в реестр номер основания внесения в реестр орган, принявший решение о внесении в реестр дата внесения в реестр
24.05.2013 5678-URL-on Роскомнадзор 24.05.2013

#272:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2013.05.24 09:38.41
    —

#273:  Автор: braid СообщениеДобавлено: 2013.05.24 09:40.14
    —
осторожно детская педофилия

изза этого и заблокировали

#274:  Автор: Dio СообщениеДобавлено: 2013.05.24 09:41.14
    —
braid писал(а):
детская педофилия

Это как?

#275:  Автор: TeologОткуда: теперь уже непонятно СообщениеДобавлено: 2013.05.24 09:47.51
    —
braid, может, цп?

#276:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2013.05.24 10:23.54
    —
и сейчас тоже

Добавлено спустя 1 минуту 49 секунд:

Teolog
не фотки поглядеть(взрослые) ни личные сообщения

Добавлено спустя 2 минуты 5 секунд:

я правильно понял что весь вк заблочили?

#277:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2013.05.24 10:26.21
    —
daw

правильно

#278:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2013.05.24 10:27.38
    —
не вовремя.но правильно.исходя из выше сказанного

#279:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2013.05.24 10:27.58
    —
да разблочат наверное скоро.

#280:  Автор: FakirОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.05.24 10:38.20
    —
Вконтактик запломбировали, печалька! Ну и правильно будут лучше следить, там половина народа больна. А в эту группу я ещё смог зайти - ужас.

#281:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2013.05.24 12:00.25
    —
Цитата
в мск землятрясение


это пользователи вконтактика одновременно все выпрыгнули из окон.

#282:  Автор: Dio СообщениеДобавлено: 2013.05.24 12:25.45
    —
Leon
И запрыгнули обратно.

#283:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2013.05.24 12:34.19
    —


Добавлено спустя 41 секунду:

Дуров забашлял

Добавлено спустя 37 секунд:

теперь весь роскомнадзор бесплатно играет в фазенду

#284:  Автор: Vladislav_133 СообщениеДобавлено: 2013.11.09 18:27.30
    —
Не работает внешний Интернет!
Что случилось?

#285:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2013.11.09 18:27.49
    —
пропадает

#286:  Автор: Vladislav_133 СообщениеДобавлено: 2013.11.09 18:30.19
    —
у меня не работает постоянно

Добавлено спустя 44 секунды:

ха, появился

#287:  Автор: FakirОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.11.09 18:46.23
    —
Мигнул

#288:  Автор: clicks СообщениеДобавлено: 2013.11.28 21:54.24
    —
примерные сроки восстановления инета?

#289:  Автор: vanish СообщениеДобавлено: 2013.11.28 21:58.34
    —
че с телефонами саппорта?

#290:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2013.11.28 22:01.01
    —
vanish писал(а):

че с телефонами саппорта?

Их всегда при каких-то глобальных проблемах вырубает сразу. Все. Наверное, чтобы не звонили и не мешали.

Дык когда планируется заработать-то? 3 часа уже какбы тишина и благодать. ТВ тоже медным тазом накрылось.

#291:  Автор: vanish СообщениеДобавлено: 2013.11.28 22:03.09
    —
ну и написали бы здесь.. сижу роутер мучаюSad

#292:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2013.11.28 22:03.19
    —
кабельное и инет весь вечер не работали до саппорта вообще не дозвониться

Последний раз редактировалось: Antistatic (2013.11.28 22:04.55), всего редактировалось 1 раз

#293:  Автор: МИХАЛЫЧОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.11.28 22:03.54
    —
Молчание

#294:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.11.28 22:03.58
    —
ацкий ад ребята произошел


попожже напишу. интернет уже должен появляться.

#295:  Автор: vanish СообщениеДобавлено: 2013.11.28 22:04.11
    —
всем спасибо, все свободныSmile

#296:  Автор: МИХАЛЫЧОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.11.28 22:04.41
    —
SKIP
Роскомнадзор случайно отключил?

#297:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.11.28 22:05.10
    —
не до шуток

#298:  Автор: МИХАЛЫЧОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2013.11.28 22:06.05
    —
SKIP
Удачи!

#299:  Автор: BraunОткуда: СССР СообщениеДобавлено: 2013.11.28 22:07.50
    —
что это было ?

#300:  Автор: clicks СообщениеДобавлено: 2013.11.28 22:11.24
    —
уф... спасибо, ребята,
все робит

#301:  Автор: VoyagerОткуда: terra russa СообщениеДобавлено: 2013.11.28 22:17.36
    —
Braun писал(а):
что это было ?
не ошибается только тот, кто ничего не делает

#302:  Автор: БушманОткуда: from Russia СообщениеДобавлено: 2013.11.28 22:39.57
    —
проезжал мимо офиса, видел кипиш
оч. интересно что случилось

#303:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.11.29 01:28.06
    —
Серьезная авария с электрикой была.

Замыкание, плюс выход из строя основного источника бесперебойного питания. взорвался) в прямом смысле этого слова.
Работу восстановили, но установка причин замыкания заняла много времени.

Ожидаются ночные работы для устранения причин подобной аварии.

Добавлено спустя 3 минуты 1 секунду:

errora писал(а):
Все. Наверное, чтобы не звонили и не мешали.

телефоны не работали, потому что они ведь тоже через сеть работают, которая не работала. (вот такая тавтология)

#304:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2013.11.29 17:27.56
    —
SKIP писал(а):
Ожидаются ночные работы для устранения причин подобной аварии.

Сегодня? Если запланировали, то время озвучьте, пожалуйста.

SKIP писал(а):
телефоны не работали, потому что они ведь тоже через сеть работают, которая не работала. (вот такая тавтология)

Да понятно. Просто эдакий признак - локальная проблема или глобальная.

#305:  Автор: nokioma СообщениеДобавлено: 2013.11.29 18:56.01
    —
Один вечер без инета провели, а столько паники) Что же будет если вас в деревню увезти где нет ни интернета, ни сотовых телефонов, и из тв каналов тока первый и второй, что же будет то)))

#306:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2013.11.29 20:41.48
    —
nokioma писал(а):
Один вечер без инета провели, а столько паники) Что же будет если вас в деревню увезти где нет ни интернета, ни сотовых телефонов, и из тв каналов тока первый и второй, что же будет то)))

Не поверите, ездили, все отлично. А еще и на пару недель, и без телефона и без и инета. Зная, что конкретно в эти дни этого не будет запланированно. Но, если чо так, кто-то от инета зависит не только в плане общения, игрушек и всякого трындежа на форуме. У меня, к примеру, все финансовые операции подвязаны на нем. Увы и ах. Даже за телефон или электричество без инета не заплатить, ага. Считайте, что зависимость. Зато ни в одной соц.сети не зарегена и по телефону болтать не приучена, да и телик вообще не смотрю, а вот ребенок расстроился без мультика на ночь. Стебите, чо уж.

Курьеру + спасибо так-то огромное, смотрю по большинству знакомых - провайдер самый стабильный, тьфу-тьфу, неполадки решаются очень быстро, как только могут. Подключили спустя пару часов после заявления, перенесли на другой адрес тоже точно в назначенное время. SKIP, спасибо, что вы есть.

#307:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.11.29 21:15.08
    —
errora писал(а):
Сегодня? Если запланировали, то время озвучьте, пожалуйста.

Если запланируем - обязательно сообщим. и тут и главной.

#308:  Автор: sm СообщениеДобавлено: 2013.11.30 00:12.12
    —
Приносим свои извинения за произошедшее. Это все отголоски модернизации, стремление быть лучше и успевать за всеми новинками в отрасли связи. Это стремление и желание приводит иногда к таким результатам. Ошибки найдены, разбираются, сейчас планируем работы по исправлению ситуации. Но если бы мы ничего не делали, то не было бы развития.
На конец года приходит новое оборудование ядра сети (хочется прямо сейчас найти сообщение когда мы "старое" устанавливали), и проводились плановые работы для подготовки его внедрения. Но не выдержало оборудование по нагрузке по электрообеспечению. Где то просчитались. Сейчас планируем работы. Привлекли сторонних специалистов.

errora
Спасибо за понимание и поддержку.
Просто хотелось отметить, что ни один оператор связи не застрахован от пропадания связи, и аварий. Ни кто не может оказывать связь в режиме гарантии 99,9%. Все стремятся к этому показатели. И мы в том числе. Просто совет, если от связи зависят Ваши финансовые операции, то я бы рекомендовал завести резерв. Это возможно обеспечит какую то бесперебойность связи до данного показателя.

Спасибо за понимание.

#309:  Автор: heat! СообщениеДобавлено: 2013.11.30 13:28.17
    —
хоспаде. сколько пафоса.

Добавлено спустя 19 секунд:

nokioma писал(а):
Один вечер без инета провели, а столько паники)

во во

#310:  Автор: Luiza СообщениеДобавлено: 2013.11.30 15:58.33
    —
Когда инет пропадает, у меня паника начинается в том, что что-то произошло с моим сетевым кабелем или компом. Начинаю всё шевелить...
Сейчас знаю, что были небольшие проблемы в компании. Отношусь к этому спокойно и с пониманием...

#311:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2013.11.30 17:45.12
    —
Luiza писал(а):
Начинаю всё шевелить...





хотя правильно. У меня как то собака выдернула кабель, а я мозг выносил провайдеру )

#312:  Автор: Luiza СообщениеДобавлено: 2013.11.30 21:35.38
    —
Leon писал(а):
У меня как то собака выдернула кабель

А у меня кошка очень любит прогуливаться по клавиатуре...на неё и грешу обычно

#313:  Автор: sm СообщениеДобавлено: 2013.12.01 12:08.06
    —
heat!
Можете воспринимать мое сообщение так как вам этого хочется. Дискутировать по этому поводу нет желания.

#314:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2013.12.05 08:44.59
    —
У всех инет робит нормально?

Добавлено спустя 17 секунд:

ооо, заробил

#315:  Автор: mr.TaigaОткуда: Енот с ЧПУ СообщениеДобавлено: 2013.12.05 09:06.33
    —
OLEGA
Не-а, с утра не работал. Кабельное тоже с утра отвалилось.

#316:  Автор: Aldan СообщениеДобавлено: 2013.12.06 10:34.19
    —
Зачем К+ телефон, второй раз инет пропадает, нифига не дозвонишься, пиликанье что-ли слушать сидеть.

#317:  Автор: nokioma СообщениеДобавлено: 2013.12.06 11:23.19
    —
Aldan а вы не задумывались что наверно кроме вас тоже кто то хочет дозвониться и узнать что произошло?! и таких как вы, я, они: Нас уже 14577!

#318:  Автор: Aldan СообщениеДобавлено: 2013.12.06 11:32.47
    —
nokioma писал(а):
Aldan а вы не задумывались что наверно кроме вас тоже кто то хочет дозвониться и узнать что произошло?! и таких как вы, я, они: Нас уже 14577!

И? Какой смысл от цифры 14577? Если телефон не работает ни один не дозвонился. Я понимаю, что АТСка работает от интернета, но можно предусмотреть резервный вариант.

А какой смысл звонить и спрашивать что произошло, как вы говорите, мне же важно было узнать в течение какого времени ориентировочно смогут устранить проблему.

#319:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2013.12.06 13:41.27
    —
nokioma писал(а):
Aldan а вы не задумывались что наверно кроме вас тоже кто то хочет дозвониться и узнать что произошло?! и таких как вы, я, они: Нас уже 14577!

Так то телефон должен быть многоканальный. Ожидание типа все такое, но вот иногда просто даже гудков нет, это не понятно.

#320:  Автор: Ken'tОткуда: Алушта, ЮБК СообщениеДобавлено: 2013.12.06 14:14.46
    —
вот жеж печаль. интернет 2 раз пропал. если чтото реально критичное завязано на инет - надо иметь дублирующий канал. и как показывает практика даже это не всегда помогает.

#321:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2013.12.07 22:20.58
    —
2 или 3 день так. инет пропадает не на долго.

#322:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2013.12.21 19:51.19
    —
Не заходит ни на один украинский сайт. Все .ua не грузятся. Проверено на разных компьютерах. В hosts ничего нового. Это что-то локальное или, кхм, цензура?

#323:  Автор: siroff СообщениеДобавлено: 2013.12.22 11:48.56
    —
Через анонимайзер заходит,а так нет проблема разрешится?

#324:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2013.12.22 11:50.45
    —
http://yadi.sk/ тоже не того

#325:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2013.12.22 18:09.24
    —
Эм... и? К+ идейно против украинских сайтов? Вышестоящий провайдер? Украина забанила? Smile У всех неместных знакомых все отлично открывается.

Судя по двум комментам выше - проблема не моя локальная.

#326:  Автор: char СообщениеДобавлено: 2013.12.22 19:03.33
    —
а почта на *@shadrinsk.net приходит?

#327:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2013.12.22 19:32.32
    —
char
неа, примерно с 12:00 21.12.2013

#328:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2013.12.22 19:41.42
    —
char писал(а):
а почта на *@shadrinsk.net приходит?

Не знаю, насколько вся, но что-то приходит. Из входящих, правда, за последний день gmail.com сплошной. О пропажах пока неизвестно.

#329:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2013.12.22 21:22.46
    —
в 21:30 почту прорвало, немного.
dns всё ещё лежит

#330:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2013.12.22 22:31.44
    —
до почты я добрался. починил.

а с днс пока не понятно. завтра будем разбираться что случилось такого страшного с некоторыми зонами.

Добавлено спустя 2 минуты 53 секунды:

кстати, кое что сделал. пробуйте не заработали ли сайты ваши проблемные?

#331:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2013.12.22 22:34.10
    —
SKIP писал(а):
кстати, кое что сделал. пробуйте не заработали ли сайты ваши проблемные?

Ура! заработало

#332:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2014.01.01 22:43.45
    —
ну все пропускная способность к+ кончилась в праздники....видео трансляции даже не посмотреть..скорость 5-10мбит все виснет

#333:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.01.01 23:17.12
    —
вот прям сейчас 40% каналов свободно. что виснет то? конкретику давайте!

#334:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2014.01.02 08:09.45
    —
SKIP писал(а):
вот прям сейчас 40% каналов свободно. что виснет то? конкретику давайте!

инет почему то пропадал, минут через пять появился,нормально стало

#335:  Автор: sm СообщениеДобавлено: 2014.01.02 13:37.36
    —
блин ну что за человек, в начале Bad и что все кругом плохо,а потом просто нормально стало. Ни чего у нас не кончается, все с запасом. А вот на себя стоило бы обратить внимание... С новым годом!!!

#336:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2014.01.02 15:54.18
    —
sm писал(а):
А вот на себя стоило бы обратить внимание...

А что мне на себя смотреть, инет пропадал, я написал, а то что начальник у к+ хам, дак давно заметил

#337:  Автор: sm СообщениеДобавлено: 2014.01.02 21:07.18
    —
Alex
Заметно, кто хам. В дискуссию вступать не собираюсь.

P.S. Ты не просто написал, а сделал свои выводы, обвинив в том чего нет. В начале разберись, а уж потом пиши. И это не в первый раз уже.

#338:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2014.01.03 19:36.54
    —
до московии
3мбит входящая
30мбит исходящая
ютуб и тот тормозит

#339:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2014.01.03 19:57.45
    —
все сидят в интернетах

#340:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2014.01.03 21:33.21
    —
вроде наладилось
думал траблы какие

#341:  Автор: Daky СообщениеДобавлено: 2014.01.26 02:39.59
    —
Уже 2 раза инет выключался, так и должно быть?

#342:  Автор: braid СообщениеДобавлено: 2014.01.27 12:01.57
    —
какой основной сервер днс у к+ теперь?

#343:  Автор: garnОткуда: Катайск СообщениеДобавлено: 2014.01.27 12:05.05
    —
Случилась фигня какая то с интернетом. Захожу в интернет ,а бразуер(любой) берет и грузит страницы долго или быстро(по разному), один раз отключился интернет, особенно в вк сложно заходить. Полез в Wifi роутер, зашел там в карту сети и вижу . Раньше такого не было. Компьютер проверил антивирусом, почистил всякую фигню CCleaner, проверил host(все чисто), кэш почистил(кстати вконтакте и просит постоянно почистить кэш). Как вернуть интернет к "нормальной жизни"?

Последний раз редактировалось: garn (2014.01.27 12:09.00), всего редактировалось 1 раз

#344:  Автор: braid СообщениеДобавлено: 2014.01.27 12:07.05
    —
garn
dns 192.168.100.1 поставь, у меня контакт после этого заробил

#345:  Автор: garnОткуда: Катайск СообщениеДобавлено: 2014.01.27 13:57.31
    —
braid писал(а):
garn
dns 192.168.100.1 поставь, у меня контакт после этого заробил

поставил, хотя до этого тоже прописал этот днс, но роутер свои поставил, все так же вобщем.

#346:  Автор: Fifer СообщениеДобавлено: 2014.01.28 00:07.49
    —
+1 ужасно работает последние дни интернет и вк.ком не грузит фотографии часто либо полностью лагает. бывают также прерывания с полным отключением.(это не относится к к утру 27 числа т.к. знаю что были работы)

#347:  Автор: perannik СообщениеДобавлено: 2014.01.28 12:44.07
    —
braid писал(а):
garn
dns 192.168.100.1 поставь, у меня контакт после этого заробил

тоже контакт плохо грузился, прописал альтернативный днс и все нормально стало

#348:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2014.01.28 19:29.17
    —
тоже дня так три, ели ползает контакт. хотя остальные сайты нормально.

#349:  Автор: DIMJKEEE ? СообщениеДобавлено: 2014.01.28 19:59.09
    —
Alex
такая же хрень с контактом, а остальные сайты нормально грузятся, изображения вообще не прогружает, радует хотя бы то что я такой не один, а нас много)

#350:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2014.01.28 20:03.08
    —
может что-то с контактом?

#351:  Автор: plohish СообщениеДобавлено: 2014.01.28 20:41.37
    —
дуров ушел и походу забрал с собой часть вконтакта

#352:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2014.01.28 20:44.09
    —
забрал с собой ДНС от Шадринска

#353:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2014.01.29 10:45.24
    —
Ну кто-нибудь с другим провайдером, подскажите как вк работает

#354:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2014.01.29 12:12.59
    —
Alex
А для чего провайдер другой? Несколько раз за день захожу в вк, все отлично работает. Вечером, после 6 не проверял.

#355:  Автор: mr.TaigaОткуда: Енот с ЧПУ СообщениеДобавлено: 2014.01.29 12:31.17
    —
Срочно нужен отдельный провайдер для ВК

#356:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2014.01.29 20:34.33
    —
скорость упала, мегого тормозит


Добавлено спустя 2 часа 2 минуты 7 секунд:

еще хуже стало

#357:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.01.29 21:07.17
    —
С вконтактом разбирались сегодня. Проблему одну нашли, должно стать лучше сегодня.


Antistatic
Есть одна проблема с одним из наших магистральных операторов ОАО Мегафон по вечерам. начинается деградация качества по некоторым направлениям в интернете. Из-за этого и есть проблемы со скоростью. Решаем, разбираемся. в ближайшее время стараемся устранить.

#358:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2014.01.30 19:13.09
    —
Сегодня вечером ситуация повторяется

#359:  Автор: ВОЛЬФ СообщениеДобавлено: 2014.01.30 20:32.26
    —

На мобильной связи и то больше скорость

#360:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2014.01.30 22:07.16
    —
ВОЛЬФ
Вот ответ техподдержки: "По словам главного инженера, наблюдается деградация качества сигнала у одного из магистральных операторов. В связи с этим возможно падение скорости. Занимаемся решением проблемы. Думаю, в ближайшее время устраним."

#361:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2014.01.31 19:13.58
    —
Сегодня вечером ситуация повторяется

#362:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2014.01.31 19:46.35
    —

#363:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2014.02.04 18:03.06
    —
На телефон звонил, сказали подождать исправят, точное время не уточняли, но я так больше не могу, так долго у меня странички не загружались, со времен первого мобильного инета. В общем помогите, очень долго грузится, на ютубе совсем пишет что обрыв связи. Даже письмо на майле не могу отправить.


Выбираю другой город, другой сервер, выдает ошибку, сделал скрин, но даже сюда не могу залить.
Беда.

#364:  Автор: Лакс Моралес СообщениеДобавлено: 2014.02.04 18:13.39
    —
с часов 10, не было интернета, ну думаю не беда, позвоню в саппорт, но тупо не дозванивается, ну думаю, пойду что - нибудь поделаю. В итоге, час назад, спросил у соседей, у них как оказалось тоже не было интернетов все это время, но они каким то чудесным образом дозвонились, и им там ответили что через минуты 2-3 должен появиться. интернет появился, но, через каждые 1-2 минуты, он пропадает, кантактик и прочее грузится медленно. не полинился открыл аську, в которую не заходил года 2 уже, т.к. до телефона сапорта не могу дозвониться, но в асечке молчат.
что с интернетом то и когда он будет?

вроде отпустило.


Последний раз редактировалось: Лакс Моралес (2014.02.04 20:24.16), всего редактировалось 1 раз

#365:  Автор: sergunja СообщениеДобавлено: 2014.02.04 18:42.02
    —
Тоже пропадает интернет каждые полминуты, пропинговал несколько раз - потеря пакетов 40%, до ТП на городской не дозвонился-на мобильный дозвонился сразу, но там сказали, что у меня всё нормально. Хотя ни видео на ютубе посмотреть не могу, ни вконтакте открыть-медленно всё грузится...

#366:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2014.02.05 21:41.58
    —
Все работает, перезвонили и уточнили, все ли у меня в порядке? Не смог подтвердить, так как не находился дома.
Спасибо.

#367:  Автор: vofko СообщениеДобавлено: 2014.02.05 22:49.13
    —
Уважаемая администрация ответтье пожалуйста.
Так и должно быть?

