Список форумов Шадринский форум -> Городская сеть Курьер плюс -> Вопросы, жалобы и предложения -> Проблема с инетом...
Начать новую тему   Ответить на тему   вывод темы на печать

Проблема с инетом...

Автор
Сообщение
support
Запомнил кнопки...



Зарегистрирован: 25.06.2008
Сообщения: 264


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.04.25 21:53.11
Ответить с цитатой
Sieg01
Здравствуйте. Мы добавили заявку, проверим в чём может быть дело, в обоих проблемах. Если понадобится, что-нибудь уточнить или же подойти к Вам, то предварительно наберём Вас.
_________________
Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно):
тел(многоканальный): (35253) 9-00-00
+7-912-833-37-38
ICQ# 53-3-37-38
support@shadrinsk.net
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Sieg01
Освоившийся



Зарегистрирован: 09.03.2013
Сообщения: 41
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.04.27 21:40.41
Ответить с цитатой
support писал(а):
Sieg01
Здравствуйте. Мы добавили заявку, проверим в чём может быть дело, в обоих проблемах. Если понадобится, что-нибудь уточнить или же подойти к Вам, то предварительно наберём Вас.


27.04.2017 21:41 Пинг подрос сразу до 150 ms! Это Вы так шутите?) Мол 80 ему много, пусть на 150 попробует Не круто, совсем не круто!
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
mr.Taiga
Енот


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 13.09.2011
Сообщения: 8147
Откуда: Гастарбайтер из Уксянки

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.05.04 15:59.34
Ответить с цитатой
Свердлова 55-а. Уже 2 недели нишиша скорости нет.
_________________
Наношу пользу,причиняю добро.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number
support
Запомнил кнопки...



Зарегистрирован: 25.06.2008
Сообщения: 264


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.05.05 02:23.57
Ответить с цитатой
mr.Taiga
Здравствуйте. Если есть возможность оставьте в личных сообщениях Ваш полный адрес, ФИО на кого оформлен договор и контактный номер. Проверим Ваше подключение, в чём может быть проблема и свяжемся с Вами для дополнительной информации.
_________________
Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно):
тел(многоканальный): (35253) 9-00-00
+7-912-833-37-38
ICQ# 53-3-37-38
support@shadrinsk.net
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
SKIP
Админ


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 5200
Откуда: а че?

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.05.05 15:58.02
Ответить с цитатой
Sieg01 писал(а):
support писал(а):
Sieg01
Здравствуйте. Мы добавили заявку, проверим в чём может быть дело, в обоих проблемах. Если понадобится, что-нибудь уточнить или же подойти к Вам, то предварительно наберём Вас.


27.04.2017 21:41 Пинг подрос сразу до 150 ms! Это Вы так шутите?) Мол 80 ему много, пусть на 150 попробует Не круто, совсем не круто!

все еще проблема? или что-то поменялось?
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
Sieg01
Освоившийся



Зарегистрирован: 09.03.2013
Сообщения: 41
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.05.12 15:04.06
Ответить с цитатой
SKIP писал(а):

все еще проблема? или что-то поменялось?


Ну сейчас днем до Европы 76-77, а под вечер в основном после 20 часов он 80 и выше. Ну я думаю, что проблема в самом сервере, потому что с сегодняшнего дня пинг до Северной Америки вырос до 234, а держался он постоянно на 222-223 и до Азии скачет аж от 401 до 424, хотя до Азиатского сервера всегда был 419 и никогда не менялся.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Sieg01
Освоившийся



Зарегистрирован: 09.03.2013
Сообщения: 41
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.06.17 14:31.06
Ответить с цитатой
Почему скорость в Стиме не превышает 6 мегабайт (тариф 100), регион выбран Екатеринбург. В других приложениях (ориджин, юплей, торрент) все нормально. Проблема со стимом появилась ещё в прошлом году. У кого какие скорости в Стиме?
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SKIP
Админ


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 5200
Откуда: а че?

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.06.18 17:04.03
Ответить с цитатой
Sieg01
Добрый день.
Попробовал.

Регион тоже Екатеринбург стоит в настройках.
Дома тоже тариф 100, скорость меняется в зависимости от удаления от маршрутизатора)
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
support
Запомнил кнопки...



Зарегистрирован: 25.06.2008
Сообщения: 264


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.06.19 09:36.38
Ответить с цитатой
Sieg01
Здравствуйте. Проверьте пожалуйста не стоит ли у Вас ограничение загрузки в самом Steam.

