#1: Шадринские предприниматели идут на мировую с потребителями Автор: Новостник, Добавлено: 2013.01.24 10:12.36 — В декабре 2012 года в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в г. Шадринске, Шадринском, Шатровском, Каргапольском районах обратился потребитель.
Суть его жалобы заключалась в приобретении некачественного товара - фотоаппарата Sony DSC-W350.
В ходе эксплуатации фотоаппарат трижды выходил из строя – не работала вспышка. Специалисты Роспотребнадзора обратились в Шадринский районный суд с исковым заявлением в защиту прав потребителя. Однако торговое предприятие, где был приобретен фотоаппарат, не дожидаясь судебного решения, предложило потребителю заключить мировое соглашение, заменить товар, выплатить неустойку и даже моральный ущерб.
Анализ судебной практики территориального отдела Управления Роспотребнадзора показывает, что сегодня многие предприниматели признают свою вину в добровольном порядке и исправляют ситуацию.
К тому же, согласно статистическим данным территориального отдела за последние три года удельный вес обращений граждан в г. Шадринске и Шадринском районе на некачественный товар снизился в 1,3 раза.
+1. у меня один человек 3 раза в суд подавал, его потом уже судья ругал ))
DVD-камера, человек утверждал что в рекламе видел как диск сняли и сразу в плеере смотрят. При этом в инструкции явно описана процедура финализации записи.
А всё почему - свадьбу снял, НГ снял и решил денег вернуть за рабочую камеру ))))))
