"Борьба с кризисом" от МТС

Вследствие изменений экономической и конкурентной ситуации в стране наша компания принимает новые условия, которые диктует рынок. При этом мы никогда не забываем о наших абонентах.
При изменении условий мы стараемся максимально уменьшить негативное влияние внешних факторов на условия обслуживания, разрабатывая программы скидок и бонусов: http://www.ural.mts.ru/?p=190.

Действительно, 06.03.2009 г. было изменено наименование и условие оплаты услуги "Соседние регионы" (прежнее название услуги - «Льготные вызовы во внутрисетевом роуминге»): была введена абонентская плата за пользование услугой в размере 1,00 руб. в сутки и изменена стоимость добавления услуги - 35,00 руб. с учетом НДС.

Обращаем Ваше внимание, что согласно п. 17.3 Правил оказания услуг подвижной радиотелефонной связи МТС: Оператор вправе устанавливать самостоятельно Тарифные планы, отдельные тарифы на Услуги, определять иные ценовые условия предоставления Услуг, при условии извещения Абонентов о введении указанных изменений не менее чем за 10 календарных дней до момента вступления их в силу через средства массовой информации, в том числе на Internet-сайте Оператора, или направлением уведомления иным допускаемым способом.

Информация об изменении параметров стоимости по некоторым направлениям вызовов была предоставлена в разделе «Новости» на сайте компании за 10 дней до вступления изменений в силу, 24.02.09 г.: http://www.ural.mts.ru/?p=2&z=6491 и 06.03.2009 г.: http://www.ural.mts.ru/?p=2&z=6520.

Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что услуга «Конференц-связь» была на Вашем номере с момента подключения, так как входит в первоначальный набор услуг по выбранному Вами тарифному плану.
Эта услуга позволяет объединять несколько телефонных соединений в одно, при котором все участники имеют возможность одновременно общаться между собой. Максимальное количество участников - не более 6, включая инициатора.

Ранее услуга «Конференц-связь» предоставлялась без абонентской платы. С 22.05.2008 г. произошли изменения в предоставлении услуги, о которых абоненты были проинформированы на сайте компании: http://www.ural.mts.ru/?p=2&z=1546. Для данной услуги абонентская плата стала составлять 0,50 руб. за сутки. Также в период 19.05.2008 г. по 21.05.2008 г. была произведена SMS-рассылка на телефоны абонентов с уведомлением о платном предоставлении услуги «Конференц-связь».

Пожалуйста, примите во внимание, что сайт компании является официальным информатором, равнозначным SMS-информированию.

Сообщите, пожалуйста, если Вам потребуется подробная информация или помощь.
Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы, направленные по адресу info@ural.mts.ru.

Обращаем Ваше внимание, что компания МТС действует строго в рамках текущего законодательства.
Согласно п. 17.3 Правил предоставления услуг связи абонентам МТС, компания в праве устанавливать самостоятельно Тарифные планы, отдельные тарифы на Услуги, а также определять иные ценовые условия предоставления Услуг, при условии извещения Абонентов о введении указанных изменений не менее чем за 10 календарных дней до момента вступления их в силу через средства массовой информации, а, кроме того, в местах розничной реализации товаров и услуг Оператора и на Internet-сайте Оператора. Все обязательства со стороны МТС были выполнены.

Пожалуйста, примите во внимание, что сайт компании является официальным информатором, равнозначным SMS-информированию.

Обязанность SMS-информирования для оператора предусмотрена только в случае намерения приостановить оказание услуг абоненту по причине нарушения последним требований договора или отраслевого законодательства. В остальных случаях SMS-информирование является дополнительным каналом коммуникаций, используемым оператором в целях оповещения абонентов по своему усмотрению. Также кампания МТС, на постоянной основе предоставляет возможность прослушивания информации по голосовому номеру 0590 об услугах и тарифах МТС, где регулярно и своевременно обновляет информацию. Мы выражаем сожаление, что используемые способы информирования своевременно не донесли до Вас всю информацию.

я спустя почти год узнал что у меня беспонтовая платная услуга с мелодией вместо гудка стояла по умолчанию

отключил эту лохотронскую услугу