Заявку добавили, проверим в чём дело.
_________________
Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно):
тел(многоканальный): (35253) 9-00-00
+7-912-833-37-38
ICQ# 53-3-37-38
support@shadrinsk.net
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Sieg01
Освоившийся



Зарегистрирован: 09.03.2013
Сообщения: 41
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.06.19 13:10.45
Ответить с цитатой
SKIP писал(а):
Sieg01
Добрый день.
Попробовал.

Регион тоже Екатеринбург стоит в настройках.
Дома тоже тариф 100, скорость меняется в зависимости от удаления от маршрутизатора)


У меня тоже бывала такая же! Ну когда-то.

Добавлено спустя 53 секунды:

support писал(а):
Sieg01
Здравствуйте. Проверьте пожалуйста не стоит ли у Вас ограничение загрузки в самом Steam.

Заявку добавили, проверим в чём дело.


Нет, ограничение не стоит.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Sieg01
Освоившийся



Зарегистрирован: 09.03.2013
Сообщения: 41
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.06.19 22:54.20
Ответить с цитатой
Пинг в той же самой игре с сегодняшнего вечера и на момент написания этого поста за 150ms. Это с Вашей стороны проблемы или можно сразу в ТП сервера писать?
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SKIP
Админ


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 5200
Откуда: а че?

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.06.20 08:49.33
Ответить с цитатой
Добрый день.
вот в этой?
http://freestyle2.eurogamez.eu/
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
Sieg01
Освоившийся



Зарегистрирован: 09.03.2013
Сообщения: 41
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.06.20 18:08.18
Ответить с цитатой
SKIP писал(а):
http://freestyle2.eurogamez.eu/

Да, сейчас он понизился до 77. По вечерам прямо напасть какая-то
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SKIP
Админ


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 5200
Откуда: а че?

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.06.21 16:07.12
Ответить с цитатой
Есть возможность сохранить трассировки до узла с игрой когда все нормально и когда проблема? и прислать их вечером для сравнения.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
Sieg01
Освоившийся



Зарегистрирован: 09.03.2013
Сообщения: 41
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.06.22 01:31.53
Ответить с цитатой
SKIP писал(а):
Есть возможность сохранить трассировки до узла с игрой когда все нормально и когда проблема? и прислать их вечером для сравнения.


Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Sieg01
Освоившийся



Зарегистрирован: 09.03.2013
Сообщения: 41
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.06.22 13:21.11
Ответить с цитатой
Сейчас кабель воткнут напрямую в ПК, а так же полностью приостановлен KIS 2017.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SKIP
Админ


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 5200
Откуда: а че?

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.06.22 15:23.57
Ответить с цитатой
Sieg01 писал(а):
SKIP писал(а):
Есть возможность сохранить трассировки до узла с игрой когда все нормально и когда проблема? и прислать их вечером для сравнения.



в это время проблема была?
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
Sieg01
Освоившийся



Зарегистрирован: 09.03.2013
Сообщения: 41
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.06.22 15:38.12
Ответить с цитатой
SKIP

Неа, проблемы начинаются после 19 где-то после 00 (плюс минус пол часа) отпускает (Иногда пинг не поднимается выше 77 в период с 19 до 00, но зараза именно в это время чувствуются задержки в самой игре). Нет возможности каждый день проверять. Сегодня после 01:00 пинг вообще опустился до 74. Прост когда я начинаю "лагать", я спрашиваю людей, с которыми играю на тот момент и никто не ругается на такие же проблемы, поэтому я здесь, на форуме)
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Sieg01
Освоившийся



Зарегистрирован: 09.03.2013
Сообщения: 41
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.07.26 12:41.28
Ответить с цитатой
Скорость в стиме до сих пор не изменилась. Плюс в Origin'е она тоже испортилась (скриншот прилагается). Все в той же игре пинг по вечерам уходит за 80 (иногда может и днем превышать 80). Низкие скорости и высокий пинг, может быть это взаимосвязано? Лишь в торренте скорость почти всегда отличная. В конце июня ко мне приходил сотрудник от Вашей компании со своим ноутбуком и подключив тот ноутбук к моему роутеру скорость в стиме была ≈ такой же, как и на моем ПК (т.е. не по тарифу). Подтвердив тем самым наличие проблемы были даны обещания разобраться с этим безобразием. За полгода, что уже прошли, ко мне уже приходили ну раз 5 наверное. Очевидно, что что-то где-то не так, но не у меня дома..
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
support
Запомнил кнопки...