Ростелеком: адсл-модем заявленная скорость 512Кб/с


Курьер +: кабель заявленая скорость 50 Мб/с

#368:  Автор: perannik СообщениеДобавлено: 2014.02.06 04:17.17
    —
vofko писал(а):
Уважаемая администрация ответтье пожалуйста.
Так и должно быть?


Давно заметил, что сайт 2ip.ru показывает скорость ниже, чем другие сайты:



Другие сайты:











И на последок включил торрент:



Везде скорость согласно моему тарифу.

#369:  Автор: vofko СообщениеДобавлено: 2014.02.06 06:35.48
    —
perannik писал(а):
vofko писал(а):
Уважаемая администрация ответтье пожалуйста.
Так и должно быть?


Давно заметил, что сайт 2ip.ru показывает скорость ниже, чем другие сайты:



Другие сайты:











И на последок включил торрент:



Везде скорость согласно моему тарифу.


Ну чо там у тебя заявленная скорость? Пробовал на другие серваки отправлять или только к шадринскому в локалке проверял.
Вот пожалуйсто утреннея проверка по тарифу должно быть до 100 мб/с
Чот кстати не заметил тарифа до 20 мб/с в курьере может я его просто не вижу




#370:  Автор: BraunОткуда: СССР СообщениеДобавлено: 2014.02.06 15:09.16
    —
Я дико извиняюсь, но уже как три часа не могу зайти на https://money.yandex.ru , позвонил в яндекс суппорт, сказали, что у них все работает в штатном режиме, типа все вопросы к провайдеру...

Добавлено спустя 1 минуту 8 секунд:

остальные сервисы Яндекса работают нормально, в других браузерах пробовал зайти, тоже самое, комп и др устройства на вирусы прогнал...

#371:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.02.06 15:52.32
    —
Braun
вы откуда пытаетесь зайти? Сайт совсем не открывается?
пытаюсь выяснить, потому что Вы пишете с IP который нам не принадлежит.

#372:  Автор: mandiant СообщениеДобавлено: 2014.02.06 15:56.01
    —
Braun
только что заходил, все работает исправно.

#373:  Автор: BraunОткуда: СССР СообщениеДобавлено: 2014.02.06 16:11.45
    —
SKIP писал(а):
Braun
вы откуда пытаетесь зайти? Сайт совсем не открывается?
пытаюсь выяснить, потому что Вы пишете с IP который нам не принадлежит.

пардон... совсем забыл, что я не ваш... сейчас вашим коллегам в glstar позвоню

#374:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2014.02.06 17:21.35
    —

#375:  Автор: arisha СообщениеДобавлено: 2014.02.08 16:56.14
    —
что-то инета нет на Проектной?

#376:  Автор: black_splash СообщениеДобавлено: 2014.02.08 17:26.16
    —
что-то долго его не было!

#377:  Автор: ВОЛЬФ СообщениеДобавлено: 2014.02.08 23:20.56
    —
Каждый день пропадает интернет, уже надоело.

#378:  Автор: Элен СообщениеДобавлено: 2014.02.10 13:08.19
    —
форумские странички зависают через раз,с альбома картинки елеле грузятся((

#379:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.02.11 12:13.55
    —
Дамы и Господа, убедительная просьба, если вы обращаетесь о проблемах на форуме и хотите чтобы создали заявку о неисправности, а также отреагировали и решили ее, пожалуйста пишите адрес подключения и контактный телефон, или номер лицевого счета.
Спасибо.

#380:  Автор: dudeОткуда: The United Village of Russia СообщениеДобавлено: 2014.02.15 06:04.49
    —
Порядком надоело выключение интернета на 20~30 мин. ночью или утром, за последние время частенько бывало.

#381:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2014.02.20 11:57.45
    —
что происходит?
в играх пинг скачит (WOT)
на сайтах тоже не понятные лаги
не звонил сразу говорю
мне просто интересно в чем причина

#382:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2014.03.15 21:52.51
    —
Помогите с инетом. Беда совсем.


Совсем беда.

#383:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2014.03.16 07:35.13
    —

#384:  Автор: BraunОткуда: СССР СообщениеДобавлено: 2014.03.16 07:56.17
    —
ну да...что-то совсем плохо

#385:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.03.16 10:39.09
    —
На магистральном канале ОАО Мегафон вчера была сильная деградация качества. Потери пакетов, поэтому и скорость падала.
Сегодня мониторим канал. Наблюдаем.



И

http://shgs.ru/forum/viewtopic.php?p=1302129#1302129


деградация сохраняется и сегодня. Мегафон извещен о существовании проблемы. ведутся разбирательства.

#386:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2014.03.16 19:26.06
    —

SKIP
Зачем писать если проблема основана не у нас. Ты написал в чем причина. Я сейчас напишу адрес и что! Будешь мой роутер перезагружать. Извини если что, но по телефону когда звоню мне все время предлагают его перезагрузить, я в свою очередь его в первую очередь перезагружаю когда проблема, не помогает. начинаю звонить, но не всегда могу дозвониться. вот и пишу сюда. В следующий раз буду писать номер (913887).

#387:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.03.17 16:54.31
    —
Должна быть устранена проблема деградации. Проверяем.

#388:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2014.03.19 18:59.16
    —
SKIP
Сори, отсутствовал. Постараюсь не забывать дописывать в будущем.

#389:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2014.04.02 10:53.42
    —
Скажите, в обед можно в танки поиграть или инет так и будет отсыхать каждые 5 минут?

#390:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2014.04.02 16:28.37
    —
Вот вам интернет!

http://youtu.be/8g2us1fi64g?t=4m33s

#391:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2014.04.07 16:59.31
    —
йок?

#392:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2014.04.07 17:02.12
    —
Беда, опять инет не работает. номер 913887, как и обещал. Сделайте скорее пожалуйста.

#393:  Автор: Ken'tОткуда: Алушта, ЮБК СообщениеДобавлено: 2014.04.07 17:03.13
    —
Алех@но
у меня ещё и телефон курьеровский отсох Sad

#394:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2014.04.07 17:07.08
    —
беда господа походу

#395:  Автор: deemkaОткуда: RUSSIA СообщениеДобавлено: 2014.04.07 17:07.38
    —
На сколько отключен инет?

#396:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2014.04.07 17:09.58
    —
неведаю

#397:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2014.04.07 17:12.33
    —
где инет ( опять как обычно невовремя

#398:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2014.04.07 17:16.56
    —
появился

#399:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2014.04.07 17:23.44
    —
daw писал(а):
появился

Надолго ли?

#400:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.04.07 17:24.55
    —
Серьезная атака на центральный маршрутизатор. Закрылись. Сейчас работа услуги восстановлена в штатном режиме.
Приносим извинения за неудобства.

#401:  Автор: h1zoo СообщениеДобавлено: 2014.04.07 17:25.21
    —
jопять мегафон наверно

#402:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2014.04.07 19:01.44
    —
SKIP
Спасибо.

#403:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2014.04.07 20:15.02
    —
скорость так и будет в минус?

#404:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2014.04.07 20:25.51
    —
daw писал(а):
скорость так и будет в минус?


это как? с компа выкачивают ?

#405:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2014.04.07 20:53.05
    —
Leon писал(а):
daw писал(а):
скорость так и будет в минус?


это как? с компа выкачивают ?

ага,а вот закачивать сложно

#406:  Автор: .::Мих@лыч::. СообщениеДобавлено: 2014.04.07 21:23.11
    —
SKIP писал(а):
Серьезная атака на центральный маршрутизатор. Закрылись. Сейчас работа услуги восстановлена в штатном режиме.
Приносим извинения за неудобства.

Макс да ничего,всякое бывает,самое главное К+ на нас не насрать.Спасибо вам за оперативное решение проблем.Ютюб на сегодня с грехом пополам грузится а остальное все отлично работает.

#407:  Автор: Samsung Elektronikc СообщениеДобавлено: 2014.04.07 23:59.21
    —
Цитата
Серьезная атака на центральный маршрутизатор

только прекратили ддосить рутрекер, и за нашу сеть принялись ?

#408:  Автор: garnОткуда: Катайск СообщениеДобавлено: 2014.04.08 19:36.27
    —
Отдача интернета хорошая, а загрузка плохая, только у меня одного?

#409:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2014.04.08 20:22.33
    —
garn
тоже самое

#410:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2014.04.08 20:31.01
    —
garn писал(а):
Отдача интернета хорошая, а загрузка плохая, только у меня одного?

инет со вчерашнего дня , как черепаха ползает





#411:  Автор: h1zoo СообщениеДобавлено: 2014.04.08 22:25.33
    —
беда в том что нет норм конкурентов у к+ так бы давно ущел ...( вечные проблемы ) мегафон хДД

#412:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.04.09 10:42.53
    —
h1zoo
Да, проблемы из-за мегафона. Четвертые сутки не могут найти проблему деградации в вечернее время. И каждый раз все новые оправдания и отмазки для ожиданий. Их фраза: подождите еще сутки, для нас слишком дорого обходится. И это уже не смешно.
Со своей стороны делаем все, что возможно. От мегафона будем брать минимум трафика, терпение кончилось потому что. Я думаю, что и у клиентов оно не резиновое.
Приносим извинения, я понимаю прекрасно что это не оправдание, но партнеры подвели очень гадко, на этот раз.

#413:  Автор: .::Мих@лыч::. СообщениеДобавлено: 2014.04.09 18:57.52
    —
SKIP
Макс, всегда вам и нам подсирал,мегафон и ростелеком.От них все проблемы шли и идут.
Сейчас замерил скорость: вполне нормально.Особенно с челябинском.


#414:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.04.09 19:06.08
    —
За сегодня проведены работы по запуску третьего магистрального оператора! Работа запущена в тестовом режиме. Сейчас производим настройку оборудования. Сегодня большинство проблем с интернетом разрешились.

#415:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2014.04.09 20:05.21
    —
SKIP
Все равно есть проблема. Конкретно, в танках высокий пинг и постоянно лаги (потеря связи), отыграл 2 боя и выключил, не возможно играть. Включил ютуб, не может загрузить даже 720. номер 913887

#416:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.04.09 21:43.52
    —
Алех@но
в курсе, решаем проблему. 3 канала пока толком не удается балансировать. написал: настройка идет.
все наладится!
Ютуб кстати нормально работает. только что посмотрел последний ТиХ и ГиК в 720p

Добавлено спустя 32 минуты 30 секунд:

Алех@но
есть возможность проверить проблемные игры сейчас?

#417:  Автор: h1zoo СообщениеДобавлено: 2014.04.28 21:40.55
    —
где инфа что опять интернет ГОВНО ?

#418:  Автор: ВоваджанОткуда: Shadrinsk СообщениеДобавлено: 2014.04.28 21:44.24
    —
4ый день уже интернет пропадает периодически на минуту на 2, а локалка в это время работает. Почините, а то я устал встречать своего Mausa убитого, когда он так нужен команде)

#419:  Автор: h1zoo СообщениеДобавлено: 2014.04.28 23:29.17
    —
аххааха я седня так 62 потерял )

#420:  Автор: h1zoo СообщениеДобавлено: 2014.04.29 15:44.44
    —
ГДЕ ИНФА ЧТО ИНЕТ ДОХНЕТ СКАЖИТЕ????

#421:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.04.29 16:07.49
    —
что происходит то?
Дак чиним чиним, который день уже общаемся с ТТК. Сессия с ними рвется каждый вечер не по разу. отсюда и пропадания на пару секунд.

#422:  Автор: Daky СообщениеДобавлено: 2014.04.29 16:32.04
    —
Пару секунд?! Сегодня первый раз, наверное за месяц, инет пропал, уже минут 20 нету

#423:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2014.05.03 17:48.47
    —
Так и будет пропадать постоянно?

#424:  Автор: ВоваджанОткуда: Shadrinsk СообщениеДобавлено: 2014.05.03 19:29.36
    —
Опять интернет пропал на минуту 20:23, опять некстати. За день раз уже 5-10 пропадал, а стабильный коннект для меня очень важен. Может мне фиксировать каждый провал и вам в тех поддержку писать или вы в курсе проблемы?

#425:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.05.03 19:32.09
    —
В курсе. я на этой странице форума уже это писал. занимаемся.

#426:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2014.05.05 10:53.54
    —
занимаемся. это такая отговорка?
почему я реально вам деньги свои отдаю а не пишу что Занимаюсь оплатой?
надоело уже каждый день пропадает,вернее каждый час

#427:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.05.05 11:37.40
    —
daw
Если я написал занимаемся, значит решаем проблему. Теряется связь до маршрутизатора ТТК В г. Курган. Инженеры ТТК разбираются и решают проблему. Все уже на ушах, и технари и коммерсанты.
Всех уже достало.

#428:  Автор: braid СообщениеДобавлено: 2014.05.13 10:37.55
    —
что то сломалось? инет не робит

#429:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2014.05.13 10:40.14
    —
braid
он не весь не робит, но с покером проблемы. гугл умер...

#430:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2014.05.13 10:42.13
    —
Такое впечатление, что ДНС-у плохо стало

#431:  Автор: Ken'tОткуда: Алушта, ЮБК СообщениеДобавлено: 2014.05.13 10:42.31
    —
яндекс не робит (почты нет), qip помер, google talk тоже.

#432:  Автор: dudeОткуда: The United Village of Russia СообщениеДобавлено: 2014.05.13 11:02.11
    —
вообще ничего не работает (

#433:  Автор: mandiant СообщениеДобавлено: 2014.05.13 11:12.14
    —
согласен, Интернет не работает. Но между тем, сам сайт К+ без проблем.

#434:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2014.05.13 11:18.36
    —
DNS поменяйте/добавьте на
77.88.8.8
77.88.8.1

#435:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.05.13 11:22.03
    —
Не нужно добавлять. все уже нормально. проблема была у вышестоящего пирингового оператора. решаем с ними этот вопрос, как предотвратить подобное в дальнейшем.

#436:  Автор: mandiant СообщениеДобавлено: 2014.05.13 11:28.38
    —
спасибо, все заработало.

Андрей Алексеевич, ваш совет с сменой DNS не помог, ибо система выдала о недопустимости данных параметров.

#437:  Автор: Ken'tОткуда: Алушта, ЮБК СообщениеДобавлено: 2014.05.13 12:03.00
    —
опять всё отвалилось

#438:  Автор: h1zoo СообщениеДобавлено: 2014.05.13 12:04.37
    —
не долго я радовался норм инетом буквально неделю рекорд !!! и опять все на старое село опять проблемы опять мегафон наверно виноват

#439:  Автор: garnОткуда: Катайск СообщениеДобавлено: 2014.05.13 12:12.15
    —
Один Sportbox пашет и все

#440:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2014.05.13 12:15.31
    —
Андрей Алексеевич писал(а):

DNS поменяйте/добавьте на
77.88.8.8
77.88.8.1

#441:  Автор: garnОткуда: Катайск СообщениеДобавлено: 2014.05.13 12:23.53
    —
Андрей Алексеевич
Не буду менять, иначе Роутер опять будет чюдить, я тогда сменил, пришлось обнулять настройки

#442:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2014.05.13 12:25.25
    —
garn
мне лично пофиг.

#443:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2014.05.13 13:02.46
    —
Не работает инет, в который раз уже за сегодня?

#444:  Автор: dudeОткуда: The United Village of Russia СообщениеДобавлено: 2014.05.14 23:37.44
    —
Сделайте уже стабильный интернет, подключил в мае тариф 100Мбит, а больше 70 не видел еще и часто лагает. Сейчас к примеру фильм еле как грузится онлайн (

#445:  Автор: hxr СообщениеДобавлено: 2014.05.25 20:35.08
    —
Добрый вечер, дня три уже как здраво косячит YouTube. То все нормально и обычно, то "Время ожидания ответа от сервера www.youtube.com истекло." и он тупо не загружается. Причем это происходит все время, то работает, то нет, то снова все работает. Больше ни с чем проблем нет, только с Ютьюбом, причем тоже самое наблюдается и у другого человека(тоже К+). К возможному вопросу "а не косячит ли это сам YouTube?" спрашивал у людей с другими провайдерами, у них с YouTube проблем нет, все как обычно. Что это и как с этим быть?

#446:  Автор: garnОткуда: Катайск СообщениеДобавлено: 2014.05.25 20:37.05
    —
hxr
Тоже это напрягает, приходится смотреть через анонимайзеры

#447:  Автор: hxr СообщениеДобавлено: 2014.05.25 20:41.26
    —
Вот, еще один товарищ по несчастью. И да, самое странное, что через анонимайзер все загружается сразу, так в чем дело и что происходит? Так пользоваться Ютьюбом мягко говоря нехорошо...

#448:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2014.05.25 23:26.18
    —
Доброй ночи уже! Вот что сегодня выдает, уже не в первый раз.

Цитата
Веб-страница недоступна

Подключение к www.youtube.com прервано.
Проверьте интернет-соединение.

Проверьте подключение кабелей и перезапустите все маршрутизаторы и прочие используемые сетевые устройства.
Разрешите Opera доступ к сети с настройками брандмауэра или антивируса.

Если программа уже есть в списке разрешенных, удалите её из списка и добавьте снова.
Если вы используете прокси-сервер...

Проверьте настройки соединения или свяжитесь с вашим сетевым администратором, чтобы убедиться, что прокси-сервер функционирует. Если не нужно использовать прокси-сервер:Перейдите в меню Opera > Настройки > Изменить настройки прокси... > Настройки локальной сети и отмените выбор "Использовать прокси-сервер для локальной сети".


Другой браузер
Цитата
Веб-страница недоступна.
Подключение к www.youtube.com прервано.

#449:  Автор: hxr СообщениеДобавлено: 2014.05.25 23:58.52
    —
Так вот и хотелось узнать, че Ютьюб так штормит...Как вижу далеко не у меня одного. Третий день ведь уже так. Причем сначала пашет, через 5 минут уже не пашет, потом опять пашет и вот такая ерунда все время.

#450:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2014.05.26 08:53.31
    —
Присоединяюсь, аналогично у меня.

#451:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.05.26 11:54.48
    —
Уважаемые клиенты, были проведены некоторые работы и разбирательства причин этой ошибки. Огромная просьба протестировать работу сервиса и если есть возможность отписать об результате.

#452:  Автор: hxr СообщениеДобавлено: 2014.05.26 18:36.38
    —
Спасибо, вроде бы все работает и проблемы с загрузкой YouTube больше не наблюдаю.

#453:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2014.05.26 19:54.19
    —
Сейчас маил не работает.
Цитата
Веб-страница недоступна

Подключение к s.shadowlands.ru прервано.
Проверьте интернет-соединение.

Проверьте подключение кабелей и перезапустите все маршрутизаторы и прочие используемые сетевые устройства.
Разрешите Opera доступ к сети с настройками брандмауэра или антивируса.

Если программа уже есть в списке разрешенных, удалите её из списка и добавьте снова.
Если вы используете прокси-сервер...

Проверьте настройки соединения или свяжитесь с вашим сетевым администратором, чтобы убедиться, что прокси-сервер функционирует. Если не нужно использовать прокси-сервер:Перейдите в меню Opera > Настройки > Изменить настройки прокси... > Настройки локальной сети и отмените выбор "Использовать прокси-сервер для локальной сети".


Добавлено спустя 1 час 7 минут 29 секунд:

Даже в танках не грузится, вот что пишет.

Цитата
Идёт получение данных о балансе. Всё ваше золото и свободный опыт станут доступны в ближайшее время.

#454:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.05.26 21:27.49
    —
Алех@но
что такое s.shadowlands.ru? и какой маил?

Цитата
Всё ваше золото и свободный опыт станут доступны в ближайшее время.

я конечно в танки не играю) но по русски написано Smile

#455:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2014.05.26 23:14.11
    —
SKIP
Я от куда знаю что это, я в этой сфере совсем ничего не понимаю. Маил- http://my.mail.ru https://mail.ru, не работает у меня.

А то сообщение выше, это мне браузер выдает, когда не может прогрузить, обновляю страничку с раза 2-3 загружается, но когда ползаю на страничке, она так же не может загрузиться.

#456:  Автор: arisha СообщениеДобавлено: 2014.07.06 09:31.48
    —
на Проектной 10 инета нет

#457:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2014.07.16 12:35.19
    —
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли проблемы на линии номер 913887. Конкретно, не могу просматривать ресурс ютуб. Роутер перезагружал.

#458:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2014.07.24 14:37.29
    —
Здравствуйте, имею роутер D-Link DIR 615(M1), интернет при подключении через него периодически пропадает (например 1-2 минуты работает, после световой индикатор на роутере потухнет не более чем на 5 секунд и снова работает и так снова и снова). На прошлой неделе в четверг интернет не работал весь день (световой индикатор WAN не загорался совсем), ближе к вечеру пришли люди из К+, но заходили не ко мне, а к соседям (у нас частный дом, поделен на 2 половины и инет работает по одному кабелю) и интернет заработал, весь вечер работал стабильно и уже только на следующий день появилась данная проблема. Роутер перезагружал, сбрасывал до заводских настроек, прошивка стоит последней версии 2.0.17. Хотелось бы узнать, в чем может быть проблема. До пятницы прошлой недели никогда с таким не сталкивался, роутером пользуюсь с ноября 2013г. При просмотре сайтов это конечно совсем не мешает, но в онлайн игры например не погонять никак!

#459:  Автор: TeologОткуда: теперь уже непонятно СообщениеДобавлено: 2014.07.24 15:31.15
    —
Sieg01, в техподдержку обращались? Что говорят?
Можно узнать номер счёта (6 циферок) и контактный телефон? Можно в ЛС.

#460:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2014.07.28 21:57.17
    —
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, что за проблемы в сети. номер абонента 913887. Телефон все время занят, хотя у вас вроде бы многоканальный.
Конкретно не могу понять почему лагает, именно в World of Tanks, пинг резко прыгает от 60 до 180 и лампочка лаг горит. Есть реплей, если нужно Smile
Помогите решить проблему.

Добавлено спустя 1 час 34 минуты 17 секунд:

Провайдер! Реакции 0, уже второй раз, двумя постами выше, ноль реакции, такая сейчас политика компании или все в отпусках?

#461:  Автор: vasiliyОткуда: Шадринск Сити СообщениеДобавлено: 2014.07.29 22:09.20
    —
Идентиф. номер 794883, скорость загрузки не поднимается выше 2МБ/с, это нормально? Заявленная должна быть больше

#462:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.07.30 08:51.47
    —
vasiliy
У вас тарифный план Курьер, который уже почти год как находится в архиве. Скорость на нем действительно 20 мегабит в секунду. тоесть 2 Мегабайта.
Вы можете выбрать другой тарифный план в личном кабинете, либо прийти в отдел обслуживания абонентов по Карла Либкнехта, 36 и там сменить тариф.

Предлагаю перейти на тарифный план "Все просто!" с абонентской платой 490 рублей. Скорость 50 мегабит в секунду, аналоговый и цифровой пакет ТВ в подарок.
Ознакомиться с актуальными тарифами можно вот тут http://www.shadrinsk.net/tarifs.html

#463:  Автор: RaptorSk СообщениеДобавлено: 2014.08.03 11:38.37
    —
упала входящая скорость, еле еле 15 мегабит на вход а на выход 94, торрентом более 600кб скорость не поднимается ид номер 164752, гляньте плиз. Тариф 100

#464:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.08.04 16:32.35
    —
RaptorSk
Телефон контактный пожалуйста скиньте в ЛС

#465:  Автор: RaptorSk СообщениеДобавлено: 2014.08.04 16:33.34
    —
SKIP писал(а):
RaptorSk
Телефон контактный пожалуйста скиньте в ЛС

все уже в норме, скорость маслает))) еще вчера все сделали пока на работе был

#466:  Автор: hxr СообщениеДобавлено: 2014.08.10 10:16.51
    —
Уже не в первый раз возникают "чудеса" с тем, что сайты некоторые не грузятся совершенно и опять через анонимайзеры на них заходит спокойно. На сей раз, в течении нескольких дней не работают вот эти http://www.deviantart.com/ , https://forums.geforce.com/ , http://www.gameinformer.com/ . Причем на сайт Нвидии "комовский" заходит, а на форум уже нет. Через анонимайзер заходит на все и сразу. Поправьте пожалуйста, если это конечно в ваших силах.

#467:  Автор: RaptorSk СообщениеДобавлено: 2014.08.10 11:07.52
    —
первый два открылись третий только через проксю

#468:  Автор: hxr СообщениеДобавлено: 2014.08.10 11:19.37
    —
У меня все три ресурса открываются исключительно через анонимайзер, без него ни в какую, грузится-грузится и потом "Проблема при загрузке страницы".

#469:  Автор: RaptorSk СообщениеДобавлено: 2014.08.10 11:20.32
    —
попробуй днс прописать гугла 8.8.8.8, как вариант. и другим барузером попробовать

#470:  Автор: hxr СообщениеДобавлено: 2014.08.10 11:44.35
    —
Так оно ведь нормально работало, вот и хочу, чтобы как обычно без всяких "костылей" открывалось. Без разницы каким браузером открывать, одно и то же. Поэтому и прошу посмотреть/разобраться чего и как.

#471:  Автор: Лакс Моралес СообщениеДобавлено: 2014.08.13 10:29.26
    —
на данный момент имеется какая либо авария? либо же, это у меня только, нету интернета?

#472:  Автор: EVOОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2014.08.13 10:40.40
    —
У меня тоже нет((

#473:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2014.08.13 10:52.51
    —
Наблюдалась авария на центральном узле. Сейчас все восстановлено.

#474:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2014.08.23 19:22.49
    —
кооперативная 23 , уже дня 4 временами сеть (инет) ужасна пинг скачет до 1500-2000мс ...


#475:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2014.08.24 14:05.34
    —
Alex писал(а):
кооперативная 23 , уже дня 4 временами сеть (инет) ужасна пинг скачет до 1500-2000мс ...


Обратитесь в техническую поддержку в момент проблемы, проверим в чём может быть дело.

Техподдержка (круглосуточно):
тел(многоканальный): (35253) 9-00-00
+7-912-833-37-38
ICQ# 53-3-37-38

#476:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2014.10.03 13:07.10
    —
Могете сделать так чтобы http://ru.aliexpress.com/ заработал?
http://tjournal.ru/paper/rkn-github-2ch

#477:  Автор: vasiliyОткуда: Шадринск Сити СообщениеДобавлено: 2014.10.03 13:30.10
    —
OLEGA писал(а):
Могете сделать так чтобы http://ru.aliexpress.com/ заработал?

Печальбеда, как жить то теперь?

#478:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2014.10.03 14:24.06
    —
support
ОЛОЛО!!! SOS!!!

#479:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2014.10.03 14:42.45
    —
GitHub на текущий момент разблокирован.
У 2ch.hk, видимо, проблема на стороне сервера.
IP адрес aliexpress.com попал в реестр от 2.10.2014.

#480:  Автор: hxr СообщениеДобавлено: 2014.10.26 23:23.00
    —
Не работает http://www.escapistmagazine.com/ уже несколько дней. Возможно что-то сделать? В, уже осточертевшем, роскомнадзоровском реестре его нет, по идее должен работать, но нет. Через анонимайзер вроде как заходит, обычным способом грузится и грузится, и грузится... Еще http://www.deviantart.com/ не работает, хотя его уже давно из реестра убрали, но с ним скорей всего уже ничего сделать нельзя. Проверьте, если можно хоть первый, пожалуйста. Такими темпами скоро, можно будет в интернеты только через ТорБраузер ходить...

#481:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2014.10.27 12:30.39
    —
hxr писал(а):
Не работает http://www.escapistmagazine.com/ уже несколько дней. Возможно что-то сделать? В, уже осточертевшем, роскомнадзоровском реестре его нет, по идее должен работать, но нет. Через анонимайзер вроде как заходит, обычным способом грузится и грузится, и грузится... Еще http://www.deviantart.com/ не работает, хотя его уже давно из реестра убрали, но с ним скорей всего уже ничего сделать нельзя. Проверьте, если можно хоть первый, пожалуйста. Такими темпами скоро, можно будет в интернеты только через ТорБраузер ходить...

Здравствуйте. Проблема в данном случае не с нашей стороны, поэтому мы, к сожалению, тут сделать ничего не можем.

#482:  Автор: hxr СообщениеДобавлено: 2014.10.27 14:42.29
    —
Спасибо. Все нормально, в общем-то, так и думал, что проблема не с вашей стороны. Но чем черт не шутил. Спасибо, что посмотрели.

#483:  Автор: vasiliyОткуда: Шадринск Сити СообщениеДобавлено: 2014.10.27 23:11.31
    —
Не загружаются фотки в диске... Поправте плиз

#484:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2014.10.28 08:13.15
    —
vasiliy
темой ошибся

#485:  Автор: Лакс Моралес СообщениеДобавлено: 2014.11.05 17:57.51
    —
со вчерашнего дня, перестал прогружаться sc2tv.ru
проверил на работе, там прогружается без проблем, никакие работы на том сайте не ведутся.
куки чистил.
щито делать?

#486:  Автор: Neptun СообщениеДобавлено: 2014.11.05 19:11.06
    —
lifenews.ru дня 4 не работает через курьер+.

#487:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2014.11.06 08:44.53
    —
Neptun писал(а):
lifenews.ru дня 4 не работает через курьер+.
точно. забавно - через Дюну смотрю спокойно, а сайт не открывается. Мистика

#488:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2014.11.07 12:50.04
    —
Похоже что с сайтами действительно какая-то проблема. Наши сотрудники проверят и разберутся в чем она может быть.

#489:  Автор: Лакс Моралес СообщениеДобавлено: 2014.11.09 16:19.56
    —
апну, пожалуй.

#490:  Автор: Элен СообщениеДобавлено: 2014.11.10 12:34.50
    —
lifenews.ru не открывается

#491:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.11.11 12:02.23
    —
сейчас открывается?

#492:  Автор: vasiliyОткуда: Шадринск Сити СообщениеДобавлено: 2014.11.11 12:04.35
    —
SKIP писал(а):
сейчас открывается?

Да

#493:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.11.11 12:07.51
    —
Лакс Моралес
sc2tv.ru у меня открывается. ничего не делал для этого. а у Вас?

#494:  Автор: Элен СообщениеДобавлено: 2014.11.11 14:10.33
    —
lifenews.ru открывается,спасибо

#495:  Автор: ziijay СообщениеДобавлено: 2014.12.06 09:12.03
    —
Периодически лагает сеть, ping бывает 247 ms, в частности сегодня в 8:45 выскакивал 138, 106 ms. Два раза обращался в службу тех. поддержки, результата пока нет. Получается в К+ чем больше клиентов тем хуже стабильность сети.

#496:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2014.12.06 19:37.19
    —
Здравствуйте, заявку оставляли? Если возможно напишите свой адрес.

#497:  Автор: ziijay СообщениеДобавлено: 2014.12.07 08:21.36
    —
support писал(а):
Здравствуйте, заявку оставляли? Если возможно напишите свой адрес.


Заявку оставлял, специалист приходил, но т.к. неисправность плавающая, сказали звонить при возникновении лагов. Адрес скинул в ЛС

#498:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2014.12.07 10:55.54
    —
а с инетом всё нормально?
вчера так же было - вначале начало грузиться как по модему, а потом инет совсем пропал. сегодня так же начинается уже

#499:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2014.12.07 11:33.17
    —
Андрей Алексеевич На текущий момент проблем со скоростью не имеется. Загруженность на магистралах низкая.

#500:  Автор: dudeОткуда: The United Village of Russia СообщениеДобавлено: 2014.12.19 20:04.50
    —
пинг везде на кс серверах по 150-170...

#501:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2014.12.19 20:05.44
    —
поддерживаю, пинг вырос в 4 раза где то

#502:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2014.12.19 20:14.08
    —
dude
Carvalho
Как давно и в какие периоды это наблюдается?

#503:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2014.12.19 21:48.44
    —
support
не знаю как давно, в момент написания поста заметил, т.к. зашёл на сервер кс, сейчас глянул пинг так же высокий

#504:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.12.19 22:08.27
    —
Сейчас проверяйте, должно быть все хорошо

#505:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2014.12.19 23:54.23
    —
SKIP
Да, вроде бы всё хорошо сейчас, спасибо

#506:  Автор: dudeОткуда: The United Village of Russia СообщениеДобавлено: 2014.12.20 13:39.27
    —
Carvalho писал(а):
SKIP
Да, вроде бы всё хорошо сейчас, спасибо


Снова пинг под 80-90

#507:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2014.12.21 18:58.56
    —
dude писал(а):
Carvalho писал(а):
SKIP
Да, вроде бы всё хорошо сейчас, спасибо


Снова пинг под 80-90


да непонятно как то, играл на екб сервере в кс был пинг ну в среднем 10 ну не больше обычно, а сейчас он 30-40, вроде бы не как прошлый раз, но то же как то неочень, хотя московский серв там вроде был 30-40 пинг а щас ненамного больше 40-50 где то...в другие онлайн пока что не играю дак не знаю как там обстоит .. хотя надо будет спросить у админов серва может что меняли...





вроде норм, хотя до москвы и екб пинг под 40, а тюмень 15, чёт как то неочень) надеюсь в будущем меньше будет до екб хотя бы)) щас поиграл с парнем он с екб, у него так же пинг 10 в среднем а у меня 40+

#508:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2014.12.25 12:49.59
    —
нету

#509:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2014.12.25 12:54.07
    —
Андрей Алексеевич
Это было кратковременно. 100000 фишек зато просрано в миг.

#510:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2014.12.25 12:55.36
    —
OLEGA писал(а):
Это было кратковременно.
всё ещё нету

ну у кого фишки, а кто в бою взвис

#511:  Автор: braid СообщениеДобавлено: 2014.12.25 12:56.00
    —
потверждаю, инета нет

#512:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2014.12.25 13:37.51
    —
Была кратковременная проблема на центральном узле. На текущий момент все работает в штатном режиме.

#513:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2014.12.25 20:19.26
    —
да походу не в штатном, пинг 100+ в кс ...

#514:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2014.12.25 21:12.20
    —
Дайте пожалуйста IP сервера для мониторинга

#515:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2014.12.27 13:28.05
    —
94.31.154.196:27015 этот, только сейчас опять на всех серверах под 100 стал пинг

#516:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2014.12.27 18:35.46
    —

#517:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2015.01.03 12:48.11
    —
чё то пинг в вов на локальный 300, глобальный 150, многовато как то стало...

хотя уже норм, час где то был высоковат щас 70-80 кул...

#518:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2015.01.06 04:17.04
    —
Carvalho писал(а):
чё то пинг в вов на локальный 300

а где у нас локальный?

#519:  Автор: mr.TaigaОткуда: Енот с ЧПУ СообщениеДобавлено: 2015.01.07 16:46.17
    —
Давно уже сие терзания пронзили мою душу. Но излить их решил ныне.
Вверху браузера,хромом именуемого,кнопка есть заветная. "Назад" именуется,родителями ею.
Вельми,не исполняет обязанности окаянная,токмо при посещении сайта нашего высокоблагородного.
что ежеси прикажете делать?

Добавлено спустя 1 минуту 35 секунд:

короче,назад кнопка не робит,именно на ШГС.
че делать.

#520:  Автор: Шпунтик СообщениеДобавлено: 2015.01.07 20:24.10
    —
mr.Taiga

вельми понеже?

#521:  Автор: mr.TaigaОткуда: Енот с ЧПУ СообщениеДобавлено: 2015.01.07 21:09.39
    —
Шпунтик
да житие мое

#522:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2015.01.07 22:05.45
    —
Скажите пожалуйста почему время от времени инет пропадает.
913887
В танки просто слайд шоу.

#523:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2015.01.08 22:43.05
    —
Тоже интересует что с инетом?
И отчего при ремонте пишите 2 часа а его(инету) нету всю ночь?

#524:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2015.01.12 19:57.22
    —
когда будет нормальный интернет?

#525:  Автор: dudeОткуда: The United Village of Russia СообщениеДобавлено: 2015.01.12 23:14.41
    —
По дефолту сейчас вечером пинг x3 ? Новогодняя акция ?

#526:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2015.01.13 10:13.20
    —
dude писал(а):
По дефолту сейчас вечером пинг x3 ? Новогодняя акция ?

Я вечером не играю. по Вашему посту я тоже не смогу даже проверить в чем дело. Дайте больше данных, пожалуйста. IP адреса хотябы.
Вариант: ВСЕ не принимается.

Добавлено спустя 1 минуту 3 секунды:

daw писал(а):
когда будет нормальный интернет?

Адрес подключения, номер лицевого счета, телефон для связи, можете предоставить?

#527:  Автор: dudeОткуда: The United Village of Russia СообщениеДобавлено: 2015.01.13 21:26.34
    —
SKIP
Екб, Челябинск и как я понимаю, все близлежащее.

#528:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2015.01.13 21:34.27
    —
dude
а IP адреса можно?

#529:  Автор: dudeОткуда: The United Village of Russia СообщениеДобавлено: 2015.01.14 01:15.59
    —
SKIP
Сейчас точно не скажу, но на какие-либо с ЕКБ или Челябы не заходил, на всех пинг х3 где-то.

#530:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2015.01.14 11:13.29
    —
dude
Я очень настаиваю на то, чтобы Вы мне сказали точные IP адреса. Это поможет поскорее разобраться и понять в чем проблема.

#531:  Автор: dudeОткуда: The United Village of Russia СообщениеДобавлено: 2015.01.19 10:07.25
    —
Был коммент и нет коммента :/ хм...

#532:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2015.01.19 12:43.32
    —
dude
Какой коммент? Еще раз напишите, я ничего не видел

#533:  Автор: dudeОткуда: The United Village of Russia СообщениеДобавлено: 2015.01.19 15:35.55
    —
В общем я написал о том, что уже 2 дня подрят скорость скачивания не более 500кб/с и это не только у меня 1, ну и кинул IP's Екб серверов на которых пинг возрос с 9 до 40-60, вечером все таки заного скину IP's.

#534:  Автор: dudeОткуда: The United Village of Russia СообщениеДобавлено: 2015.01.19 21:38.27
    —
105 раздающих, 0 качающих = 105 пиров
Скорость 2Мб/с..

#535:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2015.01.20 09:38.25
    —
да в последнее время торренты плохо качаются

#536:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2015.01.20 09:42.42
    —
Antistatic писал(а):
да в последнее время торренты плохо качаются

Ищите проблемы у себя.
Вчера качал с рутрекера несколько фильмов, около 7МБ/с скорость.

#537:  Автор: dudeОткуда: The United Village of Russia СообщениеДобавлено: 2015.01.20 10:21.22
    —
OLEGA
Ну да, просто у нас у многих просто сами по себе клиенты сломались наверное...

#538:  Автор: vasiliyОткуда: Шадринск Сити СообщениеДобавлено: 2015.01.20 12:43.54
    —
dude
Качаю с рутрекера и кинозала, скорость 7,8 Мб/с, даже если 1-2 сида

#539:  Автор: dudeОткуда: The United Village of Russia СообщениеДобавлено: 2015.01.20 15:46.31
    —
vasiliy
сейчас то может уже нормально, а вот 2 дня назад не сколько дней была скорость именно в 500кб

#540:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2015.01.20 16:04.33
    —
dude
Щас то вроде нормально

Добавлено спустя 45 секунд:

dude писал(а):
сами по себе клиенты сломались наверное


#541:  Автор: dudeОткуда: The United Village of Russia СообщениеДобавлено: 2015.01.21 15:20.18
    —
Да действительно, сейчас все наладилось.

#542:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2015.01.23 10:25.51
    —
Подскажите пожалуйста, есть какие нибудь проблемы с соединением 913887. Смотрю видео на ютубе в разрешении 720 и выше видео останавливается (лагает) каждые (примерно) минуту полтары. Хотя видео полностью загрузилось, серая полоска прошла до самого конца. И это происходит когда видео на весь экран. Смотреть не возможно, нажимаю выйти из полноэкранного режима, нормально показывает.

#543:  Автор: dudeОткуда: The United Village of Russia СообщениеДобавлено: 2015.02.05 23:53.09
    —
Опять же вечера и опять же ЕКБ, пинг за место 10 - 70
87.224.175.221:27015

#544:  Автор: dudeОткуда: The United Village of Russia СообщениеДобавлено: 2015.02.07 19:18.57
    —
нормально решаете проблему..

#545:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2015.02.08 09:21.16
    —
dude Добрый день. Судя по проверке, проблема начинается вне нашей сети на уровне магистрального оператора. К сожалению, в данном случае помочь ничем не можем.

#546:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2015.02.08 09:44.17
    —
support
support писал(а):
проблема начинается вне нашей сети на уровне магистрального оператора. К сожалению, в данном случае помочь ничем не можем.

Хорошо и что делать тогда, раз провайдер не может помочь?

#547:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2015.02.08 14:31.36
    —
dude
Спасибо за ip адрес. Я разберусь в чем проблема.

#548:  Автор: yellow СообщениеДобавлено: 2015.02.21 21:52.06
    —
чот с инетом...

#549:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2015.03.01 08:34.50
    —
опять DNS навернулся?

ps: К+ кучу сайтов не находит, добавил 77.88.8.1 - всё заработало

#550:  Автор: mr.TaigaОткуда: Енот с ЧПУ СообщениеДобавлено: 2015.03.01 12:06.29
    —
а у меня через хром на биллинг не заходит. Прозевал платеж,пришлось в долги лезть. Что удивительно-ИЕ с первого раза вышел.

#551:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2015.03.01 12:50.20
    —
Андрей Алексеевич
например?

#552:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2015.03.01 12:52.10
    —
webnames.ru например не резолвился

#553:  Автор: mr.TaigaОткуда: Енот с ЧПУ СообщениеДобавлено: 2015.03.01 12:53.09
    —
Андрей Алексеевич писал(а):
webnames.ru

резолвится.

#554:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2015.03.01 12:55.03
    —
Андрей Алексеевич писал(а):
вился

#555:  Автор: mr.TaigaОткуда: Енот с ЧПУ СообщениеДобавлено: 2015.03.01 12:55.51
    —
вьется

#556:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2015.03.01 12:57.43
    —
всё равно не буду убирать днс от яндекса.
mr.Taiga

#557:  Автор: yellow СообщениеДобавлено: 2015.03.05 21:30.58
    —
периодически отваливается интернет, местные ресурсы остаются доступны. днс яндекса, но результат плачевный. третий день такая шляпа. IP-адрес: 192.168.58.120

#558:  Автор: Leon СообщениеДобавлено: 2015.03.07 16:35.12
    —
yellow

на крышу сходи

Добавлено спустя 35 секунд:

yellow писал(а):
местные ресурсы остаются доступны


странно

#559:  Автор: yellow СообщениеДобавлено: 2015.03.08 10:49.38
    —
Leon писал(а):
странно


да, очень

#560:  Автор: RaptorSk СообщениеДобавлено: 2015.03.17 15:59.22
    —
Ребята подскажите у кого какая скорость аплоад на ютубе? Раньше мегабит под 80 закачка шла, щас вообще больше 2.5 не вывозит. Причем по спидтесту на рзных провайдеров аплоад хороший кажет

#561:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2015.03.18 00:22.20
    —
RaptorSk
Зачем мерять скорость до конкретных источников? Мы же получаем доступ "во везде"? Всегда ориентируюсь на скорость скачивания с рутрекера, например. Раздавальщики разбросаны..., скорость в норме.

#562:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2015.03.26 22:57.20
    —
Что-то с Википедией случилось или это у меня проблемы?

#563:  Автор: SinAngeLОткуда: city 17 СообщениеДобавлено: 2015.03.28 19:07.45
    —
сюда флудану может поможете
http://shgs.ru/forum/viewtopic.php?p=1399724#1399724

#564:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2015.03.28 20:02.45
    —
SinAngeL
Блокировка портов не проводится. Если бы были порты закрыты, проблема бы носила общий характер. Скорее всего проблема на компьютере. Рекомендую обратиться к персональному помощнику.

#565:  Автор: SinAngeLОткуда: city 17 СообщениеДобавлено: 2015.03.29 14:53.17
    —
support
ок спс

#566:  Автор: ВОЛЬФ СообщениеДобавлено: 2015.07.07 02:18.18
    —
Постоянно вылетает интернет, ночью вообще не работает. 823859. В чём проблема?

#567:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2015.07.09 01:52.02
    —
ВОЛЬФ писал(а):
Постоянно вылетает интернет, ночью вообще не работает. 823859. В чём проблема?
Проблем на линии не наблюдаем. Если есть такая возможность, то в момент возникновения проблемы обратитесь в техническую поддержку.

#568:  Автор: hxr СообщениеДобавлено: 2015.08.01 02:49.18
    —
Возникла вот такая проблема, стал недоступен PlayStation Store https://store.playstation.com/#!/ru-ru/ . Вчера днем пропал интернет, минут 15 не было, затем восстановился, сменился IP-адрес, следом стал недоступен этот сайт. Спрашивал у друзей, тоже клиенты К+, а так же друзей у которых другой провайдер у всех сайт доступен, я же вижу только табличку о том, что Сайт недоступен. Причем через анонимайзер и я могу на него попасть, но нужен именно обычный нормальный доступ к ПСстору. До вчерашнего дня и до изменения айпи все всегда было в порядке. В техподдержку звонил, ничего толком сказать не смогли. Помогите, к кому обращаться, чтобы восстановили доступность ресурса?

#569:  Автор: hxr СообщениеДобавлено: 2015.08.02 03:39.04
    —
Менялся IP-адрес, проблема исчезала, сейчас снова стал тот же "проблемный" айпишник и сервисы PlayStation Network опять стали недоступны. Хотя вчера когда поменялся айпи ПСстор стал открываться как обычно. Теперь снова недоступен.

#570:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2015.08.02 10:16.12
    —
hxr
Какой у Вас сейчас IP?

#571:  Автор: hxr СообщениеДобавлено: 2015.08.02 12:15.17
    —
Сейчас вот такой IP 195.211.237.14 , вчера оканчивался на 7ку, до этого на 19, проблем не было, а с вот этим какая-то ерунда с доступом.

#572:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2015.08.02 18:58.35
    —
SKIP
Макс, были вчера проблемы?

#573:  Автор: mr.TaigaОткуда: Енот с ЧПУ СообщениеДобавлено: 2015.08.02 22:14.04
    —
Алех@но
и сегодня,до 8 на работе не мог зайти на форум.

#574:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2015.08.04 09:47.28
    —
Алех@но
проблемы с чем были?
были общие кратковременные проблемы на центральном узле.

#575:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2015.08.04 15:46.31
    —
Дозвониться невозможно было вроде сотовый. Или это только номер мобильный, а дальше многоканальный?
В выходные беда какая то была пару часов не было инета ТВ показывало. Дозвониться по всем существующим мне номерам не получилось. И ночью вырубили примерно в час ночи. но там получилось дозвониться.

#576:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2015.08.05 15:54.59
    —
Алех@но
Мобильный тоже многоканальный. Видимо были все линии заняты.
В субботу был большой сбой. его последствия окончательно устранили в воскресенье в час ночи, для этого необходимо было небольшое отключение 10 минут.

#577:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2015.08.05 16:06.10
    —
Спасибо Макс за пояснение.

#578:  Автор: borman СообщениеДобавлено: 2016.01.04 12:37.03
    —
Нет инета на Ефремова. Тех.поддержка не отвечает.

#579:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2016.01.05 21:49.23
    —
borman писал(а):
Нет инета на Ефремова. Тех.поддержка не отвечает.

Скорее всего в момент вашего звонка все линии были заняты. Отправьте личным сообщением ваш точный адрес или номер телефона по которому с вами можно будет связаться.

#580:  Автор: dudeОткуда: The United Village of Russia СообщениеДобавлено: 2016.01.16 19:36.05
    —
каждый вечер начинаются лаги, пинг от 30 дефолтных до 120 скачет, я живу в центре, другой у гор. сада, еще 2 у набережной, один хер пинг одинаковый становится, а у других, кто не из к+ все норм...

#581:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2016.01.16 20:21.08
    —
dude
я тоже вечерами в контру захожу и вижу капец полный.
с такими пингами играть только в 1000, где думать можно по полминуты.
но это не каждый день, позавчера(вроде) более-менее было. в прочем до серваков Екб, другие редко посещаю.

#582:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2016.01.16 22:44.09
    —
dude
OLEGA
напишите IP адреса проблемных серверов.
Во сколько часов начинаются проблемы?

#583:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2016.01.16 22:49.47
    —
SKIP
188.73.134.5:27020
сейчас относительно норм, пинг 70.
хотя какой тут норм, к чертям собачим...

#584:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2016.01.16 23:09.17
    —
Поставил сервер на мониторинг пинга. Хотелось бы еще парочку серверов добавить для контроля.

P.S. помню уже не первый раз возникают проблемы с кабинетовскими серверами. и в прошлом было. Какой нормальный пинг конкретно на этом сервере бывает?


tracert 188.73.134.5

Трассировка маршрута к 5.134-73-188.telenet.ru [188.73.134.5]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 2 ms 1 ms 1 ms 10.10.71.129
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 <1 мс <1 мс <1 мс ge-5-2-balancer.shadrinsk.net [195.184.78.3]
5 <1 мс <1 мс <1 мс 195.184.78.99
6 5 ms 6 ms 5 ms 89.237.54.137
7 6 ms 6 ms 6 ms clk06.Te47.transtelecom.net [217.150.62.70]
8 30 ms 28 ms 28 ms 10.74.99.2
9 28 ms 28 ms 28 ms 87.226.163.101
10 54 ms 54 ms 54 ms 95.167.91.53
11 58 ms 58 ms 58 ms 87.226.229.250
12 55 ms 54 ms 55 ms sh1.telenet.ru [92.54.92.226]
13 64 ms 64 ms 64 ms p1-vost92-xe17.telenet.ru [92.54.92.46]
14 55 ms 55 ms 55 ms p1-sh120-xe29.telenet.ru [92.54.92.114]
15 60 ms 60 ms 61 ms pe1-zav40-xe5.telenet.ru [92.54.92.6]
16 56 ms 55 ms 55 ms 5.134-73-188.telenet.ru [188.73.134.5]



Вижу на сети Ростелекома какую-то жесть. Проблем может быть несколько, но знаю как они относятся к пиринговым стыкам с партнерами, и ничему не удивляюсь. Поэтому с РТ я не работаю уже несколько лет.
Есть проблемные сервера не на Ростелекоме?

#585:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2016.01.18 20:36.45
    —
Привет! Помогите мне пожалуйста в моей проблеме. Вечером сажусь играть в танки с друзьями. И в период с 20:20 до 22:00 (время примерное) Пинг на серверах просто зашкаливает, на всех больше сотни или около ста. Днем играю нормально. Повышение пинга замечаю уже в течении недели именно вечером.
Мой номер 913887
Помогите пожалуйста, уже не возможно лагает.

#586:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2016.01.18 21:44.57
    —
Алех@но
Добрый вечер.
Пожалуйста приведите один или несколько IP адресов серверов, где вы играете.
Возможно, проблема есть, я не отрицаю. Но ее надо искать, а без исходных данных ничего не понятно и приходится гадать.


P.S. Кстати, вот прямо сейчас есть проблемы с пингом?

#587:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2016.01.18 22:31.02
    —
SKIP
Привет Макс.
Есть, поэтому и написал. Пытался позвонить тел тех поддержки не работает. Короткие гудки все время, пытался не один раз.
Я бы проверил, но как. Я и сервера то не знаю. Их там 9 и на всех под сотню, на каких то больше на каких то меньше. Днем таково не было, начинается именно в районе 20:00

Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды:

Вот нашел инфу по серверам, правда или нет не знаю

Адреса и расположение игровых серверов:


Как проверить их подскажи Макс!

#588:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2016.01.19 10:08.37
    —
Алех@но
Спасибо за адреса серверов.

#589:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2016.01.19 12:53.12
    —
SKIP
Пожалуйста, жду результатов.
Спасибо.

#590:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2016.01.19 21:44.50
    —
Сегодня мин 44, макс 96
Это пинг на серверах.

#591:  Автор: dudeОткуда: The United Village of Russia СообщениеДобавлено: 2016.01.20 02:18.04
    —
Любой Московский сервер и все ее локации. Играем от 3 до 5 человек и все из к+, проблема у всех одинаковая, пинг от 28 дефолтных скачет до 120.

#592:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2016.01.20 16:58.53
    —
dude
IP Московских серверов пожалуйста сюда напишите.

#593:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2016.01.22 11:59.24
    —
Как с пингом в прошедшие два дня?

#594:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2016.01.23 14:02.23
    —
SKIP
Вчера не знаю. Сегодня посмотрю.

#595:  Автор: dudeОткуда: The United Village of Russia СообщениеДобавлено: 2016.01.27 00:00.37
    —
SKIP
У меня нормализовался.

#596:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2016.01.27 12:00.19
    —
У меня пинг 40-60 max. Но лагает ужас. Лампочка лага в игре красная.

#597:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2016.01.28 22:58.44
    —
Алех@но писал(а):
У меня пинг 40-60 max. Но лагает ужас. Лампочка лага в игре красная.

ру4?

#598:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2016.01.28 23:45.33
    —
Да

#599:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2016.01.29 08:21.01
    —
каждый вечер в 20:10 инет рвется, уже точно три дня подряд, это лично у меня глюки или нет?

#600:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2016.01.29 10:13.09
    —
Андрей Алексеевич
локальные ресурсы при этом работают? надолго рвется?

#601:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2016.01.29 10:15.24
    —
SKIP писал(а):
локальные ресурсы при этом работают?
не проверял

SKIP писал(а):
надолго рвется?
минуты 3-5, недолго, но неприятно.

#602:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2016.01.29 13:17.43
    —
Позвоните в техническую поддержку в момент проблемы.

#603:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2016.01.29 19:13.54
    —
прям щас вот чего творится?

#604:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2016.01.29 20:01.09
    —
Наблюдалась деградация канала, на данный момент должно работать все нормально.

#605:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2016.01.29 20:10.32
    —
support
Да деньги уже просраны.
спасибо, что ответили...

#606:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2016.01.29 20:30.40
    —
В данный момент снова идет деградация канала. Разбираемся с магистралом.

#607:  Автор: Лакс Моралес СообщениеДобавлено: 2016.01.29 22:01.21
    —
support писал(а):
В данный момент снова идет деградация канала. Разбираемся с магистралом.

c момента написания этого поста, было все нормально, буквально пару минут, пинг скакнул раз в 5-6.

#608:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2016.01.29 23:30.58
    —
проблема как я понял не решена ещё

#609:  Автор: mr.TaigaОткуда: Енот с ЧПУ СообщениеДобавлено: 2016.01.29 23:32.23
    —
И я на ЯП-е шпал нахватался.
Пинг ни при чем,но все равно-обидно
Время от времени сей сайт начинает адово тормозить.

#610:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2016.01.31 20:15.43
    —
SKIP
Макс. Скорость норм а вот лаги в это же время появились. Просто рывками, минут 10-15

#611:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2016.02.03 22:44.54
    —
Теперь всегда так будет?
Как вечер все лагает, что в танках что кино

#612:  Автор: Алех@но СообщениеДобавлено: 2016.02.03 23:23.34
    —
Да, стала лагать, заметно. А пинг 40-60.

#613:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2016.02.04 00:11.28
    —
Даже этот форум еле открывается, ускоряйся как издевательство на главной висит

#614:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2016.02.10 10:20.09
    —
чёт сегодня с утра инет пропадать начал, на чуток пропадёт, потом появится(причём с одинаковой периодичностью), и т.д., работы какие то или нет?

#615:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2016.02.10 20:39.28
    —
Carvalho писал(а):
чёт сегодня с утра инет пропадать начал, на чуток пропадёт, потом появится(причём с одинаковой периодичностью), и т.д., работы какие то или нет?

На одном из участков действительно проводились работы. Сейчас с интернетом всё в порядке или проблема сохраняется?

#616:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2016.03.03 16:33.14
    —
Ютуб лагает, уже второй день что за херня?

#617:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2016.03.04 02:48.40
    —
daw писал(а):
Ютуб лагает, уже второй день что за херня?

В техническую поддержку обращались?

#618:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2016.03.04 22:45.18
    —
support писал(а):
daw писал(а):
Ютуб лагает, уже второй день что за херня?

В техническую поддержку обращались?

Ютуба или курьера?
вроде все остальные сайты нормально а ютуб плохо

#619:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2016.03.05 20:27.46
    —
daw писал(а):
support писал(а):
daw писал(а):
Ютуб лагает, уже второй день что за херня?

В техническую поддержку обращались?

Ютуба или курьера?
вроде все остальные сайты нормально а ютуб плохо

Курьера.
Давайте проверим в чем может быть проблема. Скажите ваш номер счета или адрес подключения.

#620:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2016.03.06 16:36.37
    —
support писал(а):
daw писал(а):
support писал(а):
daw писал(а):
Ютуб лагает, уже второй день что за херня?

В техническую поддержку обращались?

Ютуба или курьера?
вроде все остальные сайты нормально а ютуб плохо

Курьера.
Давайте проверим в чем может быть проблема. Скажите ваш номер счета или адрес подключения.

043057

#621:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2016.04.10 16:17.57
    —
ёк?

#622:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2016.04.10 16:19.23
    —
вчера и сегодня иногда интернет пропадает, 333915 номер счёта

#623:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2016.04.10 16:19.23
    —
походу да

#624:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2016.04.10 16:20.36
    —
хотя и у меня и форум через то самое место глючит прям щас

#625:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2016.04.10 16:22.10
    —
инет закончился?[/list]

#626:  Автор: Vladislav_133 СообщениеДобавлено: 2016.04.10 16:30.34
    —
daw
точно, только местная сеть

#627:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2016.04.11 13:43.15
    —
Всем добрый день.
Проблема с пропаданием интернета началась после обновления прошивки на балансирующем маршрутизаторе в четверг. Проблема с кратковременными пропаданиями связи, начала проявляться в виде потери трех-четырех пакетов подряд вечером в пятницу 08.04.16 при возрастании внешнего трафика.
В ночь с воскресенья на понедельник были запланированы работы по перезагрузке маршрутизатора для восстановления старой прошивки его ОС.
Но в воскресенье и вовсе произошел отказ в обслуживании, маршрутизатор временно пришлось исключить из сети, для того, чтобы разобраться в чем проблема. (10.04.16 с 16.17 до 16.30)
С проблемой разобрались, провели восстановительные работы и примерно в 17.30 маршрутизатор, путем краткосрочного перерыва (10 секунд) был возвращен в работу на сети и теперь работает в штатном режиме. Пропаданий пакетов больше не наблюдается.
Приносим извинения за аварию, произошедшую в выходные дни.

#628:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2016.05.11 14:58.39
    —
а можно узнать по Свердлова 87 какие нить работы велись? а то сеть пропадала "кабель не подключен" вовсе, я уж думал может с сетевухой что случилось или кабелем

#629:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2016.05.11 18:44.40
    —
Carvalho писал(а):
а можно узнать по Свердлова 87 какие нить работы велись? а то сеть пропадала "кабель не подключен" вовсе, я уж думал может с сетевухой что случилось или кабелем

Здравствуйте,сегодня в промежутке между 14.00 и 15.00 велись технические работы на Свердлова 87.

#630:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2016.06.08 18:13.35
    —
У половины сайтов DNS найти не может Sad у меня это локально?

#631:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2016.06.08 18:18.32
    —
у меня то же виснет что то всё..

#632:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2016.06.08 18:38.48
    —
Вообще капец. Кроме гуглов, вконтатиков и компании ничего не грузится.

#633:  Автор: NomadОткуда: Местные мы СообщениеДобавлено: 2016.06.08 18:40.18
    —
Пропал глобальный инет, видит только сеть курьеровскую.

#634:  Автор: Garalun СообщениеДобавлено: 2016.06.08 18:45.54
    —
Тоже много ошибок DNS

#635:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2016.06.08 18:46.28
    —
Добрый вечер.
На данный момент внештатная ситуация. DDOS-ят наших клиентов.
Сотрудники решают проблему.

#636:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2016.06.08 18:49.07
    —
давайте в ответ дудосьте их))

#637:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2016.06.08 19:06.37
    —
Штатная работа восстановлена.

#638:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2016.07.15 22:00.02
    —
Нет сети, вообще никакой Sad

UPD. Порешали с техподдержкой. Локальная проблема.

#639:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2016.09.19 10:12.09
    —
Что с интернетом? и как надолго?

#640:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2016.09.21 20:50.04
    —
errora писал(а):
Что с интернетом? и как надолго?

Здравствуйте. Была авария на центральном узле, последние пару дней интернет нормально работает?

#641:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2016.09.21 21:51.19
    —
support, да, проблемы были только 19-го числа.

#642:  Автор: aggro_13 СообщениеДобавлено: 2016.09.22 15:34.31
    —
support писал(а):
errora писал(а):
Что с интернетом? и как надолго?

Здравствуйте. Была авария на центральном узле, последние пару дней интернет нормально работает?

Здравствуйте, 2 последних вечера качал со скорость ~250 кб/с, что от привычных 6 мб/с резко отличается, даже на ютубе видео догружалось

#643:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2016.09.22 15:53.46
    —
aggro_13 писал(а):
2 последних вечера ... на ютубе видео догружалось
аналогично. думал это так, ютуб глючит

#644:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2016.09.22 17:07.49
    —
на мосфильме ничего не глючило.

#645:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2016.09.22 21:19.44
    —
Что опять происходит?
Кино онлайн глядеть без тормозов нереально по вечерам где 50м?
В

Добавлено спустя 1 минуту 41 секунду:

Даже сейчас ВК еле открывается, что за херня происходит последнее время?
понобрали народу а инета на всех не хватает?

#646:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2016.09.22 21:51.26
    —
daw писал(а):
Даже сейчас ВК еле открывается, что за херня происходит последнее время?

Ммм... с ВК последнее время не только у нас (К+) проблемы бывают. Моросит его)

#647:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2016.09.22 22:05.48
    —
[quoteМмм... с ВК последнее время не только у нас (К+) проблемы бывают. Моросит его)[/quote]

не только ВК любой сайт медлено открывается, а киноонлайн дак вообще плохо, К+ превращается в К-[/quote]

#648:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2016.09.24 20:42.27
    —
aggro_13
Андрей Алексеевич
daw
errora
Вышел из строя один из маршрутизаторов, текущая пропускная способность перераспределена. Вечерами могут возникать проблемы со скоростью доступа. Работаем над устранением проблемы.

#649:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2016.09.24 22:08.14
    —
месяц?
у меня вышел из строя деньгозаработал, можно мне распределить в меньшую сторону цену за интернет и кабельное? Я работаю над устранением проблемы.

#650:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2016.09.25 01:18.22
    —
даже ТСка лагает

#651:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2016.09.25 03:02.28
    —
daw
Если у вас в течении месяца возникают проблемы со скоростью, то напишите личным сообщением ваш домашний адрес и контактный номер телефона, или обратитесь в техническую поддержку по номеру +7-912-833-37-38. Проблема, со скоростью доступа по вечерам, наблюдается только последние несколько дней.

#652:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2016.09.25 13:57.27
    —
support
спасибо, что наконец-то сознались в проблемах. впрочем, благодаря вам провел профилактику своего сетевого хозяйства, прошивочки обновил, проводочки поджал, и т.п.

#653:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2016.10.04 21:03.11
    —
проблема не решилась ещё? а то чёт твитч лагает ппц, да и так заметно в вк то же немного...хотя вроде скорость норм показывает

#654:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2016.10.04 23:43.51
    —
щас качал пару фильмов с рутрекера - 4.3-5.5 мегабайт идет. эта железяка не в теме что ли?

#655:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2016.10.05 22:00.25
    —
OLEGA
да скорость вроде норм с торрента то же проверял, максимальная, но в некоторых местах чёт лагает порой, твитч вот и сёня скорости не хватает смотреть( виснет подгружает(

#656:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2016.10.05 22:03.29
    —
Carvalho
вот и я не врубаюсь.
эта железка не влияет на скорость скачивания с сидеров?

#657:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2016.10.05 22:24.46
    —
OLEGA
я не могу понять что за железка?))

Добавлено спустя 9 минут 40 секунд:

наверно твитч лагает

#658:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2016.10.06 21:46.20
    —
блин можно как то ситуацию с твитчом исправить? каждый день лагает, подгружается постоянно, даже на среднем качестве виснет =(

#659:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2016.10.06 22:05.29
    —
Пришлите пожалуйста мне трассировку
Tracert tvitch.tv

#660:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2016.10.07 02:34.51
    —
вот

#661:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2016.10.07 20:48.47
    —
SKIP
каков вердикт?)

#662:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2016.10.08 23:08.29
    —
как то исправить можно? так же подвисоны...до 26 октября бы там близзкон будет недельку назад всё норм было

#663:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2016.10.09 21:20.00
    —
Carvalho
Добрый вечер. сегодня тоже есть проблема?

Добавлено спустя 36 минут 49 секунд:

Весь вечер смотрю твич этот.
Уже третий час на высоком качестве смотрю какой то чемп по доте 2. все нормально.
На всякий случай чтобы проверить точно маршрутизацию заначен NAT пулом тем же что и Вы.

#664:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2016.10.09 22:45.07
    —
SKIP
сейчас потестю, как раз гранд финал по хотс

вроде нормально щас

#665:  Автор: сч СообщениеДобавлено: 2016.10.10 19:23.04
    —
вчера было просто замечательно уродская попытка просмотра твича...на супер убогом качестве без постоянных подгрузок...

сегодня еще не смотрел, как посмотрю, будет отзыв


Ну судя по всему пофиксили проблему...Спасибо за работу.
Остались только воспоминания об унылом твиче на протяжении 2х недель

#666:  Автор: SpiderОткуда: Курьерск-плюсный СообщениеДобавлено: 2016.10.11 22:59.14
    —
вечерние падения скорости имеют место быть. уже недели 3 вместо обещанных по тарифу 70мбит имею 30, а то и меньше, только что спидтест показал до офиса к+ аплоад 1мбит, даунлоад 3мбит... мошкалёва 26а. с утра замеряю, отзвонюсь в офис. за что деньги по тарифу платить вообще, вечером спокойно в инете без тормозов невозможно

#667:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2016.10.11 23:50.04
    —
Spider писал(а):
за что деньги по тарифу платить вообще,

глобал то рядом, переподключайся, там за рупьсороккопеекстопицотгигабайтвмилисикундупрётстопудовоибезаварийужелетдвадцать.

#668:  Автор: SpiderОткуда: Курьерск-плюсный СообщениеДобавлено: 2016.10.12 08:15.42
    —
Цитата
глобал то рядом

не разжигай Smile
ПыСы. утром замерил скорость, до екб-ростелеком вообще нет сервера, а так 20-30 мбит..

#669:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2016.10.13 21:44.53
    —
Spider
Добрый вечер. Можно узнай номер лицевого счета? Для того чтобы создать заявку на плохую скорость.
Ну и телефон для связи тоже можно в ЛС написать.

#670:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2016.10.27 03:49.09
    —
блин чё за пропадания инета на сек 10-20 сёня ночью особенно, капец какой то

#671:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2016.10.27 07:29.39
    —
Carvalho
Здравствуйте. Для решения вашей проблемы необходимо создать заявку. Можете написать в ЛС номер лицевого счёта, либо адрес проживания и на кого оформлен договор, так-же для связи с вами укажите контактный номер телефона.

#672:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2016.10.28 20:07.28
    —
да задолбали чё за фигня творится, скоко дней уже эти микро пропадания, с другом из одного двора играли в игру, в один момент вылетаем, явно не у меня или неу нево проблемы...скоко можно уже, до поры до времени ладно понимал работы может какие ведутся, но щас то чё в течении дня рандомно работы точечно что ли так ведут..бесит

#673:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2016.10.29 01:04.20
    —
Carvalho
нет. работы не ведем днем.
Уточните что за игра, какой IP у сервера игры, и Вас обоих одновременно выкидывает?
IP адрес друга пожалуйста тоже скажите. можно в ЛС.
это нужно для выяснения причин. И это очень важно.

#674:  Автор: DaecadanceОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2016.10.31 08:32.01
    —

#675:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2016.10.31 09:44.05
    —
Daecadance
Некорректно сработало оповещение для клиентов у которых прописан другой DNS сервер в настройках, отличный от сервера Курьер плюс.
Сейчас все уже должно быть в порядке.

#676:  Автор: DaecadanceОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2016.10.31 10:06.54
    —
Да, уже нормально.

#677:  Автор: deemkaОткуда: RUSSIA СообщениеДобавлено: 2016.11.02 09:50.57
    —
Carvalho писал(а):
блин чё за пропадания инета на сек 10-20 сёня ночью особенно, капец какой то

Точно такой же симптом. Почти каждую ночь в районе с 12 до 2 ночи отваливается инет на минуту. Потом все нормально. Бывает иногда днем. Стоит в настройках автополучение на всем.

#678:  Автор: AntistaticОткуда: из ниоткуда в никуда СообщениеДобавлено: 2016.11.12 22:53.17
    —
уже несколько дней скорость низкая

#679:  Автор: idn СообщениеДобавлено: 2016.11.25 06:09.06
    —
на протяжении 2 недель или может больше, при включении ПК по утрам периодические перебои с инетом в течении часа, 5 минут есть, от 5-10 минут нет. Днем и вечером такой ерунды не замечал

#680:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2016.11.25 09:42.12
    —
idn писал(а):
на протяжении 2 недель или может больше, при включении ПК по утрам периодические перебои с инетом в течении часа, 5 минут есть, от 5-10 минут нет. Днем и вечером такой ерунды не замечал

Проверим. Отправьте пожалуйста личным сообщением номер лицевого счёта, либо адрес проживания и на чье имя оформлен договор, так-же для связи с Вами сообщите контактный номер телефона.

#681:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2016.12.05 01:00.20
    —
Доброго времени суток! Начиная с 1 декабря и до сих пор скорость скачивания в utorrent достигает и держится в районе 4.5-6 мегабайт, иногда качает по 7 мегабайт, но до 1 числа всегда стабильно качало по 8.4. Тариф 75 мегабит (по 590 который), интернет подключен к ноутбуку кабелем от роутера. Качаю с www.lostfilm.tv и nnmclub.to.Еще в стиме и ориджине игры качались по 4-6 мб с этим же тарифом (пол месяца назад точно, сейчас ПК в ремонте, так что не знаю, как там обстоят дела со скоростью), а в Uplay качалось ровно по 8.4 мегабайта. Где-то какие-то проблемы? Спасибо за внимание.

#682:  Автор: idn СообщениеДобавлено: 2016.12.06 05:44.18
    —
support писал(а):
idn писал(а):
на протяжении 2 недель или может больше, при включении ПК по утрам периодические перебои с инетом в течении часа, 5 минут есть, от 5-10 минут нет. Днем и вечером такой ерунды не замечал

Проверим. Отправьте пожалуйста личным сообщением номер лицевого счёта, либо адрес проживания и на чье имя оформлен договор, так-же для связи с Вами сообщите контактный номер телефона.


проблема осталась! как были пропадания интернета, так и остались.

#683:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2016.12.07 08:44.17
    —
8:43 инет пропадает

#684:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2016.12.07 15:59.25
    —
daw
добрый день. у Вас тоже в остальное время все нормально?

#685:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2016.12.07 18:40.32
    —
SKIP
на ютубе 1080 с лагами, нет бывает и днем и вечером инет подлагивает и не только у меня

#686:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2016.12.08 08:15.05
    —
idn
Здравствуйте. Ваша заявка присутствуем выясняем в чём дело, приносим свои извинения за принесённые неудобства.
Sieg01
Здравствуйте. Если есть возможность оставьте Ваш адрес, ФИО на кого оформлен договор и контактный номер. Можете это сделать после ремонта ноутбука или раньше, как вам будет удобней.
daw
Здравствуйте, для добавления заявки нужны Ваши контактные данные. Оставьте пожалуйста в личных сообщения Ваш адрес, ФИО на кого оформлен договор и контактный номер. Проверим, свяжемся.

#687:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2016.12.08 20:59.14
    —
Уважаемые клиенты! Добрый вечер.
Имеется проблема. На данный момент происходит ДДОС атака на сеть. Выясняем в чем дело.
Возможны проблемы с входящим трафиком.
Разбираемся!

#688:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2016.12.08 21:03.42
    —
SKIP
спасибо, что сообщили )

#689:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2016.12.08 21:10.54
    —
Разобрались. Штатная работа услуг восстановлена.

#690:  Автор: mr.TaigaОткуда: Енот с ЧПУ СообщениеДобавлено: 2016.12.08 21:18.15
    —
SKIP писал(а):
На данный момент происходит ДДОС атака на сеть.

Таким незамысловатым способом хакеры поздравляют К+ с днем рождения.

#691:  Автор: daw СообщениеДобавлено: 2016.12.12 21:06.22
    —
вроде скорость входящая 20м, исходящая 40м а кино онлайн при 720 подлагивает
http://kinoguru.tv/ вот сайт
да и на ютубе 1080 смотреть некомильфо
в чем траблы?

#692:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2016.12.14 06:17.29
    —
daw
Здравствуйте.
"вроде скорость входящая 20м"
Если не уверенны какая у Вас скорость, измерьте пожалуйста скорость http://www.speedtest.net/ во время проблемы.

"в чем траблы?"
Для проверки нам нужны Ваши контактные данные, которые можно отправить в личные сообщения на форуме. Номер лицевого счёта или адрес с Ф.И.О., так-же оставьте пожалуйста Ваш контактный номер телефона. Без этих данных мы не сможем проверить в чём дело.

#693:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2016.12.29 13:16.46
    —
WTF творится?
кратковременные пропадания - это вообще у кого?

#694:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2016.12.30 12:51.33
    —
Андрей Алексеевич писал(а):
WTF творится?
кратковременные пропадания - это вообще у кого?

Здравствуйте. Общих проблем не было.
Если проблема сохраняется, то отправьте личным сообщением например адрес, чтобы мы могли проверить что случилось.

#695:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2016.12.30 14:08.18
    —
support
нет, не сохраняется. вчера в это же примерно было несколько часов - пропадания на периоды от 10 секунд до минуты.

#696:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2016.12.30 14:45.59
    —
Андрей Алексеевич писал(а):
support
нет, не сохраняется. вчера в это же примерно было несколько часов - пропадания на периоды от 10 секунд до минуты.

Очень странно. Если проблема повторится, тогда лучше сразу в техподдержку обратитесь, удобным вам способом.

#697:  Автор: Юрий Александрович СообщениеДобавлено: 2017.01.08 06:09.16
    —
Идентиф. номер 611595
Что происходит с Интернетом, начиная с 1 января текущего года?
Суть проблемы: играю в Русскую рыбалку, игра не требовательна ни к ресурсам, ни тем более к скорости Интернета, однако стали постоянные разрывы с сервером, которые не возникают у почти 3 000 игроков и зависаний. В результате приходится отказываться от соревнований и турниров.
Обращался в техническую службу игры и делал тестирования, которые показали, что со стороны игрового сервера проблем не наблюдается (результаты тестов в спойлере).
Кроме того, приходится по несколько раз перезагружать страницы сайтов, чтобы появилась вся информация на странице сайта. Видео и радио также воспроизводится с остановками. В одно время дважды звонил технической службы К+, на что получал предсказуемый ответ – Проблем не наблюдается. Меня радует, что у вас проблем не наблюдается, но меня совсем не радует, что я эти проблемы вижу.

#698:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.01.08 08:05.49
    —
Юрий Александрович писал(а):
Что происходит с Интернетом, начиная с 1 января текущего года?

Здравствуйте,по вашей проблеме добавим заявку. Отправьте личным сообщением контактный номер телефона.

#699:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2017.01.17 14:24.47
    —
Ну что такое опять? Sad

#700:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2017.01.17 14:50.55
    —
jgznm r
support писал(а):
Если проблема повторится, тогда лучше сразу в техподдержку обратитесь, удобным вам способом.
повторилась. обращаться? )

#701:  Автор: Ken'tОткуда: Алушта, ЮБК СообщениеДобавлено: 2017.01.17 17:49.34
    —
ага. в момент пропадания сети обращаешься - "всё ок, с нашей стороны проблем нет".... и тут же всё исправляется. не верю я в такие совпадения, темболее 3 раза.

#702:  Автор: mr.TaigaОткуда: Енот с ЧПУ СообщениеДобавлено: 2017.01.17 17:55.52
    —
Ken't
Цитата
Я все время думал что проблемы с инетом у меня на компе из-за неисправной сетевухи, ибо техподдержка провайдера мне все время говорила что у них все в порядке, попробуйте перезагрузиться, и на самом деле, после ребута вроде все нормально было....... до тех пор, пока у меня не появился знакомый в техподдержке...сижу значит с ними, анекдоты травим,тут звонок - у кого то нет инета, мой кореш берет трубку и спокойно проговаривает знакомые мне слова: *скажите ваш IP..., у нас все нормально, это что-то у вас, попробуйте перезагрузитесь...* кладет трубку и резким голосом своим напарникам: *Бл@@ь, радиоканал завалился, быстро все в серверную!!!!*


http://bash.im/quote/394029

#703:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.01.18 14:47.36
    —
errora
Андрей Алексеевич
Вчера была общая проблема, устранили. Должно быть всё в порядке. Приносим извинения за принесённые неудобства.

#704:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2017.01.26 14:31.21
    —
звонить?

#705:  Автор: Ken'tОткуда: Алушта, ЮБК СообщениеДобавлено: 2017.01.26 15:53.32
    —
Андрей Алексеевич
нафига? " у нас всё хорошо".

#706:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2017.01.26 17:14.09
    —
Ken't
перезагрузите роутер

Добавлено спустя 1 час 14 минут 35 секунд:

достало так-то уже, эти пропадания на минуту-половину

#707:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2017.01.26 17:20.49
    —
Андрей Алексеевич
Сегодня пропало только что на 10 секунд в 17.15. О чем мы очень сожалеем, но это было вынужденно и экстренно.
У вас ранее днем тоже пропадало (14:31.21)? или какая-то другая проблема была?

#708:  Автор: aggro_13 СообщениеДобавлено: 2017.01.26 17:24.30
    —
Так же бывает иногда инет отваливается на короткий промежуток времени(раза три было за последние дни). Вечером пинг ~90, лозы 1-3% cs go, и скорость загрузки падает до 2-6мб/с, аплоад остается в норме, так 2 дня, ночью все приходит в норму около 3-4 часов пинг 54, 0% лозы, и скорость нормализуется, сегодня посмотрим что будет. Нп, лиц 595889.

#709:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2017.01.26 17:33.01
    —
aggro_13 писал(а):
Вечером пинг ~90, лозы 1-3% cs go

в какое время начинается?
aggro_13 писал(а):
cs go

можете подсказать IP хотябы одного сервера?
aggro_13 писал(а):
скорость загрузки падает до 2-6мб/с

подскажите через что замеряли?

#710:  Автор: aggro_13 СообщениеДобавлено: 2017.01.26 17:39.04
    —
SKIP писал(а):
в какое время начинается?

около 7-8
SKIP писал(а):
можете подсказать IP хотябы одного сервера?

155.133.243.6:27042 сейчас 69-71 0% лоз
SKIP писал(а):
подскажите через что замеряли?

speedtest до кургана, я случайно заметил видео в 1080 60фпс стало подгружаться я прочекал
P.S. до Шадринска нормальная скорость была

#711:  Автор: Ken'tОткуда: Алушта, ЮБК СообщениеДобавлено: 2017.01.26 18:10.14
    —
SKIP
сегодня днём в районе 14.30-14.45 были очередные провалы. скорость падает в ноль. потом слегка поднимается, снова в ноль и т.д. Работать в эти периоды просто нереально, а очень хочется. Потом - хоть 4k-видео гоняй, всё отлично. Происходят это в день раза 2-3-4, причём именно тогда когда инет нужен больше всего.

Добавлено спустя 1 минуту 2 секунды:

я бы в этот момент померял спидтестом. но сайт их не загружается )

#712:  Автор: aggro_13 СообщениеДобавлено: 2017.01.26 19:34.26
    —
185.25.181.164:27030 пинг 120-140 минут 5 как поднялся, лозов нет
1% лоз
http://www.speedtest.net/my-result/5999792462
и вот от 24
http://www.speedtest.net/my-result/5994013672
совсем неок
http://www.speedtest.net/my-result/5999897070


Последний раз редактировалось: aggro_13 (2017.01.26 20:59.16), всего редактировалось 2 раз(а)

#713:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2017.01.26 20:19.52
    —
Ken't писал(а):
SKIP
сегодня днём в районе 14.30-14.45 были очередные провалы. скорость падает в ноль. потом слегка поднимается, снова в ноль и т.д. Работать в эти периоды просто нереально, а очень хочется. Потом - хоть 4k-видео гоняй, всё отлично. Происходят это в день раза 2-3-4, причём именно тогда когда инет нужен больше всего.

Добавлено спустя 1 минуту 2 секунды:

я бы в этот момент померял спидтестом. но сайт их не загружается )

вчера были такие проблемы? или только сегодня?

#714:  Автор: aggro_13 СообщениеДобавлено: 2017.01.26 22:48.55
    —
вот более менее стало http://www.speedtest.net/my-result/6000245098

#715:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2017.01.27 05:55.15
    —
SKIP
да, около 14-30 пропало на несколько минут, потом появилось и снова пропало на несколько минут. причем аська работала, форум работал, всё остальное кончилось. а пропадания на секунд 30-60-100 периодически бывают, в обычной работе это не заметно, а в играх очень даже заметно., иногда даже выкидывает с сервера, иногда не успевает, но...

#716:  Автор: Ken'tОткуда: Алушта, ЮБК СообщениеДобавлено: 2017.01.27 09:22.39
    —
SKIP писал(а):
вчера были такие проблемы? или только сегодня?

это практически ежедневное явление, в последние месяц-два точно. При звонке в техподдержку слышу что "у нас всё хорошо", и при этом тутуже начинает работать всё нормально. Теперь даже не звоню - неприятно ощущать себя дебилом из серии " а у вас роутер включен? а перезагрузите компьютер, а может у вас вирусы"

#717:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2017.01.27 09:53.21
    —
Андрей Алексеевич писал(а):
SKIP
да, около 14-30 пропало на несколько минут, потом появилось и снова пропало на несколько минут. причем аська работала, форум работал, всё остальное кончилось. а пропадания на секунд 30-60-100 периодически бывают, в обычной работе это не заметно, а в играх очень даже заметно., иногда даже выкидывает с сервера, иногда не успевает, но...

да, признаем. в 14.30 началась периодическая проблема у некоторых групп клиентов. Для ее решения необходимо было переключение в 17.15, которое Вы также заметили. Про это пропадание я написал.

#718:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2017.01.27 09:56.15
    —
SKIP
ок, как будет пропадание инета, так сразу буду сюда писать, можете потом смотреть у себя в логах и т.п. что у вас происходило.



Ken't
тоже подключайся, может и найдут проблему.

#719:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2017.01.27 09:58.46
    —
Ken't писал(а):
SKIP писал(а):
вчера были такие проблемы? или только сегодня?

это практически ежедневное явление, в последние месяц-два точно. При звонке в техподдержку слышу что "у нас всё хорошо", и при этом тутуже начинает работать всё нормально. Теперь даже не звоню - неприятно ощущать себя дебилом из серии " а у вас роутер включен? а перезагрузите компьютер, а может у вас вирусы"

Пожалуйста напишите в ЛС номер телефона, с которого звонили в техническую поддержку и адрес нахождения проблемного подключения.
Разберусь и накажу тех кто с Вами так общался. Обязательно решим проблему.

#720:  Автор: Ken'tОткуда: Алушта, ЮБК СообщениеДобавлено: 2017.01.27 10:23.46
    —
SKIP
смысл когото наказывать? лучше бы не было поводов звонить в техподдержку.

#721:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2017.01.27 11:33.27
    —
Ken't
По нашей техполитике регистрируются любые обращения клиентов. Потом все инциденты разбираются, и если они общие, делаются соответствующие выводы и принимаются меры для их решения/устранения и т.д.
Тикетов с адреса, которого Вы пишите, я не нашел. Значит инциденты не регистрировались и я могу сделать выводы, что не помогли и это главная проблема, потому что Ваши неприятности остались без внимания и это нужно как-то решать.
Я хочу послушать лично о чем с Вами говорили сотрудники технической поддержки и все еще жду номер телефона, с которого были обращения, а также адрес. Спасибо.

#722:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.01.27 12:11.05
    —
Каждый звонок в К+ начинается ни с кофе. Вы через роутер или на прямую, а может вы что-нибудь нажимали?а может у вас роутер виснет. А перезагрузите компьютер, а потом все появляется. После таких общений, я уже звоню и говорю: ребята перезагрузите )))

Ну а так, в выходные инет пропал, позвонил. После точно такого же диалога, сказали перезвонят. Позвонили, сказали человек придет. И точно в течении часа, работник подошел. Говорит оо скрутка в ней проблема, я не поверил. Все переделал, отлично стало. Спасибо!! НП Кооперативная.

#723:  Автор: Ken'tОткуда: Алушта, ЮБК СообщениеДобавлено: 2017.01.27 12:37.12
    —
SKIP
пер. Нахимова 1.
звоню я почти всегда с 90039.

#724:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2017.01.27 14:34.28
    —
Верните интернет) Что ж такое-то... Прерывается.

#725:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.01.28 01:14.27
    —
errora
Здравствуйте. Оставьте Ваши контактные данные в ЛС - адрес, Ф.И.О. на кого оформлен договор и номер телефона для связи с Вами. Добавим заявку, проверим в чём была проблема.

#726:  Автор: Ken'tОткуда: Алушта, ЮБК СообщениеДобавлено: 2017.01.28 09:28.18
    —
9.26 - 9.27 отпал инет.

Добавлено спустя 30 секунд:

9.26 - 9.27 отпал инет.

#727:  Автор: Ken'tОткуда: Алушта, ЮБК СообщениеДобавлено: 2017.01.30 15:09.13
    —
14.29 и 15.07. пропадает инет на минуту примерно.

#728:  Автор: Ken'tОткуда: Алушта, ЮБК СообщениеДобавлено: 2017.01.31 15:55.25
    —
https://yadi.sk/i/lIdQvIhE3C2b48

вот толькочто.
+- минуты
Если бы не работало оборудование у меня - форум бы не загружался, логично?
а так - вылетает весь инет, локальные ресурсы при этом работают.

#729:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.01.31 21:09.07
    —
Ken't
Здравствуйте. Приняли к сведению Вашу информацию, будем проверять в чём дело.

#730:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2017.02.03 14:25.30
    —
Наблюдалась общая кратковременная проблема с интернетом.
В результате сетевого шторма прекратил работу кратковременно сервис DNS
На решение проблемы ушло 3.5 минуты. Приносим извинения.

#731:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2017.02.07 20:41.17
    —
Что сейчас было?
"Ваш компьютер не в сети"

перезагрузился - тоже самое.

минут через 5 появилась сеть.
линк все это время был.

#732:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.02.07 22:48.33
    —
OLEGA писал(а):
Что сейчас было?
"Ваш компьютер не в сети"

перезагрузился - тоже самое.

минут через 5 появилась сеть.
линк все это время был.


Была общая проблема на центральном узле связи.Проблему устранили.Приносим извинения за принесённые неудобства.

Если же проблемы с интернетом остались обратитесь в техподдержку , удобным вам способом.Проверим.

#733:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2017.02.07 23:38.26
    —
support писал(а):
Если же проблемы с интернетом остались

OLEGA писал(а):
"Ваш компьютер не в сети"

OLEGA писал(а):
минут через 5 появилась сеть.

#734:  Автор: Ken'tОткуда: Алушта, ЮБК СообщениеДобавлено: 2017.02.08 12:13.22
    —
10.39

снова нет инета. форум как видите есть Smile

ссылку давали какуюто - типа результаты сказать..
http://redirector.c.youtube.com/report_mapping

ну короче не работает она без инета ))))


10,42 - заработало

Добавлено спустя 4 минуты 18 секунд:

10,44 - снова сдохло

Добавлено спустя 1 час 28 минут 23 секунды:

12.13 - инета нет

#735:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2017.02.08 12:24.38
    —
Ken't
всё еще нет или перерывчик в 12:13?

#736:  Автор: Ken'tОткуда: Алушта, ЮБК СообщениеДобавлено: 2017.02.08 12:30.02
    —
Андрей Алексеевич
толькочто позвонил в техподдержку. и... инет появился

#737:  Автор: ChiOops СообщениеДобавлено: 2017.02.10 21:30.08
    —
Доброго времени суток. Не знал в какую тему написать, поэтому решил сюда, если что "прошу понять и простить". Столкнулся с такой проблемой: Решил поиграть в игру от Ubisoft - FOR HONOR (Игра работает по принципу peer2peer) и обнаружил что не могу подключиться по сети. В игре есть значок NAT и он горит красным. Покопался в интернете, там ряд пользователей решил проблему открытием портов, кому не помогло, тот поставил свой комп в демилитаризованную зону. Я попробовал оба варианта и это не помогло. В интернете также пишут, что может быть у провайдера эти порты как-то закрыты и посоветовали обратиться к провайдеру. Не могли бы вы мне помочь с данной проблемой? Может я порты не правильно открыл? Антивирус, я на всякий случай снёс, брандмауэр отключен. Межсетевой экран на роутере тоже отключен.
Список портов, которые использует игра и посоветовали открыть на форуме:
Uplay PC:
TCP: 80, 443, 13000, 13005, 13200, 14000, 14001, 14008, 14020, 14021, 14022, 14023 and 14024 Game Ports:
Inbound UDP: 3074 ,3075.

#738:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.02.11 08:09.08
    —
ChiOops писал(а):
Доброго времени суток. Не знал в какую тему написать, поэтому решил сюда, если что "прошу понять и простить". Столкнулся с такой проблемой: Решил поиграть в игру от Ubisoft - FOR HONOR (Игра работает по принципу peer2peer) и обнаружил что не могу подключиться по сети. В игре есть значок NAT и он горит красным.


Здравствуйте,Отправьте личным сообщением ваш адрес и на чье имя у вас оформлен договор.Добавим заявку.Будем разбираться в чем проблема.Так же не забудьте отправить ваш контактный номер телефона,чтобы мы могли с вами связаться.

#739:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2017.02.13 09:28.32
    —
пабам

#740:  Автор: Ken'tОткуда: Алушта, ЮБК СообщениеДобавлено: 2017.02.13 09:31.32
    —
+1 ну не успеваю я позвонить в техподдержку чтобы засечь этот момент.

#741:  Автор: arengin СообщениеДобавлено: 2017.02.13 09:33.44
    —
Ken't писал(а):
9.26 - 9.27 отпал инет.

Тоже пропадал сейчас, только что вернулся

и каждое утро в 5.35 всегда обрыв связи буквально на сек 30

#742:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2017.02.18 22:22.40
    —
22.19 - отсох инет

Добавлено спустя 1 минуту 32 секунды:

а нет, сорри, это ютуб отсох

#743:  Автор: IamSell СообщениеДобавлено: 2017.02.23 00:29.48
    —
потеря пакетов с 21:00 наблюдаю уже 2 дня потеря маленька из 100 теряется только 1 изредко 35 в играх очень заметно причем не в 1ой игре, а в нескольких дота танки

#744:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.02.23 08:16.23
    —
IamSell писал(а):
потеря пакетов с 21:00 наблюдаю уже 2 дня потеря маленька из 100 теряется только 1 изредко 35 в играх очень заметно причем не в 1ой игре, а в нескольких дота танки


Напишите личным сообщением ваш почтовый адрес,и контактный телефон.Добавим заявку по поводу вашей проблемы и проверим.

#745:  Автор: aggro_13 СообщениеДобавлено: 2017.03.31 15:09.26
    —
А потери то ни куда не делись, каждый вечер кс го, дота 1-2% лозы, пинг при этом не сильно возрастает, с ~59 до ~80

#746:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.03.31 16:21.15
    —
aggro_13 писал(а):
А потери то ни куда не делись, каждый вечер кс го, дота 1-2% лозы, пинг при этом не сильно возрастает, с ~59 до ~80

Здравствуйте. Та же самая проблема? Около 8ми вечера возникает, а после полуночи всё начинает приходить в норму?
И скорость на speedtest.net до Шадринска в это время нормальная, а до других городов низкая?

#747:  Автор: aggro_13 СообщениеДобавлено: 2017.03.31 18:23.43
    —
support писал(а):
aggro_13 писал(а):
А потери то ни куда не делись, каждый вечер кс го, дота 1-2% лозы, пинг при этом не сильно возрастает, с ~59 до ~80

Здравствуйте. Та же самая проблема? Около 8ми вечера возникает, а после полуночи всё начинает приходить в норму?
И скорость на speedtest.net до Шадринска в это время нормальная, а до других городов низкая?

Вот сейчас пинг вырос на 20 и лозы 0-2%. До Шадринска скорость 70-90мбит, Каменск 32-45

#748:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.04.01 01:34.50
    —
aggro_13 писал(а):
support писал(а):
aggro_13 писал(а):
А потери то ни куда не делись, каждый вечер кс го, дота 1-2% лозы, пинг при этом не сильно возрастает, с ~59 до ~80

Здравствуйте. Та же самая проблема? Около 8ми вечера возникает, а после полуночи всё начинает приходить в норму?
И скорость на speedtest.net до Шадринска в это время нормальная, а до других городов низкая?

Вот сейчас пинг вырос на 20 и лозы 0-2%. До Шадринска скорость 70-90мбит, Каменск 32-45

Пинг вырос, это Вы имеете ввиду до одного из серверов cs go?

#749:  Автор: aggro_13 СообщениеДобавлено: 2017.04.09 05:36.07
    —
support писал(а):
aggro_13 писал(а):
support писал(а):
aggro_13 писал(а):
А потери то ни куда не делись, каждый вечер кс го, дота 1-2% лозы, пинг при этом не сильно возрастает, с ~59 до ~80

Здравствуйте. Та же самая проблема? Около 8ми вечера возникает, а после полуночи всё начинает приходить в норму?
И скорость на speedtest.net до Шадринска в это время нормальная, а до других городов низкая?

Вот сейчас пинг вырос на 20 и лозы 0-2%. До Шадринска скорость 70-90мбит, Каменск 32-45

Пинг вырос, это Вы имеете ввиду до одного из серверов cs go?

До всех дота кс, то есть вечером всегда пинг выше, и лозы 1-2%, в 5:30-5:35 инет отваливается на пол минуты

#750:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.04.25 16:39.43
    —
С сегодняшнего дня поднялся пинг для европейского сервера с 70 до 84ms вот к этой игре http://freestyle2.eurogamez.eu/ Как-нибудь можно его понизить? На 70 играть не очень легко, а когда он за 80 еще сложнее.

И еще хочу знать, почему откуда бы я не качал (торрент, стим, браузер) скорость постоянно находится на 6.7 мегабайт, но тариф 75 мегабит. Спидтест погонял, до Москвы и до Екатеринбурга я получаю тарифные 75, но качает всегда именно по 6.7 метров уже целый месяц. В мае хочу включить тариф на 100 мегабит и я надеюсь, что там не будет этой магической цифры 6.7!

#751:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.04.25 21:53.11
    —
Sieg01
Здравствуйте. Мы добавили заявку, проверим в чём может быть дело, в обоих проблемах. Если понадобится, что-нибудь уточнить или же подойти к Вам, то предварительно наберём Вас.

#752:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.04.27 21:40.41
    —
support писал(а):
Sieg01
Здравствуйте. Мы добавили заявку, проверим в чём может быть дело, в обоих проблемах. Если понадобится, что-нибудь уточнить или же подойти к Вам, то предварительно наберём Вас.


27.04.2017 21:41 Пинг подрос сразу до 150 ms! Это Вы так шутите?) Мол 80 ему много, пусть на 150 попробует Не круто, совсем не круто!

#753:  Автор: mr.TaigaОткуда: Енот с ЧПУ СообщениеДобавлено: 2017.05.04 15:59.34
    —
Свердлова 55-а. Уже 2 недели нишиша скорости нет.

#754:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.05.05 02:23.57
    —
mr.Taiga
Здравствуйте. Если есть возможность оставьте в личных сообщениях Ваш полный адрес, ФИО на кого оформлен договор и контактный номер. Проверим Ваше подключение, в чём может быть проблема и свяжемся с Вами для дополнительной информации.

#755:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2017.05.05 15:58.02
    —
Sieg01 писал(а):
support писал(а):
Sieg01
Здравствуйте. Мы добавили заявку, проверим в чём может быть дело, в обоих проблемах. Если понадобится, что-нибудь уточнить или же подойти к Вам, то предварительно наберём Вас.


27.04.2017 21:41 Пинг подрос сразу до 150 ms! Это Вы так шутите?) Мол 80 ему много, пусть на 150 попробует Не круто, совсем не круто!

все еще проблема? или что-то поменялось?

#756:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.05.12 15:04.06
    —
SKIP писал(а):

все еще проблема? или что-то поменялось?


Ну сейчас днем до Европы 76-77, а под вечер в основном после 20 часов он 80 и выше. Ну я думаю, что проблема в самом сервере, потому что с сегодняшнего дня пинг до Северной Америки вырос до 234, а держался он постоянно на 222-223 и до Азии скачет аж от 401 до 424, хотя до Азиатского сервера всегда был 419 и никогда не менялся.

#757:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.06.17 14:31.06
    —
Почему скорость в Стиме не превышает 6 мегабайт (тариф 100), регион выбран Екатеринбург. В других приложениях (ориджин, юплей, торрент) все нормально. Проблема со стимом появилась ещё в прошлом году. У кого какие скорости в Стиме?

#758:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2017.06.18 17:04.03
    —
Sieg01
Добрый день.
Попробовал.

Регион тоже Екатеринбург стоит в настройках.
Дома тоже тариф 100, скорость меняется в зависимости от удаления от маршрутизатора)

#759:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.06.19 09:36.38
    —
Sieg01
Здравствуйте. Проверьте пожалуйста не стоит ли у Вас ограничение загрузки в самом Steam.

Заявку добавили, проверим в чём дело.

#760:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.06.19 13:10.45
    —
SKIP писал(а):
Sieg01
Добрый день.
Попробовал.

Регион тоже Екатеринбург стоит в настройках.
Дома тоже тариф 100, скорость меняется в зависимости от удаления от маршрутизатора)


У меня тоже бывала такая же! Ну когда-то.

Добавлено спустя 53 секунды:

support писал(а):
Sieg01
Здравствуйте. Проверьте пожалуйста не стоит ли у Вас ограничение загрузки в самом Steam.

Заявку добавили, проверим в чём дело.


Нет, ограничение не стоит.

#761:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.06.19 22:54.20
    —
Пинг в той же самой игре с сегодняшнего вечера и на момент написания этого поста за 150ms. Это с Вашей стороны проблемы или можно сразу в ТП сервера писать?

#762:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2017.06.20 08:49.33
    —
Добрый день.
вот в этой?
http://freestyle2.eurogamez.eu/

#763:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.06.20 18:08.18
    —
SKIP писал(а):
http://freestyle2.eurogamez.eu/

Да, сейчас он понизился до 77. По вечерам прямо напасть какая-то

#764:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2017.06.21 16:07.12
    —
Есть возможность сохранить трассировки до узла с игрой когда все нормально и когда проблема? и прислать их вечером для сравнения.

#765:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.06.22 01:31.53
    —
SKIP писал(а):
Есть возможность сохранить трассировки до узла с игрой когда все нормально и когда проблема? и прислать их вечером для сравнения.



#766:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.06.22 13:21.11
    —
Сейчас кабель воткнут напрямую в ПК, а так же полностью приостановлен KIS 2017.

#767:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2017.06.22 15:23.57
    —
Sieg01 писал(а):
SKIP писал(а):
Есть возможность сохранить трассировки до узла с игрой когда все нормально и когда проблема? и прислать их вечером для сравнения.



в это время проблема была?

#768:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.06.22 15:38.12
    —
SKIP

Неа, проблемы начинаются после 19 где-то после 00 (плюс минус пол часа) отпускает (Иногда пинг не поднимается выше 77 в период с 19 до 00, но зараза именно в это время чувствуются задержки в самой игре). Нет возможности каждый день проверять. Сегодня после 01:00 пинг вообще опустился до 74. Прост когда я начинаю "лагать", я спрашиваю людей, с которыми играю на тот момент и никто не ругается на такие же проблемы, поэтому я здесь, на форуме)

#769:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.07.26 12:41.28
    —
Скорость в стиме до сих пор не изменилась. Плюс в Origin'е она тоже испортилась (скриншот прилагается). Все в той же игре пинг по вечерам уходит за 80 (иногда может и днем превышать 80). Низкие скорости и высокий пинг, может быть это взаимосвязано? Лишь в торренте скорость почти всегда отличная. В конце июня ко мне приходил сотрудник от Вашей компании со своим ноутбуком и подключив тот ноутбук к моему роутеру скорость в стиме была ≈ такой же, как и на моем ПК (т.е. не по тарифу). Подтвердив тем самым наличие проблемы были даны обещания разобраться с этим безобразием. За полгода, что уже прошли, ко мне уже приходили ну раз 5 наверное. Очевидно, что что-то где-то не так, но не у меня дома..

#770:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.07.27 12:37.20
    —
Sieg01
Здравствуйте. Провели работы, проверьте пожалуйста как работает, возможно помогло.

#771:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.07.27 15:54.14
    —
support писал(а):
Sieg01
Здравствуйте. Провели работы, проверьте пожалуйста как работает, возможно помогло.


Пинг 72 (за это отдельное спасибо!). Скорость ещё не проверял, смогу завтра и завтра же отпишусь. И у меня возник вопрос, Xiaomi router 3 будет работать с Вашими услугами связи? (Хочу купить с али на английской прошивке).

#772:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.07.27 16:04.54
    —
Sieg01
Пинг понаблюдайте несколько дней, потому что так сразу не скажешь. По поводу скорости, отпишитесь как сможете.
Xiaomi router 3. Вы имели в виду эту модель: https://market.yandex.ru/product--xiaomi-mi-wi-fi-router-3/13892857 ? Если это не он, то дайте пожалуйста ссылку или напишите полное название.

#773:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.07.27 18:51.31
    —
support писал(а):
Sieg01
Xiaomi router 3. Вы имели в виду эту модель: https://market.yandex.ru/product--xiaomi-mi-wi-fi-router-3/13892857 ? Если это не он, то дайте пожалуйста ссылку или напишите полное название.


Да, именно этот роутер. Купить хочу здесь

#774:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.07.27 19:49.31
    —
Sieg01
Да, должно работать.

#775:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.07.28 16:34.30
    —
support писал(а):
Sieg01
Да, должно работать.


Спасибо. По пингу днем были привычные 72-73 (вечером еще зайду посмотреть). А вот скорость к сожалению не изменилась, скрин как обычно под спойлером.


#776:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2017.08.19 00:56.59
    —
Что с интернетом? Трубку не берет техподдержка. На 9-00-00, а сотовый вообще выключили.

#777:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2017.08.19 01:43.08
    —
проблема. разбираются.

Добавлено спустя 34 минуты 48 секунд:

Теперь все работает в штатном режиме.

#778:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.08.21 23:44.02
    —
Пинг поднялся до 85 (все та же гейм). В субботу и воскресенье был вообще 68 (самый низкий за полгода, что играю).

#779:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.08.25 09:12.33
    —
Как всегда только у меня одного скорость в ориджине и до 5 не дотягивает?

И да, почему-то не могу загрузить ни один файл в Диск (ну который местный).


#780:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.08.26 08:19.42
    —
Sieg01
Здравствуйте. Работы по заявке еще ведутся. Проблема так-же сохраняется только именно в стим и ориджине?

#781:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.08.26 14:14.01
    —
support писал(а):
Sieg01
Здравствуйте. Работы по заявке еще ведутся. Проблема так-же сохраняется только именно в стим и ориджине?


Да. При закачивании Батл 4 скорость по каким-то причинам вообще не поднимается выше 2 мегабайт. Если включить режим разработчика в ориджине, то скорость может возрастать до 8 мегабайт, но по окончании загрузок игры выдают сообщения по типу "Произошла ошибка при установке игры", поэтому в таком режиме качать не вариант.

#782:  Автор: ВаляОткуда: не скаажу! СообщениеДобавлено: 2017.08.26 20:03.09
    —
Полдня сегодня время от времени падает инет. Раза 4. Что за нафик?

#783:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2017.08.26 20:15.21
    —
Валя писал(а):
Полдня сегодня время от времени падает инет.

аналогично

#784:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.08.27 07:45.35
    —
Валя писал(а):
Полдня сегодня время от времени падает инет. Раза 4. Что за нафик?

errora писал(а):
аналогично


Здравствуйте, если такая проблема повторится, обратитесь в тех.поддержку по номеру 9-00-00.Посмотрим, в чем может быть проблема.

#785:  Автор: ВаляОткуда: не скаажу! СообщениеДобавлено: 2017.08.28 00:44.29
    —
А сотовый есть? А то у меня смарт в роуминге, да ещё на стационарный звонить))

#786:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.08.28 07:50.18
    —
Валя
Да, есть 8-912-833-37-38

#787:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.09.06 03:11.13
    —
херали инет ночью пропадает, задрали...просрал из за вас калибровку в игре ...

#788:  Автор: ВаляОткуда: не скаажу! СообщениеДобавлено: 2017.09.06 13:58.00
    —
Кстати да - сегодня примерно с 4 часов до 7 утра инет был просто безобразный. Страница браузера без видео грузилась минуты по 2-3.

#789:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.09.06 20:35.47
    —
Здравствуйте. Извините за предоставленные неудобства, в офисе не заметили проблем в этот промежуток времени, так-же звонков никаких не поступало. Наберите пожалуйста нас в момент проблемы, если она повторится. Перепроверим сегодня ночью еще раз, как будет работать.

#790:  Автор: ВаляОткуда: не скаажу! СообщениеДобавлено: 2017.09.07 09:54.58
    —
С 3 до 5 утра сегодня связь была нормальной. В 5 убежала на часовую утреннюю пробежку, так что дальше не отслеживала)

#791:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.09.07 11:51.21
    —
Валя писал(а):
С 3 до 5 утра сегодня связь была нормальной. В 5 убежала на часовую утреннюю пробежку, так что дальше не отслеживала)

Это хорошо. Если проблема повторится, обязательно дайте знать.

#792:  Автор: ВаляОткуда: не скаажу! СообщениеДобавлено: 2017.09.24 21:58.43
    —
Кратковременное падение интернета с 21-55 по 21-58

#793:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.09.25 07:05.56
    —
Валя
Здравствуйте. Если возникают проблемы с доступом в интернет, то наберите нас пожалуйста во время проблемы, проверим в чём дело.

#794:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.10.12 21:59.33
    —
Невозможный пинг, сделайте что-нибудь?

#795:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.10.14 04:08.42
    —
Sieg01 писал(а):
Невозможный пинг, сделайте что-нибудь?


По этой игре было уже перенаправление трафика, мы перепроверили все, но, как показала проверка, в прошлый раз нами уже был выбран самый оптимальный вариант. Он является налучшим на сегодняшний день

#796:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.10.18 15:05.12
    —
Тут новый фристайл подъехал . Можно и здесь пинг тоже поменьше

http://store.steampowered.com/app/624910/3on3_FreeStyle/

#797:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.10.19 01:03.17
    —
Sieg01
Здравствуйте. Сейчас какой пинг в новой версии, есть ли возможность глянуть в клиенте игры, как в прошлой версии? Если пинг остался такой-же, то сервера возможно находятся там-же и перенаправление трафика не поможет.

#798:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.10.20 01:39.10
    —
support писал(а):
Sieg01
Здравствуйте. Сейчас какой пинг в новой версии, есть ли возможность глянуть в клиенте игры, как в прошлой версии? Если пинг остался такой-же, то сервера возможно находятся там-же и перенаправление трафика не поможет.


В новой версии совсем никак не посмотреть. Он теперь просто цветной (зеленый, желтый или красный). У меня зеленый.

#799:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.10.20 16:48.57
    —
support

Все же мне удалось найти информацию, как чекнуть свой пинг в числовом значении. Итак, сервер расположен в Франкфурте, ec2-18-194-52-141.eu-central-1.compute.amazonaws.com

Скрин под спойлером. 82 много и не есть хорошо.


#800:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2017.10.20 19:42.23
    —
Sieg01 писал(а):
amazonaws.com
это облако, седня этот немецкий сервер, через пару минут зимбабве, завтра бангладеш

#801:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.10.21 16:27.49
    —
Sieg01
Зелёный цвет обычно обозначает, что всё хорошо или у вас всё-таки возникают проблемы?

#802:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.10.22 19:46.56
    —
support писал(а):
Sieg01
Зелёный цвет обычно обозначает, что всё хорошо или у вас всё-таки возникают проблемы?


Есть задержка, как и в предыдущей игре больше всего в вечернее время.

#803:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.11.08 02:24.06
    —
курьер из за чего инет пропадает на несколько секунд чего достаточно чтоб выкинуло из игры и потом минут 5 коннектится когда уже игра проиграна...83.134 ип у меня...свердлова 87...у друга так же в одну игрушку играем выкдиывает в один момент, сначала думал это у близзард касяки вроде инет непропадал, но щас проверяю сеть пропадает в этот момент ненадолго, просто ей богу задрало уже больше месяца уже так...только про вируса и т.д. на моём компуктере чушь ненадо писать

#804:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.11.08 08:21.08
    —
Carvalho писал(а):
инет пропадает на несколько секунд

Здравствуйте,Данная проблема как проявляется, спонтанно или в определенное время суток?

#805:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.11.09 22:41.36
    —
support
да в любое время, ладно бы одного меня выкидывало или в разное время, но в один момент нас с одной подсетью ... свердлова 87 и 4го уральского 53

#806:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.11.12 09:34.29
    —
support
Здравствуйте. Проблема повторялась с 10-ого числа, если да то напишите. Провели работы в посдети.

#807:  Автор: .RON. СообщениеДобавлено: 2017.11.12 13:56.58
    —
Всё тлен, выкидывает из игр в инете дней 5.
Сегодня всё стало норм.

#808:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.11.14 20:02.06
    —
support
да всё так же, выкидывает иногда на несколько сек, ненаю может дело в близзард, бесит ппц

#809:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.11.14 23:05.04
    —
Carvalho
Из какой игры выкидывает? В других играх в клиенте близзард нормально? Если есть возможность, включите пожалуйста на время игры пинг до гугла к примеру и посмотрите во время вылета были ли у вас потери.
Думаю вы знаете, как пинговать, но на всякий случай.
ping google.ru -t -l 1300

#810:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.11.15 20:33.30
    —
support

Статистика Ping для 173.194.222.94:
Пакетов: отправлено = 1487, получено = 1486, потеряно = 1
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 38мсек, Максимальное = 281 мсек, Среднее = 45 мсек

Heroes of the Storm 1 раз вылетело, но вроде в этот момент инет был...да близзард всё хуже и хуже становятся, нормально перестают всё делать...

#811:  Автор: ВаляОткуда: не скаажу! СообщениеДобавлено: 2017.11.28 18:50.54
    —
Порядка получаса не было инета. 20-минутные попытки дозвониться до Курьера также не увенчались успехом(

#812:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2017.11.28 18:54.03
    —
Валя, я дозвонилась. Сказали, что видят и работают. Уже устраняли на тот момент.

#813:  Автор: plohish СообщениеДобавлено: 2017.12.07 22:13.53
    —
При включении компьютера не всегда появляется доступ в интернет. Компьютер подключен по wi-fi, win10.
Открываю журнал ошибок и вижу там несколько однотипных предупреждений: Разрешение имен для имени client.wns.windows.com истекло после отсутствия ответа от настроенных серверов DNS.
Сайты могут быть разные. Пытался найти ответ в сети. Одно вроде помогло- это отключить в настройках IPv6. Если ничего не менять и просто выключить-включить сетевой адаптер, то тоже помогает, но до перезагрузки компьютера.
DNS в роутере прописаны такие
192.168.100.1
195.184.78.33
77.88.8.8
Вопрос. Это у меня что-то не правильно работает или на стороне К+? И блин не помню когда и после чего началось такое безобразие. Остальные устройства, получающие интернет от этого роутера работают нормально (Android, Win7).

#814:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.12.08 08:19.14
    —
plohish писал(а):

Вопрос. Это у меня что-то не правильно работает или на стороне К+? И блин не помню когда и после чего началось такое безобразие. Остальные устройства, получающие интернет от этого роутера работают нормально (Android, Win7).


Здравствуйте! Попробуйте в настройках роутера установить все на автополучение,как ip, так и DNS.
И очевидно,что если у вас остальные устройства работают нормально,то проблема именно в Пк.
Если была проблема на линии,или какая либо другая проблема,не работало бы на всех устройствах.
Если не сможете разобраться с проблемой,отправьте в л/с ваш адрес, и контактный номер телефона,добавим заявку,и поможем вам.

#815:  Автор: plohish СообщениеДобавлено: 2017.12.08 18:00.38
    —
support писал(а):
И очевидно,что если у вас остальные устройства работают нормально,то проблема именно в Пк.

В интернете многие сталкиваются с подобной проблемой. Некоторые высказывали мысль, что проблема может быть и на стороне провайдера, потому что разные ОС по-разному определяют доступность интернета. Поэтому одна ОС может работать исправно, другая- нет.
Вот статья на эту тему http://winreview.ru/kakim-obrazom-windows-opredelyaet-nalichie-vyxoda-v-internet/

Если что извините за дилетантство)))

И еще. У меня закрадывается мысль, что все-таки это из-за моего компьютера, потому что последнее время я устанавливал массу различного ПО, часть потом удалял. Возможно что-то лишнее удалилось.

#816:  Автор: yuraОткуда: Россия СообщениеДобавлено: 2017.12.08 18:10.22
    —
plohish

Почисти реестр, если не улучшится - сделай откат на то время, когда все хорошо работало.

#817:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.12.08 20:28.55
    —
plohish
Можно попробовать способ от yura.
Еще вариант, поменять сетевые драйвера, удалив их полностью и поставив заново, так-же можно попробовать прописать настройки в ручную, именно на компьютере, возможно вы получаете почему-то не верные настройки от своего роутера.

Но для начала, попробуйте вот эту команду в cmd
ipconfig /flushdns

#818:  Автор: plohish СообщениеДобавлено: 2017.12.08 23:06.32
    —
yura
support
спасибо за помощь.

#819:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2017.12.09 13:45.11
    —
plohish
у меня на планшете такая проблема была, с выходом новых обновлений проблема сама исчезла.
версия какая? у мня сейчас
Пуск/параметры
Система (верхняя левая)
О программе (самый нижний)

Выпуск: Windows 10 Домашняя
Версия: 1709
Сборка ОС: 16299.64

#820:  Автор: plohish СообщениеДобавлено: 2017.12.09 16:18.30
    —
Андрей Алексеевич
была 1703. седня обновился до 1709.
щас посмотрю че будет.
зашел в журнал событий там ошибки какие-то блин. а вообще-то они и раньше были, тока вроде другие

#821:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2017.12.18 21:49.50
    —
Сайт https://lingualeo.com сегодня второй вечер подряд не работает, НО если включить VPN, то все открывается. У других людей открывается все ок без впн, значит проблема не с сайтом, а где-то еще.

#822:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.12.19 12:00.35
    —
Sieg01 писал(а):
Сайт https://lingualeo.com сегодня второй вечер подряд не работает

Проверим в чем может быть проблема.

#823:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2017.12.19 17:02.24
    —
plohish
как оно?

#824:  Автор: plohish СообщениеДобавлено: 2017.12.19 18:37.04
    —
Андрей Алексеевич
норм щас коннект. wi-fi автоматом цепляется.

#825:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2017.12.20 06:04.15
    —
plohish
всёже винда виновата была, получается

#826:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2017.12.20 08:47.30
    —
plohish писал(а):
Андрей Алексеевич
норм щас коннект. wi-fi автоматом цепляется.



Сейчас все нормально работает?

#827:  Автор: plohish СообщениеДобавлено: 2017.12.20 18:27.41
    —
Андрей Алексеевич писал(а):

plohish
всёже винда виновата была, получается

не буду утверждать, но пока все работает.
я раньше пользовался CCleaner-ом. Боюсь, что он почистил то, что чистить не надо.

support писал(а):
Сейчас все нормально работает?

да

#828:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.01.14 23:15.30
    —
Привет. У меня снова проблема с сайтом lingualeo.com. С 18 вечера и на момент написания этого поста работает только через впн, а так же без проблем открывается через мобильный интернет.

#829:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.01.16 08:14.15
    —
Sieg01 писал(а):
У меня снова проблема с сайтом lingualeo.com. С 18 вечера и на момент написания этого поста работает только через впн, а так же без проблем открывается через мобильный интернет.

Здравствуйте.Информацию по вашей проблеме передадим сотрудникам,проверят в чем причина.

#830:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.01.16 19:06.47
    —
Надеюсь на это, сегодня снова примерно в 17:50-18:00 сайт перестал работать. Почти всегда примерно в это время начинаются проблемы..

#831:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.01.16 21:00.07
    —
Sieg01
Здравствуйте. Наблюдали проблему с сайтом в этом промежуток времени. Проблема оказалась у одного из магистральных операторов, запрос им направили, будут проверять в чём дело. Трафик временно сегодня перенаправили, на момент проблемы, поэтому заработало в течении 10-ти минут.

#832:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.01.17 00:56.58
    —
support писал(а):
Sieg01
Здравствуйте. Наблюдали проблему с сайтом в этом промежуток времени. Проблема оказалась у одного из магистральных операторов, запрос им направили, будут проверять в чём дело. Трафик временно сегодня перенаправили, на момент проблемы, поэтому заработало в течении 10-ти минут.


Спасибо за содействие. Каждый день занимаюсь английским, на лингво у меня все слова, фразы и т.д. Это для меня как рабочая тетрадь

#833:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.02.16 20:08.01
    —
Приветствую. https://lingualeo.com/ru снова не работает

#834:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.02.17 06:10.32
    —
Sieg01 писал(а):
Приветствую. https://lingualeo.com/ru снова не работает

Здравствуйте! Создадим заявку, передадим сотрудникам. В лс напишите адрес. на кого оформлен договор и номер телефона. С вами свяжемся как появится информация

#835:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.02.18 17:40.52
    —
support писал(а):
Sieg01 писал(а):
Приветствую. https://lingualeo.com/ru снова не работает

Здравствуйте! Создадим заявку, передадим сотрудникам. В лс напишите адрес. на кого оформлен договор и номер телефона. С вами свяжемся как появится информация


Сайт заработал.

#836:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.02.19 10:54.30
    —
А сегодня сайт вообще не открывается.....

#837:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.02.19 10:59.14
    —
Sieg01 писал(а):
А сегодня сайт вообще не открывается.....

Сотрудникам о проблеме передали. Как исправится ситуация, перезвоним на указанный номер телефона

#838:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2018.03.01 12:53.26
    —
Что сегодня с инетом? Постоянно пропадает секунд по 10-20

#839:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.03.02 02:30.35
    —
Та же фигня, пропадает через небольшие интервалы на 10-20 сек...

#840:  Автор: Netrive СообщениеДобавлено: 2018.03.02 02:45.00
    —
так же уже раз 5 пропало

#841:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.03.02 09:02.52
    —
Андрей Алексеевич писал(а):
Что сегодня с инетом? Постоянно пропадает секунд по 10-20


Здравствуйте. Отправьте личным сообщением ваш адрес, Ф.И.О которое указано в договоре и контактный номер телефона проверим ваше интернет соединение.

Добавлено спустя 3 минуты 15 секунд:

Netrive, Carvalho
Здравствуйте. Была общая проблема с интернетом. Сотрудники устранили.

#842:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2018.03.02 09:40.12
    —
support писал(а):
проверим ваше интернет соединение
с соединением всё ок, до вашего сервера связь была постоянно

#843:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.03.02 16:05.44
    —
Андрей Алексеевич
Хорошо, если какие-то проблемы возникнут, пишите проверим. Лучше конечно позвонить.

#844:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.03.04 00:07.19
    —
Доброй ночи. Сегодня начиная с с 22-30 (примерно) Твитч работает с постоянной буфферизацией даже на 480, хотя обычно1080x60 воспроизводит нормально (с редкими буфферизациями). Одинаковая картина наблюдается на ПК (Firefox), офф. приложение на Android TV и офф. приложения для Iphone. Через моб. инет все ок (Мегафон LTE). На момент написания поста проблема все еще актуальна. Также в этот период времени интернет пропадал несколько раз (не открывался ни один сайт кроме shgs.ru и shadrinsk.net).

#845:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2018.03.04 00:39.12
    —
Да, с инетом сегодня какие-то проблемы... МТС быстрее грузит.

#846:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2018.03.04 01:10.15
    —
Доброй ночи. С 22.30 наблюдается проблема с одним из основных магистральных операторов. Проблема в стадии решения, с ними уже связались и ожидаем решения проблемы.

#847:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.03.04 02:07.09
    —
Проведены работы с одним из основных магистральных операторов в 1:25, канал стабилен, интернет функционирует в нормальном режиме.

#848:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.03.04 17:20.43
    —
День добрый. С 16.20 наблюдается проблема с одним из основных магистральных операторов. Проблема в стадии решения, с ними уже связались и ожидаем решения проблемы.

Добавлено спустя 23 минуты 51 секунду:

Проведены работы с одним из основных магистральных операторов в 17,00, канал стабилен, интернет функционирует в нормальном режиме. Если у вас наблюдаются проблемы просьба сообщить по тел.9-00-00,сообщением на форуме,или через чат нашего приложения

#849:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.03.04 17:47.49
    —
Да,интернет пропадает сегодня весь день.

#850:  Автор: deemkaОткуда: RUSSIA СообщениеДобавлено: 2018.03.04 21:57.00
    —
Он уже неделю пропадает по нарастающей. Все больше и больше обрывов на 20-120 сек

Хоть бы написали на основной странице что с такое то по такое то время возможны перебои, а то сидишь ждешь чуда


Последний раз редактировалось: deemka (2018.03.04 22:08.45), всего редактировалось 1 раз

#851:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.03.04 22:06.05
    —
Твитч снова утонул в буфферизациях. YT вроде б все ок. И обрывы интернета до сих пор происходят.

#852:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.03.04 22:08.55
    —
всё так же пропадает

#853:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.03.04 22:33.27
    —
К сожалению, проблема с одним из основных магистральных операторов вновь повторилась.О проблеме сообщили.Ожидаем её решения.Просим извинения за причинные неудобства.

#854:  Автор: Perl СообщениеДобавлено: 2018.03.04 22:35.48
    —
вчера тоже проблемы были с 19.00- вообще не было инета. а сейчас( в полдень включили сегодня, но при спидтесте светится что типа я в Туле,хоть и с штатной скоростью.
непогода, мать её ...природа.

#855:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.03.05 08:43.53
    —
По информации от магистрального оператора, в ближайшее время будут проводиться технические работы, которые могут привести к прерыванию связи. Их сотрудники прибыли на место, для устранения проблемы.

#856:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.03.05 12:53.17
    —
Желаю им успешно ликвидировать все проблемы, тогда я снова смогу зависать на твитче

Кстати, в данный момент с интернетом все ок

#857:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.03.05 13:28.16
    —
Sieg01
Тоже надеемся на лучшее.

Магистральный оператор сообщил, о завершении работ и восстановлении штатной работы канала.

#858:  Автор: DesertОткуда: ото всюду СообщениеДобавлено: 2018.03.06 17:40.38
    —
Если и восстановили, то как то странно. У меня открывается малая часть сайтов, на остальных говорят мол подключения нет. На ютуб заходит, но ни одно видео не загружается. То же самое и с ВК, картинки грузятся, видео - нет. В поисковике по запросу прогружается только штук 15 картинок, остальное нет. Ни один лаунчер не может с сервером соединится.

И так пол дня инета не было, а когда появился, опять же облом... Кошмар в общем...

#859:  Автор: ReiОткуда: Подпольная лаборатория! СообщениеДобавлено: 2018.03.06 18:52.05
    —
починили как то так


#860:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.03.07 00:47.17
    —
Rei, Desert можем оформить заявки по вашему запросу. Отправьте личным сообщением ваш адрес, Ф.И.О которое указано в договоре и контактный номер телефона проверим линию до вас и настройки.

#861:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.03.08 15:44.24
    —
Стим до сих пор не дает тарифную скорость. Сегодня установил ГОГ и решил скачать Ведьмака, скорость также оставляла желать лучшего. Завтра надо фифу 18 закачать с ориджина, думаю там ситуация будет похожей. Это проблема со скоростью существует уже полтора года наверно. С торрента только норм качает . Скрин с ГОГ'ом отправил в ЛС.

#862:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.03.08 16:19.09
    —
Sieg01
Добрый день. Посмотрели скриншот, заявку создали будем перепроверять. Контактные данные взяли с прошлых заявок.

#863:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.03.16 19:47.26
    —
lingualeo.com снова не работает..

#864:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.03.17 07:29.44
    —
Sieg01
Здравствуйте. Проверяли с 9 вечера до утра, проблем не наблюдалось, возможно было что-то кратковременное в 7 вечера. В любом случае информацию передадим, что снова пропадал доступ к сайту, перепроверим.

#865:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.03.17 16:13.34
    —
support

Могу я еще попросить проверить download.mozilla.org
С самого утра не могу обновить браузер (через сам браузер) или даже скачать инсталлятор.

19-42 Заработало

#866:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.03.31 14:13.32
    —
Анти-рекорд по скорости

#867:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.04.20 21:09.01
    —
Из за роскомпозора, игра вылетает, связано с частичной блокировкой amazon и эта игра использует домены amazon, это происходит у каждого кто играет из России. Нормально работает только через впн но пинг НЕРЕАЛЕН. Надо что-то делать.


#868:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.04.21 15:41.42
    —
Я сюда уже как на работу хожу.. Сегодня, после оплаты через IntellectMoney, https://billing.shadrinsk.net перестал работать. До оплаты все было ОК. И вы хоть для вида что-ли черкните, что "будем разбираться", и по поводу моего предыдущего поста тоже хотелось бы получить какую-нибудь инфу. Скрин как и всегда, под спойлером.

#869:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2018.04.21 15:53.17
    —
Sieg01
время на компе и серваке совпадают?

#870:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.04.21 17:16.01
    —
OLEGA

Нет, время определенно разное. В этом значит причина?

#871:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2018.04.21 17:19.31
    —
Sieg01
я не могу стопроцентно заявлять на счет времени, но при установлении защищенного соединения у меня такие проблемы были. просто попробуй проверь. а вдруг...

#872:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.04.22 00:03.23
    —
Sieg01
Здравствуйте, к сожалению в данном случае все вопросы к роскомнадзору.
Sieg01 писал(а):
Из за роскомпозора, игра вылетает, связано с частичной блокировкой amazon и эта игра использует домены amazon, это происходит у каждого кто играет из России. Нормально работает только через впн но пинг НЕРЕАЛЕН. Надо что-то делать.


#873:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.04.22 17:04.54
    —
ЛК работает.

РКН

#874:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.04.22 19:11.31
    —
Часть абонентов столкнулась с трудностями при попытке доступа к играм\сервисам, которые расположены на серверах amazon и google, т.к. они частично заблокированы Роскомнадзором. Ждем дальнейшего развития событий.

#875:  Автор: plohish СообщениеДобавлено: 2018.04.23 19:47.17
    —
не могу зайти через к+ на гуглофото, календарь, контакты. через мтс на смарте везде заходит.
вопрос. это к+ чёта намутили с доступом или мтс забыли сервисы гугла забанить?

#876:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.04.24 08:54.04
    —
plohish
Да, в последнее время наблюдаются проблемы в работе сервисов Google, в связи с блокировкой ряда IP адресов Роскомнадзором. Мы ничего лишнего не блокировали. Насколько нам известно на данный момент еще не все провайдеры заблокировали данные адреса.

#877:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2018.04.24 09:27.51
    —
это временно, гугл уже заявил, что откажется предоставлять свои сервисы для обхода цензуры, поэтому дурова с гугля выствят на мороз и роскомнадзор разблокирует гугловские ип-шники.

https://www.theverge.com/2018/4/18/17253784/google-domain-fronting-discontinued-signal-tor-vpn

#878:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2018.05.06 21:45.15
    —
Андрей Алексеевич писал(а):
это временно, гугл уже заявил, что откажется предоставлять свои сервисы для обхода цензуры, поэтому дурова с гугля выствят на мороз и роскомнадзор разблокирует гугловские ип-шники.

Их временно как-то затянулось. Мне тоже почту гугл.ком не дает посмотреть уже несколько дней с компьютера. На телефон с инетом от МТС все приходит.

#879:  Автор: Лакс Моралес СообщениеДобавлено: 2018.06.21 20:25.33
    —
3 раз подряд интернет пропадает, какие то тех. работы, или что?

#880:  Автор: Arina СообщениеДобавлено: 2018.06.21 20:51.41
    —
Тоже в течении часа пропадал 2 раза инет.

#881:  Автор: SKIPОткуда: а че? СообщениеДобавлено: 2018.06.22 17:56.10
    —
Лакс Моралес
Arina
работы срочные проводились, была проблема с магистральным кабелем.

#882:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.07.19 06:46.55
    —
почему вк и яндекс работает, а некоторые сайты нет, в частности: sports.ru , myscore.ru , baltbet.ru , battle.net , blizzard.com , sportbox.ru

#883:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2018.07.19 06:59.37
    —
есть такое. большая часть инета вообще пропала.
вначале адрес не мог найти, поменял днс на яндексовский и гугловый, теперь просто не пингуется
C:\>tracert sports.ru

Трассировка маршрута к sports.ru [37.209.241.119]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     2 ms     1 ms     1 ms  Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
  2     4 ms     2 ms     2 ms  192.168.74.1
  3    16 ms     1 ms     1 ms  border.shadrinsk.net [195.184.78.178]
  4    38 ms    38 ms    37 ms  193.106.112.2
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

#884:  Автор: CarvalhoОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.07.19 07:05.46
    —
ждёмс ответа, надеюсь починят к вечеру

#885:  Автор: Ken'tОткуда: Алушта, ЮБК СообщениеДобавлено: 2018.07.19 08:23.04
    —
да блин! из всех сайтов - не работают именно те что нужны для работы приходится с телефона мегафоновский инет раздавать. срамота!

#886:  Автор: NomadОткуда: Местные мы СообщениеДобавлено: 2018.07.19 08:57.23
    —
Ага через мегафон все отлично работает.

#887:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.07.19 15:01.56
    —
blizzard.com/ не открывается (а с ВПН без проблем). Я Diablo собирался скачать сегодня. Когда заработает!? И да, проверил на телефоне (инет мегафон), без впн все работает.

Последний раз редактировалось: Sieg01 (2018.07.20 12:33.39), всего редактировалось 1 раз

#888:  Автор: erroraОткуда: Нск СообщениеДобавлено: 2018.07.19 16:04.53
    —
Андрей Алексеевич писал(а):
есть такое. большая часть инета вообще пропала.

Я звонила в К+ ночью с этим вопросом. Мне сказали - то вирусы у меня, а у них все хорошо) Сейчас все нормально, вроде. Вылечился сам комп от "вирусов"

#889:  Автор: Охломон СообщениеДобавлено: 2018.07.19 20:34.18
    —
тож менял адреса серверов dns - не помогло.
может ген. репетиция по переходу на российский "чебурнет".
В перспектве слышал что ограничат интеренет.

В ноябре 2017 года газета РБК со ссылкой на полученный редакцией протокол заседания Совбеза РФ сообщила: этот орган под руководством Николая Патрушева поручил Минкомсвязи и МИДу заняться созданием в странах БРИКС собственной системы корневых серверов DNS. То есть, по сути, альтернативного интернета. Идея тогда была раскритикована многими экспертами как ненужная и слишком дорогостоящая.
Глава ICANN Йоран Марби об управлении архитектурой интернета
Глава ICANN Йоран Марби об управлении архитектурой интернета

Между тем, по данным информированных источников “Ъ”, работа над этой системой продолжается. При этом российские власти активно взаимодействуют с Китаем. В частности, Москву весьма заинтересовали идеи Фан Биньсина — ИТ-инженера и бывшего ректора Пекинского университета почты и телекоммуникаций, а ныне директора и главного инженера Центра управления компьютерной сети и управления информационной безопасности. Он известен как «отец китайского файервола» за его решающий вклад в создание системы тотальной интернет-цензуры в КНР. Господин Фан часто ездит по форумам дружественных Китаю стран и продвигает там концепцию «киберсуверенитета».

По его словам, этот тип суверенитета базируется на четырех постулатах: национальные государства должны иметь полный контроль над своим сегментом интернета; государство должно иметь возможность защищать свой интернет-сегмент от любых внешних атак; все государства должны иметь равные права на использование ресурсов интернета; другие страны не должны контролировать корневые DNS-директории, через которые осуществляется доступ на китайские сайты.

#890:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2018.07.20 06:03.08
    —
errora
нынче умные вирусы пошли, сайт не открывается, тыкаешь кнопку "прокси вкл", начинает открываться )

Добавлено спустя 57 секунд:

Охломон
не понимаешь о чем пишешь - не пиши, ибо твое заявление и содержание цитаты вообще никак не связаны

#891:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.07.20 12:34.22
    —
blizzard.com/ не открывается (а с ВПН без проблем). Я Diablo собирался скачать сегодня. Когда заработает!? И да, проверил на телефоне (инет мегафон), без впн все работает.

#892:  Автор: Охломон СообщениеДобавлено: 2018.07.20 17:16.13
    —
Возможно не связаны, ссылка на общедоступную информацию между прочим.

Если это не в Курьере авария или нашествие вирусов на серваки, тогда остается гадать.
Как выяснилось смена днс не помогает, через проксю - интернет жив, а в курьере был чебурнет.

Уже ведете запись кто куда ходил? Пакет Яровой в действии.

На пенсии денег нет, зато есть на слежку за школьниками-матершинниками в одноклассниках.

#893:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.07.21 09:25.42
    —
Произошла авария у одного из магистральных операторов, частично не работали маршруты через него, поэтому при включении VPN у вас работал интернет, после устранения все пришло в норму.

#894:  Автор: Лакс Моралес СообщениеДобавлено: 2018.11.14 20:05.31
    —
На протяжение недели, может больше, есть проблемы с твичем, любой стрим, после 5-6 часов вечера, начинает дико фризить, после 10-11 вечера отпускает.

#895:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.11.14 21:31.54
    —
Лакс Моралес
Здравствуйте. Проблема только с Twich или на других интернет ресурсах тоже есть проблемы со скоростью?
Напишите пожалуйста в личные сообщения: Ваш адрес и Ф.И.О на кого оформлен договор, либо номер лицевого счёта. Так-же оставьте контактный номер телефона. Добавим заявку, проверим в чём может быть дело.

#896:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.11.30 15:28.02
    —
Работает ли техподдержка в приложении для iOS? Если да, то в течении какого времени происходит обратная связь? И не получается отправить фотографии не из галереи или когда сразу использую камеру, а вот текст без проблем отправляется (только никто не отвечает). Iphone 6s iOS 12.1. Приложение последней версии.

#897:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.11.30 19:59.08
    —
Sieg01
Здравствуйте! Конечно, техническая поддержка работает в приложении для всех операционных систем. Специалист технической поддержки старается как можно быстрее ответить Вам, предварительно проверив исходные данные, которые вы сообщаете, а также состояние линии.
К сожалению, сейчас в приложении не всегда отображается сообщение о превышении размера картинки или фотографии. Наши программисты уже знают и устраняют данную неполадку.

#898:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.11.30 22:30.01
    —
Лакс Моралес писал(а):
На протяжение недели, может больше, есть проблемы с твичем, любой стрим, после 5-6 часов вечера, начинает дико фризить, после 10-11 вечера отпускает.


Сегодня у меня было тоже самое с твитчем (но только началось с 20 и после 22 отпустило). Мою заявку уже приняли в ТП, думаю скоро разберутся, в чем там дело.

#899:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.12.04 20:09.25
    —
Сегодня после 19 твитч в буферизациях почти каждый канал(но в чатах никто кроме меня не сообщает о проблемах). Когда я на normal latency оно подгружает каждые 5-10 секунд, а если в лоу моде тогда вообще каждую секунду заикается. Пробовал на трех разных устройствах, PC-Microsoft Edge, laptop-Google Chrome, Iphone-official Twitch app.С моб.инетом проблем нету (время тоже самое после 19).

#900:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.12.05 08:22.34
    —
Sieg01
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Еще проверяем, в чём может быть дело.

#901:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.12.14 21:32.37
    —
Ну что там с Твитч'ем? Уже две недели не работает (лагает). Может укажите причину, почему? И когда ожидаются изменения?

#902:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2018.12.15 15:32.15
    —
Омг, найс саппорт

#903:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2018.12.15 19:40.17
    —
Sieg01
Здравствуйте. С Twitch пока ведутся работы, возможно неполадка связана с одним из магистральных операторов предоставляющий нам трафик. К сожалению по датам сориентировать нет возможности, но работы ведутся и не прекращались. Периодически делаем проверки Twitch, когда поступает запрос на это от администраторов сети. Когда будет какая-то информация с заметным положительным результатом, то сразу Вас наберут и попросят проверить.

#904:  Автор: Лакс Моралес СообщениеДобавлено: 2019.01.03 20:47.23
    —
Проблема с твичем все еще актуальна.

#905:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2019.01.04 19:50.33
    —
Лакс Моралес
Про Twitch известно, к сожалению пока неполадка не решена.

#906:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2019.01.31 22:28.55
    —
Что там с Twitch, когда стоит ждать изменений? Завтра уже февраль.

#907:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2019.02.01 19:46.46
    —
Sieg01
Здравствуйте. Программистам известно о неполадке, но выявить в чём конкретно может быть дело пока не удалось.

#908:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2019.05.15 21:32.22
    —
Сегодня вечером на Twitch снова появились буферизации, первым делом зашел на спидтест, а там и . Когда скорость придет в норму?

#909:  Автор: idn СообщениеДобавлено: 2019.05.15 23:04.21
    —
в течении недели, особенно замечал утром при включении ПК, тоже перебои с интернетом, а сегодня вечером, вообще капец...ничего толком не загружает...

#910:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2019.05.16 15:53.41
    —
Sieg01 писал(а):
Сегодня вечером на Twitch снова появились буферизации, первым делом зашел на спидтест, а там и . Когда скорость придет в норму?

Sieg01, можете проверить ещё раз скорость интернета и twitch ресурс. Должно быть всё в порядке.

idn писал(а):
в течении недели, особенно замечал утром при включении ПК, тоже перебои с интернетом, а сегодня вечером, вообще капец...ничего толком не загружает...

idn, ответили Вам в личные сообщения.

#911:  Автор: СтатистикОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2019.07.07 17:04.04
    —
со вчерашнего вечера наблюдаю очень частые "обрывы" интернета... проблема решается (временно) перезагрузкой роутера

#912:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2019.07.07 17:05.59
    —
Статистик
если
Цитата
проблема решается (временно) перезагрузкой роутера
- может это проблемы роутера?

#913:  Автор: СтатистикОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2019.07.07 17:13.00
    —
OLEGA писал(а):
- может это проблемы роутера?

скорее всего со стороны К+... около месяца назад была аналогичная проблема, была оставлена заявка и проблема решилась

#914:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2019.07.07 19:56.14
    —
Статистик писал(а):
со вчерашнего вечера наблюдаю очень частые "обрывы" интернета... проблема решается (временно) перезагрузкой роутера


Здравствуйте. Отправьте личным сообщением ваш адрес, Ф.И.О которое указано в договоре и контактный номер телефона, проверим ваше интернет соединение.

#915:  Автор: Sieg01Откуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2019.07.09 17:14.19
    —
Доброго времени. Часов в 15 пропал инет (локальная работала), как вернулся ютуб ушел в буферизации. Первым делом прогнал спид-тест



А так же 2ip

#916:  Автор: linkОткуда: Shadrinsk СообщениеДобавлено: 2019.07.09 17:15.51
    —
Уважаемые абоненты!
Сегодня в части районов города на магистральном оборудовании Курьер плюс произошла авария. В связи с этим, у многих абонентов временно отсутствует доступ к нашим услугам. Приносим извинения за доставленные неудобства. Всеми силами стараемся устранить поломку.

#917:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2019.10.10 19:49.17
    —
Проверьте пожалуйста работу интернета (оборудования или что у вас там) на Кооперативной 23 (3 подъезд), в последнее время это 2-3 месяца , ужасная работа сети в течении дня (на прямую от времени суток не зависит).

Проблемы: скорость падает, интернет пропадает (не открывает страницы), приходится переключаться на мобильную связь - и она открывает в эту же секунду. Тарифный план до 100мбит, но это очень редко, думал в роутере дело, купил новый двухдиапазонный, беда та же.

Раньше такого не было замечено.

#918:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2019.10.10 21:34.03
    —
Alex
Ответили в лс

#919:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2019.10.10 22:27.46
    —
support писал(а):
Alex
Ответили в лс


Спасибо за оперативность, все восстановили.

#920:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2019.11.12 22:07.30
    —
С инетом нет проблем. Что с ШГС? через раз открывается форум.

#921:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2019.11.14 21:53.46
    —
Я не понял, вы чего молчите то? Сейчас скриншот несколько раз загружал

#922:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2019.11.16 09:00.03
    —
OLEGA
Здравствуйте. Проверяем в чём может быть дело. Оставьте пожалуйста в личные сообщения номер лицевого счёта, либо адрес и Ф.И.О. с контактным номером телефона. Добавим заявку, как выяснят в чём может быть дело, либо если потребуется дополнительная информация Вас наберут.

#923:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2019.11.16 16:11.19
    —
support писал(а):
Оставьте пожалуйста в личные сообщения номер лицевого счёта, либо адрес и Ф.И.О. с контактным номером телефона. Добавим заявку, как выяснят в чём может быть дело, либо если потребуется дополнительная информация Вас наберут.

Не вижу смысла.
Что дома, что на работе, что с третьего места работает одинокого.

#924:  Автор: ФеликсОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2019.11.23 10:10.31
    —
На форуме не показывает температура.

Добавлено спустя 1 минуту 36 секунд:

А сейчас показывает

#925:  Автор: yuraОткуда: Россия СообщениеДобавлено: 2019.11.23 17:34.33
    —
Феликс писал(а):
На форуме не показывает температура.

А сейчас показывает


И у меня так, то пропадет, то снова появится.

#926:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2019.12.06 02:02.57
    —
инетик летает, а камеры

#927:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2019.12.06 08:23.37
    —
Здравствуйте. В данный момент проблема с камерами у вас сохраняется?

#928:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2019.12.06 19:37.31
    —
support писал(а):
Здравствуйте. В данный момент проблема с камерами у вас сохраняется?

Ну откуда? Конечно же сейчас все хорошо.
не прошло и суток.

#929:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2020.01.22 20:18.04
    —

и так через раз

#930:  Автор: mr.TaigaОткуда: Енот с ЧПУ СообщениеДобавлено: 2020.01.22 20:20.32
    —
OLEGA
Во,у меня кстати точно так же,не всегда,но часто.

#931:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2020.01.22 20:47.32
    —
mr.Taiga
вот у меня только что та же шляпа была

#932:  Автор: Rre СообщениеДобавлено: 2020.01.27 21:28.57
    —
Вот мне интересно как так? (заглушек, что сайт заблокирован нет.)
например https://www.tumbex.com/
К+ заходим на него:

одеваем любой прокси\VPN
ииии

WTF?

#933:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2020.01.27 22:59.07
    —
без всяких прокси все работает.

#934:  Автор: Rre СообщениеДобавлено: 2020.01.27 23:44.52
    —
OLEGA писал(а):
без всяких прокси все работает.




Ради интереса протестил на нескольких устройствах.

#935:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2020.01.28 08:27.40
    —
сам сайт сбрасывает, хоть через мегафон хоть через к+. вероятно россии доступ запрещен

#936:  Автор: Rre СообщениеДобавлено: 2020.01.28 09:34.02
    —
Андрей Алексеевич писал(а):
сам сайт сбрасывает, хоть через мегафон хоть через к+. вероятно россии доступ запрещен

Тогда заглушка должна быть.
Мои предположения: сам сайт работает, но заблочен какой то сторонний ip, участвующий в рукопожатии tls-ssl.

#937:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2020.01.28 10:32.39
    —
Rre писал(а):
Тогда заглушка должна быть.
не обязательно. тумблр например, или не раз встречал американские инет-магазины тупо скидывают соединение для не американских ип и всё. нафига им заглушки делать, ресурсы тратить? тупо сервис какой-то тягает ип-шники и в правила добавляет.

#938:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2020.01.28 11:48.30
    —
www.tumbex.com ip адрес данного ресурса заблокировал РКН (Роскомнадзор).

#939:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2020.01.28 11:54.22
    —
support
РКН заблокировал не ИП, а урлы

Искомый адрес: www.tumbex.com
Всего найдено записей: 4

15.01.2020 https://www.tumbex.com/rusrule34.tumblr/post/116948206516 37.187.72.42 Роскомнадзор 1
18.09.2018 http://www.tumbex.com/tumblr/nonstopclop/post/136564864953 46.105.100.14 | 37.187.72.42 Роскомнадзор 2
25.08.2016 http://www.tumbex.com/tumblr/maddamredders-yaoi/photo/page/5?tag=crying 46.105.100.14 | 37.187.72.42 Роскомнадзор 2
25.08.2016 http://www.tumbex.com/tumblr/farheadomega/photo/page/37?tag=oppai 46.105.100.14 | 37.187.72.42 Роскомнадзор 2

Обращаем Ваше внимание, что наличие сайта сети "Интернет" в Реестре вовсе не означает полное ограничение доступа к нему, так как доступ может ограничиваться к отдельной странице сайта в сети "Интернет". Способ блокировки отражается в графе "Ограничение доступа".

ограничивается к странице

т.е. это ваш косяк

#940:  Автор: Rre СообщениеДобавлено: 2020.01.28 11:55.47
    —
Андрей Алексеевич писал(а):
Rre писал(а):
Тогда заглушка должна быть.
не обязательно. тумблр например, или не раз встречал американские инет-магазины тупо скидывают соединение для не американских ип и всё. нафига им заглушки делать, ресурсы тратить? тупо сервис какой-то тягает ип-шники и в правила добавляет.

у олега работает, может режим турбо?
скорее все же мое предположение верно: вьювер подтягивает фото аякс-скриптом, то есть открыл тумбл-фид через прокси\впн и потом можно мотать вниз- медиа подтягивается.
то есть после установки сессии данные идут. что может быть на первых этапах? сайт ссл так что рукопожатие. представим: блокируется по ип УЦ типо летсенкрипт иии вот
кстати с https://ask.fm/ то же проблема

#941:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2020.01.28 11:58.00
    —
Rre писал(а):
скорее все же мое предположение верно
как видишь не верно, косяк к+, вместо 4 урлов забанил весь ип

#942:  Автор: Rre СообщениеДобавлено: 2020.01.28 12:00.49
    —
support писал(а):
www.tumbex.com ip адрес данного ресурса заблокировал РКН (Роскомнадзор).

заглушка где?

#943:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2020.01.28 12:37.56
    —
url https, https не возможно заблокировать по url, по-этому и блокируется IP и/или сертификат.
На https заглушку не поставить.

#944:  Автор: Rre СообщениеДобавлено: 2020.01.28 12:55.20
    —
аск заработал...
Насколько видим из реестра блокировка конкретного урл, а не всего домена.
Избыточно как то.

гугл и фб когда блокировать будем? они вроде как не перенесли пользовательские данные в Россию чем грубо и цинично нарушают.


Последний раз редактировалось: Rre (2020.01.28 13:02.15), всего редактировалось 1 раз

#945:  Автор: Андрей Алексеевич СообщениеДобавлено: 2020.01.28 13:00.27
    —
Rre писал(а):
гугл и фб когда блокировать будем?
ты не по адресу вообще, к провайдеру-то какие вопросы?

Rre писал(а):
вроде как не перенесли
гугл в 2015

#946:  Автор: aggro_13 СообщениеДобавлено: 2020.04.02 20:49.12
    —
У всего дома кратковременно отваливается интернет, 9ый раз уже за день, тех поддержка с трех часов дня не отвечает, так и будет до окончания карантина?

#947:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2020.04.06 08:32.04
    —
aggro_13
Здравствуйте. Была общая неполадка в новому посёлке, в день обращения дозвониться не могли из-за большого количества звонков. Неполадку полностью устранили, должно работать всё корректно. Если у Вас сохранилась неполадка, пожалуйста сообщите в ЛС: номер лицевого счёта(Либо адрес и Ф.И.О), контактный номер.
В будущем, если вдруг не выйдет дозвониться можно обратиться через личный кабинет, через приложение: Курьер плюс – умный город. Так-же можно обратиться через сайт kp45.ru или в группу вконтакте, но там уже надо будет указать адрес и номер лицевого счёта при обращении. В зависимости нагрузки постараются ответить как можно оперативней.

#948:  Автор: yuraОткуда: Россия СообщениеДобавлено: 2020.09.15 14:05.47
    —
Сегодня перестал работать интернет. Позвонил 90000, прислали сотрудника, он объяснил, что К+ в половине города перешел на новые настройки и перенастроил мне роутер. Спасибо!

Просьба объяснить, что именно изменилось и почему не было предварительного уведомления.

#949:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2020.09.19 20:30.56
    —
yura писал(а):
Сегодня перестал работать интернет. Позвонил 90000, прислали сотрудника, он объяснил, что К+ в половине города перешел на новые настройки и перенастроил мне роутер. Спасибо!

Просьба объяснить, что именно изменилось и почему не было предварительного уведомления.



Здравствуйте,никаких новых настроек не было,Вас к сожалению не правильно проинформировали,роутер получал неверные настройки шлюза.

#950:  Автор: yuraОткуда: Россия СообщениеДобавлено: 2020.09.19 20:36.59
    —
support писал(а):
роутер получал неверные настройки шлюза.

Роутер с этими настройками нормально работал около 2-х лет. И вдруг стал получать неверные настройки шлюза, почему так?

А еще парень, который приходил, сказал, что он половине города перенастраивает. Про какой-то статический режим говорил, но я мимо ушей пропустил.

#951:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2020.09.19 21:15.31
    —
yura
может надо было самому на дисиэйчпи перейти? зачем тебе постоянная перенастройка адресов и ресурсов сети?

#952:  Автор: yuraОткуда: Россия СообщениеДобавлено: 2020.09.19 21:55.42
    —
OLEGA писал(а):
на дисиэйчпи перейти

Ты, наверно, хотел сказать диэйчсипи? DHCP

#953:  Автор: OLEGAОткуда: инженигерия СообщениеДобавлено: 2020.09.20 00:06.05
    —
yura
наверно так оно и было.
кто смог понять сразу - понял о чем речь и промолчал. кто не понял - полез в интернет.

Добавлено спустя 8 секунд:

yura
наверно так оно и было.
кто смог понять сразу - понял о чем речь и промолчал. кто не понял - полез в интернет.

#954:  Автор: AlexОткуда: Шадринск СообщениеДобавлено: 2020.10.13 13:38.48
    —
Кооперативная 23 , в течении двух недель , начались перебои с интернетом в вечернее время после 17:00, сайты пингуются хорошо, но отображение и загрузка контента на них ужасна.

#955:  Автор: support СообщениеДобавлено: 2020.10.13 17:07.42
    —
Alex писал(а):
Кооперативная 23 , в течении двух недель , начались перебои с интернетом в вечернее время после 17:00, сайты пингуются хорошо, но отображение и загрузка контента на них ужасна.

Здравствуйте, напишите пожалуйста в чат техподдержки "Курьер+" , с описанием данной проблемы.



Шадринский форум -> Вопросы, жалобы и предложения


output generated using printer-friendly topic mod.

Страница 1 из 1


Powered by phpBB