Зарегистрирован: 25.06.2008
Сообщения: 264


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.07.27 12:37.20
Ответить с цитатой
Sieg01
Здравствуйте. Провели работы, проверьте пожалуйста как работает, возможно помогло.
_________________
Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно):
тел(многоканальный): (35253) 9-00-00
+7-912-833-37-38
ICQ# 53-3-37-38
support@shadrinsk.net
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Sieg01
Освоившийся



Зарегистрирован: 09.03.2013
Сообщения: 41
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.07.27 15:54.14
Ответить с цитатой
support писал(а):
Sieg01
Здравствуйте. Провели работы, проверьте пожалуйста как работает, возможно помогло.


Пинг 72 (за это отдельное спасибо!). Скорость ещё не проверял, смогу завтра и завтра же отпишусь. И у меня возник вопрос, Xiaomi router 3 будет работать с Вашими услугами связи? (Хочу купить с али на английской прошивке).
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
support
Запомнил кнопки...



Зарегистрирован: 25.06.2008
Сообщения: 264


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.07.27 16:04.54
Ответить с цитатой
Sieg01
Пинг понаблюдайте несколько дней, потому что так сразу не скажешь. По поводу скорости, отпишитесь как сможете.
Xiaomi router 3. Вы имели в виду эту модель: https://market.yandex.ru/product--xiaomi-mi-wi-fi-router-3/13892857 ? Если это не он, то дайте пожалуйста ссылку или напишите полное название.
_________________
Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно):
тел(многоканальный): (35253) 9-00-00
+7-912-833-37-38
ICQ# 53-3-37-38
support@shadrinsk.net
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Sieg01
Освоившийся



Зарегистрирован: 09.03.2013
Сообщения: 41
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.07.27 18:51.31
Ответить с цитатой
support писал(а):
Sieg01
Xiaomi router 3. Вы имели в виду эту модель: https://market.yandex.ru/product--xiaomi-mi-wi-fi-router-3/13892857 ? Если это не он, то дайте пожалуйста ссылку или напишите полное название.


Да, именно этот роутер. Купить хочу здесь
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
support
Запомнил кнопки...



Зарегистрирован: 25.06.2008
Сообщения: 264


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.07.27 19:49.31
Ответить с цитатой
Sieg01
Да, должно работать.
_________________
Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно):
тел(многоканальный): (35253) 9-00-00
+7-912-833-37-38
ICQ# 53-3-37-38
support@shadrinsk.net
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Sieg01
Освоившийся



Зарегистрирован: 09.03.2013
Сообщения: 41
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.07.28 16:34.30
Ответить с цитатой
support писал(а):
Sieg01
Да, должно работать.


Спасибо. По пингу днем были привычные 72-73 (вечером еще зайду посмотреть). А вот скорость к сожалению не изменилась, скрин как обычно под спойлером.

Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
errora
Заслуженный писатель


Пол: Пол:Жен.
Зарегистрирован: 19.09.2007
Сообщения: 3419
Откуда: Нск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.08.19 00:56.59
Ответить с цитатой
Что с интернетом? Трубку не берет техподдержка. На 9-00-00, а сотовый вообще выключили.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number
SKIP
Админ


Пол: Пол:Муж.
Зарегистрирован: 25.11.2004
Сообщения: 5200
Откуда: а че?

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.08.19 01:43.08
Ответить с цитатой
проблема. разбираются.

Добавлено спустя 34 минуты 48 секунд:

Теперь все работает в штатном режиме.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
Sieg01
Освоившийся



Зарегистрирован: 09.03.2013
Сообщения: 41
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.08.21 23:44.02
Ответить с цитатой
Пинг поднялся до 85 (все та же гейм). В субботу и воскресенье был вообще 68 (самый низкий за полгода, что играю).
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Sieg01
Освоившийся



Зарегистрирован: 09.03.2013
Сообщения: 41
Откуда: Шадринск

Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.08.25 09:12.33
Ответить с цитатой
Как всегда только у меня одного скорость в ориджине и до 5 не дотягивает?

И да, почему-то не могу загрузить ни один файл в Диск (ну который местный).

Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
support
Запомнил кнопки...



Зарегистрирован: 25.06.2008
Сообщения: 264


Статус: Offline
СообщениеДобавлено: 2017.08.26 08:19.42
Ответить с цитатой
Sieg01
Здравствуйте. Работы по заявке еще ведутся. Проблема так-же сохраняется только именно в стим и ориджине?
_________________
Техподдержка Курьер Плюс (круглосуточно):
тел(многоканальный): (35253) 9-00-00
+7-912-833-37-38
ICQ# 53-3-37-38
support@shadrinsk.net
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Страница 26 из 27
Начать новую тему   Ответить на тему   вывод темы на печать
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... , 25, 26, 27  След.
Показать сообщения:   
Список форумов Шадринский форум -> Городская сеть Курьер плюс -> Вопросы, жалобы и предложения -> Проблема с инетом...

 
Перейти: 
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы